Aston Imperial Bekasi Hotel & Conference Center

探索 Aston Imperial Bekasi Hotel & Conference Center
8.6
非常好
基于 8,325 条评论
由旅行者提供
清洁度

8.7

客房舒适度

8.7

餐食

8.5

地点

8.8

服务和设施

8.6

大家经常提到 Aston Imperial Bekasi Hotel & Conference Center
所有
员工友好度 (158)
卧室 (154)
房间空间 (141)
氛围 (135)
距市中心的距离 (130)
无障碍设施 (128)
浴室 (128)
酒店区域 (122)
周边环境 (115)
种类 (113)
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旅行者评论 Aston Imperial Bekasi Hotel & Conference Center

每页评论数
20
40
顾客评论
P***i
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9.7
/10
评论于 5 天前
房间很干净,如果饿了,可以点餐或者直接去楼下的商场。服务也很迅速。可惜的是,停车场和楼下的商场连在一起,有点破旧。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
18 Jun 2026
尊敬的P*i先生/女士:您好!这是阿斯顿帝国贝卡西酒店及会议中心的一封邮件。感谢您的评价和反馈。我们很高兴得知您对房间的清洁度、前往购物中心的便利以及我们团队的快捷服务感到满意。然而,对于与购物中心共用停车场以及周边环境给您带来的不便,我们深表歉意。我们理解便捷的交通和酒店周边环境是宾客体验的重要组成部分。我们非常感谢您的反馈,并将转达给相关部门,以便我们在评估过程中改进所有宾客所需的清洁度、舒适度和交通便利性。感谢您的信任和反馈。我们期待着您下次光临,并为您提供更优质的体验。此致,前厅经理 Felix Younarvanto
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Incik R. A. P.
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8.5
/10
评论于 2几周前
房间很干净,设施齐全,但是电梯很慢,而且房卡经常出问题。
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1人们认为它很有帮助
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10 Jun 2026
尊敬的 Incik R.A.P 先生:阿斯顿帝国贝卡西酒店及会议中心衷心感谢您的评价和反馈。我们很高兴得知您对酒店房间的清洁度和完善的设施感到满意,并享受了舒适的入住体验。然而,对于您遇到的电梯等待时间过长以及房卡问题,我们深表歉意。我们非常重视您的反馈,并将转达给相关团队进行评估和改进,以期在未来为宾客提供更佳的入住体验。感谢您对我们的关注和信任。我们期待下次能以更优质的服务再次欢迎您的光临。此致,前厅经理 Felix Younarvanto
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H***a
icon-居家度假
居家度假
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8.6
/10
评论于 2几周前
卫生状况仍然欠佳。一进门,桌子上就积满了灰尘,桌边还有许多蚂蚁。房间里的空调制冷也需要一段时间。餐厅位置优越,食物也很美味。
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12 Jun 2026
尊敬的H*a:您好!我们是阿斯顿帝国贝卡西酒店及会议中心,在此向您致以最诚挚的问候。我们衷心感谢您提出的宝贵意见。对于客房清洁方面给您带来的不便,我们深表歉意。桌上的灰尘以及周围发现的蚂蚁均不符合我们酒店的卫生标准。此外,空调达到舒适温度所需时间过长,也让我们深感抱歉。我们已立即将这些问题反馈给客房管理和工程部门进行审查,并将采取纠正措施以防止类似情况再次发生。同时,我们很高兴得知您对阿斯顿帝国贝卡西酒店及会议中心的便利位置以及餐厅的美食感到满意。再次感谢您的惠顾,我们期待您的再次光临,为您带来更加满意的体验。此致,前台主管 Felix Yunarwanto
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Erwin M.
icon-商业
商业
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8.5
/10
评论于 2几周前
酒店地理位置优越,但早餐餐厅的服务需要改进,因为早上 7 点很多菜品都供应不足。
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12 Jun 2026
尊敬的Erwin M先生,您好!这里是阿斯顿帝国贝卡西酒店及会议中心。我们向您致以最诚挚的问候。感谢您宝贵的评价和反馈。我们很高兴得知您入住阿斯顿帝国贝卡西酒店及会议中心后感到便利,这得益于酒店优越的地理位置。然而,对于早餐期间部分菜品(尤其是在早上7点)的供应不足给您带来的不便,我们深表歉意。我们非常感谢您的反馈,并将转达给餐饮部,以改进我们的早餐菜单。再次感谢您的建设性意见,我们将努力在您下次光临时为您提供更加满意的体验。此致,前台主管Felix Yunarwanto
