感谢 Edwin P. 分享您的宝贵体验。对于退房时因最终付款金额计算而给您带来的不便,我们深表歉意。我们理解宾客的感受,尤其是那些长期信任我们并将假期托付给我们的宾客。我们将加强防范,避免此类事件再次发生。对于因未能正确确认票价而造成的不便,尤其是在您前往机场时,我们深表歉意。我们重视您的宝贵反馈,并将加强部门间的合作和准确性,以防止将来再次发生类似问题。再次感谢您选择 Favehotel Langko Mataram。我们期待您下次光临,并再次为您提供更优质的服务。前台经理 Haruru Isomu