Estadia maravilhosa, atendimento excelente!

Esse hotel é simplesmente fantástico! Desde a chegada, o atendimento do staff, o cuidado com os hóspedes é diferenciado. O quarto é perfeito, eles servem um café da tarde delicioso, assim como o café da manhã. Piscina e academia são incríveis. A infraestrutura desse hotel é perfeita, mas reitero que o maior destaque é o atendimento da equipe, eles tem um cuidado com o cliente que supera todas as expectativas. Recomendo de olhos fechados

Reviews don’t lie. This hotel lived up to all the hype. I’ve stayed in many “top” hotels around the world but this one had, by far, the best service I’ve ever experienced. It was like having your own personal team of butlers at your service. Beautiful hotel. Clean, comfortable rooms

Perfeição em tudo

Tudo impecável neste hotel

Excelente hotel.

Hotel encantador ! Serviço impecável e o café da manhã é algo de maravilhoso! Amei

Everyone and everything was absolutely perfect. From the warm greeting, to the breakfast staff remembering our names from our last visit in July. And the attention to detail in the cleaning of our room was incredible. We will definitely stay again and look forward to seeing everyone again soon.

Ótima hospedagem! Conforto, limpeza e atendimento de primeira. Superou nossas expectativas.

Equipe extremamente atenciosa!

Tudo perfeito. Café da manhã e atendimento incríveis!

Tudo excelente

Foi

Egen putemeny, privat tid for gym, badstue og basseng. Ufattelig god mat. Den beste servicen du noen gang vil bli møtt. Langt bedre enn de fleste 5 stjerners hoteller. Utmerket valg for et overnattingssted og opplevelse!

Cardápio variado com opções frescas, frutas sadias . Restaurante com opções de carnes e massas, bebidas diversas. Quarto e espacos limpos.

O hotel perfeito para quem quer se sentir especial. Desde o pessoal da recepção ao café, passando pela limpeza e serviços gerais. Equipe extremamente atenciosa e prestativa, nos faz sentirmos únicos. O café da manhã é sensacional, servindo desde espumante até ovos beneditinos finalizados na hora com azeite de limão siciliano. O spa, impecável: as meninas foram extremante simpáticas e a massagem foi incrível. O quarto, com amenidades L'occitane, chá ao final da noite com chocolates e arrumação perfeita. Minha 4vez lá e já programando a quinta. Amo demais estar aqui. Não pense duas vezes antes de reservar. Moacir, Cleber e Marli do café da manhã fazem toda a diferença. Michele (salvo engano) da recepção, impecável. Estadia perfeita.

Tivemos uma ótima experiência no hotel! Equipe prestativa e muito atenciosa. Destaco atendimento da Samyra, Bruna, Filipi, Mari, Igor e SR Vilson, que tornaram nossa hospedagem ainda mais especial. Para ser ainda mais inesquecível, poderiam ter solicitado o tamanho de roupão e pantufas para deixar no nosso quarto, pois eram pequenos e não tinham opções maiores quando solicitamos.

Tudo perfeito!

Tudo Dez

O melhor hotel de Gramado! O atendimento incrível, me senti como uma pessoa especial, funcionários super atenciosos e o spa e imperdível, o chá da tarde é maravilhoso!