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r***y
icon-商业
商业
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9.4
/10
评论于 3几周前
房间舒适,适合休息,干净整洁,而且对于标准尺寸来说空间宽敞。
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05 Jun 2026
尊敬的R*y,阿斯顿帝国贝卡西酒店及会议中心向您致以最诚挚的问候。感谢您留下如此精彩的评价。我们很高兴得知您对阿斯顿帝国贝卡西酒店及会议中心舒适、干净、宽敞的客房感到满意。您的赞扬激励着我们更加努力地为所有宾客提供最好的设施和服务。我们期待您的下次光临。谢谢。此致,前台主管Felix Yunarwanto。
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Dwi M.
icon-商业
商业
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9.4
/10
评论于 3几周前
总体来说,这是一次愉快的体验。房间不算大,但因为我一个人旅行,所以也够用了。房间的氛围很适合睡觉,不过如果你们能加强一下清洁方面就更好了(浴室有点味道)。我很喜欢早餐种类丰富的食物,但是乌姆阿里(Oum Ali)的味道还可以更好一些😝
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12 Jun 2026
尊敬的Dwee M先生:您好!这是来自阿斯顿帝国贝卡西酒店及会议中心的问候……感谢您分享您的入住体验并选择入住阿斯顿帝国贝卡西酒店及会议中心。我们很高兴得知您整体入住体验愉快,享受了舒适的客房环境,并对我们丰富的早餐选择表示赞赏。然而,对于您遇到的清洁问题,特别是浴室的异味,我们深表歉意。这并非我们力求达到的标准,我们将把您的反馈转达给客房服务团队,以便他们立即采取行动并改进服务。我们也感谢您对Um Ali餐厅的坦诚评价。像您这样的反馈有助于我们改进菜肴,提升所有宾客的用餐体验。再次感谢您的宝贵意见。我们期待您下次光临,并为您提供更加优质的入住体验。此致,前厅经理 Felix Younarvanto
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N***a
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9.4
/10
评论于 4几周前
员工非常友善,尤其是负责泳池区域的那位男士。他训练有素,游泳时也得到了很好的监督。房间宽敞、干净、舒适。早餐种类丰富,味道也很棒。强烈推荐🫶🏻⭐
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05 Jun 2026
尊敬的N*a女士,阿斯顿帝国贝卡西酒店及会议中心向您致以最诚挚的问候。我们衷心感谢您留下如此精彩而温馨的评价。得知您和您的家人在酒店度过了安全舒适的时光,尤其是在我们员工(特别是泳池工作人员)的热情服务下,我们感到非常欣慰。我们衷心感谢全体员工的辛勤付出。同时,我们也欣慰地得知,宽敞、干净、舒适的客房以及丰盛美味的早餐,都极大地提升了您的入住体验。感谢您的推荐。我们期待您的下次光临。此致,前台主管Felix Yunarwanto。
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已验证旅行者
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9.1
/10
评论于 4几周前
早餐种类丰富,非常棒。早餐时段供应棉花糖和冰淇淋,是个不错的选择。此外,还有冷切肉、奶酪区和甜品区。房间干净整洁,员工服务周到。阿斯顿贝卡西酒店,太棒了!
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12 Jun 2026
尊敬的宾客,您好!这里是阿斯顿帝国贝卡西酒店及会议中心。衷心感谢您留下如此宝贵的评价。我们很高兴得知您喜欢我们丰富多样的早餐菜单,特别是棉花糖和冰淇淋吧,以及冷切肉、奶酪和甜点区。更令我们欣慰的是,您对房间的清洁度和我们员工热情周到的服务感到满意。您的赞扬和赞赏是我们团队的强大动力,我们将继续努力,为所有宾客打造难忘的入住体验。感谢您的热情支持,期待您的再次光临。此致,前台主管 Felix Yunarwanto。
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W***y
icon-居家度假
居家度假
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10.0
/10
评论于 4几周前
酒店员工友善,地理位置优越,位于勿加泗市中心。
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Accommodation's Reply
05 Jun 2026
尊敬的 W*y,您好!这里是阿斯顿帝国贝卡西酒店及会议中心。非常感谢您留下如此精彩的评价。我们很高兴得知您在我们酒店度过了舒适愉快的时光,这要归功于我们热情友好的员工以及阿斯顿帝国贝卡西酒店及会议中心位于贝卡西市中心的便利位置。您的赞扬是我们不断努力为所有宾客提供最佳服务的动力。我们期待您的再次光临。谢谢!此致,前台主管 Felix Yunarwanto
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已验证旅行者
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10.0
/10
评论于 4几周前
