Oaks Mackay Carlyle Suites

探索 Oaks Mackay Carlyle Suites
8.2
非常好
基于 371 条评论
清洁度

8.8

客房舒适度

8.6

地点

9.4

服务和设施

9.0

旅行者评论 Oaks Mackay Carlyle Suites

每页评论数
20
40
热门评论
Amy
2.0
/10
评论于 23几周前
一切都脏乱不堪。泳池里满是树叶、虫子和污垢。 公寓里的马桶盖坏了,摇摇欲坠,淋浴间也积满了污垢。厨房的碗碟放回橱柜里时还是脏的。 主卧的地板上散落着脚趾甲屑。床单虽然掖得整整齐齐,但当我们爬上床时,却发现显然有人睡过。床单上有小小的粪便污渍,上面爬满了小蚂蚁,床和枕头上也到处都是头发和污垢!我们随后检查了儿童房,发现他们的床上也 到处都是头发和污垢,橱柜里的备用毯子上还沾满了黄色的污渍! 我们被告知前台晚上9点关门,但我们8点15分就去前台想解决床铺脏乱的问题,结果发现他们已经关门了。我们别无选择,只能尽力清洁那些脏兮兮的旧床,然后睡在上面。幸好我们只预订了一晚,因为第二天早上我们跟前台反映了我们的遭遇以及我们不得不睡在多么肮脏的床上时,她根本不在乎——真是太令人失望了!公寓本身很可爱,我们也很期待入住,但可惜的是,网上描述与实际情况严重不符,我们不会再来了,也不会推荐给任何人。 根据Oaks对此评论的回复进行编辑。正如我在之前的评论中所述,我们晚上8点15分试图联系前台询问床单问题,但发现他们已经关门了。所以,很遗憾,之前说的“他们主动提出帮我们更换床单”以及“我们自己去买新床单”都是不实的,因为当时所有商店都关门了,正值新年假期。第二天早上退房时,我们的问题没有得到解决,这已经非常令人失望了,而现在商家竟然还撒谎,更是让人愤慨。1/10分,不推荐。
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A Player
10.0
/10
评论于 30几周前
我们预订出了点问题,不得不赶紧找别的地方住。幸好几分钟就在网上订好了。前台那位女士非常友好,也很详细地介绍了我们的入住信息。房间足够我们两个人住,床也超级舒服。之前住过这家,这里是远离麦凯喧嚣的好选择。
Amber Worthington
10.0
/10
评论于 24几周前
我们入住的是双钥匙公寓,因为我们和孩子们一起住。公寓非常整洁宽敞,度假所需的一切都一应俱全。配备齐全的厨房真是太棒了,这样我们就不用总是出去吃饭了。当然,步行范围内也有很多餐厅可供选择。房间隔音效果非常好,这对于住在其他家庭附近的人来说非常重要。泳池还可以,但维护得不太好,即使在夏天水温也比较低。如果能提供一些备用毯子和更厚的床垫垫层来改善偏硬的床垫就更好了。总的来说,这是一家很棒的酒店。
E E
10.0
/10
评论于 5几周前
10/10。前台工作人员非常乐于助人,沟通也很顺畅。房间舒适,地理位置优越。
Olga
10.0
/10
评论于 22几周前
我们非常喜欢这里,尤其是前台的约翰,在我们驾车穿过飓风尾部,疲惫不堪地抵达时,他竭尽全力地帮助我们。公寓也棒极了。
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