员工友善,服务周到,环境舒适,地理位置优越。
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Accommodation's Reply
10 Jun 2026
尊敬的顾客,感谢您宝贵的评价和反馈。我们很高兴得知您在阿斯顿帝国贝卡西酒店及会议中心拥有满意的体验。酒店拥有热情友好的员工、卓越的服务和便利的地理位置。您的赞扬激励着我们继续努力,为所有宾客提供最佳的服务和舒适的入住体验。我们期待您的再次光临。谢谢!此致,前台主管 Felix Yunarwanto
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H***o
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8.7
/10
评论于 4几周前
阿斯顿这里的食物是冷的,而且不如西马图邦好吃。
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10 Jun 2026
尊敬的何女士/夫人:感谢您的评价和反馈。如果您在阿斯顿帝国贝卡西酒店及会议中心的用餐体验未能达到您的预期,特别是食物不够热以及口味不如其他阿斯顿酒店,我们深表歉意。我们非常重视您的反馈,并将转达给餐饮团队,以便他们评估并改进我们提供的食物的质量、摆盘和口味稳定性。感谢您抽出宝贵时间提供如此宝贵的反馈。我们希望未来能为您提供更好的服务。此致,前厅经理 Felix Yunarwanto
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L***a
icon-居家度假
居家度假
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
评论于 4几周前
入住办理很快,工作人员非常友好,房间也很干净。我住的是家庭房,感觉很棒。早餐也不错,而且因为我入住当天正好是生日,他们还送了我生日礼物。
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12 Jun 2026
亲爱的L*a,您好!我们是阿斯顿帝国贝卡西酒店及会议中心。非常感谢您留下如此精彩的评价。我们很高兴得知您在阿斯顿帝国贝卡西酒店及会议中心度过了美好的时光。尤其令我们欣慰的是,您对我们便捷的入住流程、热情友好的员工服务、干净舒适的家庭房以及美味的早餐都感到满意。能够在这里庆祝您的生日,我们倍感荣幸,也希望您收到的生日礼物能为您的美好回忆锦上添花。我们始终乐于为您创造珍贵的回忆。衷心感谢您选择在我们酒店庆祝您的特别日子。我们期待您未来再次携家人光临,共创难忘的回忆。此致,前台主管Felix Yunarwanto。
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Hamonangan T.
icon-休闲
休闲
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9.7
/10
评论于 5几周前
总体来说,我对阿斯顿贝卡西酒店相当满意。酒店干净整洁,房间也相当宽敞,住起来很舒适。然而,食物却差强人意——味道没有达到预期。希望酒店未来能够提升餐饮质量。
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1人们认为它很有帮助
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10 Jun 2026
尊敬的Hamonangan T.:您好!我们是阿斯顿帝国贝卡西酒店及会议中心,谨致以最诚挚的问候。感谢您宝贵的评价和反馈。我们很高兴得知您对在阿斯顿帝国贝卡西酒店及会议中心的整体体验感到满意,尤其对宽敞舒适的客房的清洁度赞不绝口。然而,如果您对我们提供的食物的品质和口味不满意,我们深表歉意。您的宝贵意见对我们至关重要,我们将与厨房团队分享,以便在未来进一步提升我们食物的品质、种类和口味。感谢您对我们酒店的关注和信任,我们期待您下次光临,为您提供更加满意的体验。此致,前台主管 Felix Yunarwanto
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Danang S.
icon-休闲
休闲
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8.8
/10
评论于 5几周前
酒店员工非常友好,乐于助人,能满足客人的任何需求。
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10 Jun 2026
尊敬的岘港S女士:我们诚挚地欢迎您入住阿斯顿帝国贝卡西酒店及会议中心。感谢您留下如此精彩的评价。我们非常高兴阿斯顿帝国贝卡西酒店及会议中心的员工在您入住期间热情周到地满足了您的所有需求。我们谨向全体员工转达您的谢意,并将继续努力提供更优质的服务。期待您的再次光临。谢谢。此致,前台主管Felix Yunarwanto。
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Haekal Y.
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9.6
/10
评论于 7几周前
Wi-Fi 和工作人员在协助搬运行李(手提箱、背包)方面的服务响应速度较慢。
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07 May 2026
尊敬的Haekal Y先生,您好!阿斯顿帝国贝卡西酒店及会议中心向您致以最诚挚的问候。感谢您宝贵的评价和反馈。对于Wi-Fi质量问题以及行李搬运方面工作人员未能及时提供帮助给您带来的不便,我们深表歉意。您的宝贵意见对我们至关重要,我们将与相关部门密切沟通,以期在未来提升服务质量和客户便利性。对于给您带来的不便,我们深感抱歉。我们将竭尽全力,期待您下次光临,为您提供更加满意的体验。此致,前台主管Felix Yunarwanto
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已验证旅行者
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10.0
/10
评论于 8几周前
酒店位置优越,价格与设施相符,早餐种类丰富且量足(不用担心不够吃),房间里还有迷你冰箱。谢谢!
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07 May 2026
尊敬的宾客:您好!我们是阿斯顿帝国贝卡西酒店及会议中心,衷心感谢您给予的精彩而全面的评价。我们很高兴得知阿斯顿帝国贝卡西酒店及会议中心优越的地理位置、合理的价格以及丰富多样的早餐为您带来了难忘的体验。同时,我们也欣慰地得知客房内的设施,包括迷你冰箱,提升了您的入住舒适度。您的赞扬激励着我们继续努力,为所有宾客提供最优质的服务和设施。我们期待着您的再次光临。此致,前台经理 Felix Younarvanto
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A***i
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居家度假
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9.7
/10
评论于 8几周前
入住阿斯顿集团酒店总是令人愉快。房间宽敞干净,非常适合家庭入住。
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Accommodation's Reply
07 May 2026
尊敬的A*i先生/女士:您好!我们是阿斯顿帝国贝卡西酒店及会议中心,谨致以诚挚的问候。感谢您精彩的评价。我们很高兴得知您在阿斯顿帝国贝卡西酒店及会议中心的入住体验始终愉快,宽敞洁净的客房和温馨的家庭氛围令您满意。您的赞扬激励着我们继续努力,为所有宾客及其家人提供最优质的服务和舒适的入住体验。我们期待着您的再次光临。此致,前台经理 Felix Younarvanto
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N***h
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10.0
/10
评论于 9几周前
酒店员工很友好,房间也很舒适。
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Accommodation's Reply
07 May 2026
尊敬的N*h先生/女士:您好!我们是阿斯顿帝国贝卡西酒店及会议中心。感谢您给予我们如此高的评价。我们很高兴得知,阿斯顿帝国贝卡西酒店及会议中心员工的热情服务和客房的舒适度为您带来了难忘的体验。您的赞扬激励我们继续努力,为所有宾客提供最高品质的服务和舒适的住宿环境。我们期待着您的再次光临。此致,前厅经理 Felix Younarvanto
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E***g
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8.7
/10
评论于 10几周前
810房间,浴室排气扇坏了,喷水器上有污渍和污垢,床垫下还有上一位客人留下的垃圾。
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Accommodation's Reply
07 May 2026
尊敬的N*h女士:您好!这里是阿斯顿帝国贝卡西酒店及会议中心。感谢您宝贵的评价和反馈。对于您在阿斯顿帝国贝卡西酒店及会议中心810房间入住期间遇到的不便,我们深表歉意,特别是关于浴室排气扇故障、喷溅污渍以及房间清洁度不尽如人意等问题。这些问题未能达到我们酒店致力于为所有宾客提供的卫生和舒适标准。我们已将您的反馈转达给客房管理和技术人员,以确保进行彻底的检查和维修,防止类似问题再次发生。对于给您带来的不便,我们深表歉意,并希望您下次入住时能有更满意的体验。谢谢!此致,前台主管Felix Yunarwanto
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Y***A
icon-交通
交通
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10.0
/10
评论于 10几周前
感谢上帝,工作人员很有礼貌,早餐菜单有很多美味的选择,房间和卫生间都很干净,而且气味芬芳。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
07 May 2026
尊敬的Y*A:您好!这里是阿斯顿帝国贝卡西酒店及会议中心。衷心感谢您留下如此宝贵的评价。我们很高兴得知,我们热情周到的员工服务、丰富美味的早餐选择以及干净整洁的客房和卫生间设施让您感到满意。您的赞扬激励着我们更加努力,为所有宾客提供最优质的服务和设施。期待您的再次光临。谢谢!此致,前台主管 Felix Yunarwanto
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每页评论数
20
40

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