8.7
Very Good
From 3,553 reviews
Provided by travelers on
Cleanliness

8.8

Room Comfort

8.7

Meal

8.6

Location

8.8

Service and Facilites

8.7

People often mention about favehotel Langko Mataram - Lombok
All
Staff Friendliness (43)
Distance to City Center (40)
Bedroom (38)
Accessibility (35)
Bathroom (34)
Ambiance (33)
Family Friendly (31)
Taste (31)
Wifi (30)
Hotel Area (30)
Sort by
Most Recent
Format
With Text
Preferences
All Ratings, Current App Language, See all reviews

Traveler Reviews favehotel Langko Mataram - Lombok

Number of reviews per page
20
40
Customer reviews
n***a
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
Reviewed 2 week(s) ago
清洁人员的服务不太及时。虽然早上就有人提出要求,但房间并没有立即打扫(直到下午3点才打扫)。
Translated by Google Icon
See original
Find this review helpful?
Accommodation's Reply
14 Jul 2025
感谢您留下您的评论和反馈,N*a。对于我们糟糕的客房服务给您带来的不便,我们深表歉意。这种情况未能充分体现我们力求提供的服务水平。我们会将您的反馈转达给相关部门进行调查,并采取措施防止类似事件再次发生。我们将在未来为您提供更好的服务。谢谢。前台经理 Harul Isami
Translated by Google Icon
See original
F***y
icon-Business
Business
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
Reviewed 3 week(s) ago
住得很愉快,最喜欢兰科
Translated by Google Icon
See original
Find this review helpful?
Accommodation's Reply
04 Jul 2025
F*y,感谢您的好评和最高评价。很高兴您在 Favehotel Langko Mataram 度过了愉快的时光。为了您和家人的健康,我们将继续为您提供更优质的产品和服务。期待您下次光临。谢谢!前台经理 Haerul Izami
Translated by Google Icon
See original
n***a
icon-origin-TRAVELOKA
7.5
/10
Reviewed 3 week(s) ago
客房服务不太负责..住了两个晚上,第二天房间没有打扫..尽管已经发出了警告..
Translated by Google Icon
See original
Find this review helpful?
Accommodation's Reply
30 Jun 2025
感谢N*a的宝贵意见和反馈。
Translated by Google Icon
See original
Zakie Z.
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
Reviewed 3 week(s) ago
一切都很好,服务好,价格好
Translated by Google Icon
See original
Find this review helpful?
Accommodation's Reply
30 Jun 2025
尊敬的Sasaki S.,很高兴您对我们酒店的服务和入住体验感到满意。希望下次您再次光临,我们能为您提供优质的服务。期待很快再次与您相见。谢谢!前台经理 Haru Isamu
Translated by Google Icon
See original
M***a
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Reviewed 4 week(s) ago
舒适干净。食物种类也相当丰富。
Translated by Google Icon
See original
Find this review helpful?
Accommodation's Reply
30 Jun 2025
感谢您的好评和评分,M*a。我们很高兴您对酒店的清洁度感到满意,并喜欢我们丰富的菜单。您的宝贵意见将极大地帮助我们保持和提升服务质量。期待您下次光临。谢谢。前台经理 Harul Isami
Translated by Google Icon
See original
B***e
icon-Leisure
Leisure
icon-origin-TRAVELOKA
8.8
/10
Reviewed 4 week(s) ago
酒店员工很友好。。总的来说还可以。。
Translated by Google Icon
See original
Find this review helpful?
Accommodation's Reply
30 Jun 2025
B先生,感谢您留下简短而有意义的评论。我很高兴听到我们的员工乐于助人,令人印象深刻。入住体验非常愉快。希望很快能再次见到您。谢谢。前台经理Harul Isami
Translated by Google Icon
See original
B***e
icon-Leisure
Leisure
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
Reviewed 4 week(s) ago
工作人员很友好。总的来说很有趣。
Translated by Google Icon
See original
Find this review helpful?
Accommodation's Reply
30 Jun 2025
感谢 B 的积极反馈。
Translated by Google Icon
See original
M***M
icon-Leisure
Leisure
icon-origin-TRAVELOKA
8.8
/10
Reviewed 6 week(s) ago
总体来说还不错,足够用了,比较惊喜的是,电视类型是智能电视。
Translated by Google Icon
See original
Find this review helpful?
Accommodation's Reply
19 Jun 2025
您好,龙目岛兰科马塔兰 Fave 酒店向您致以最诚挚的问候。感谢您的积极反馈。我们很高兴得知您总体上度过了一段满意的时光。尤其感谢您对客房智能电视设施的称赞。我们始终竭诚为宾客提供舒适便捷、物超所值的住宿体验。期待您的再次光临。谢谢!Haer Luluisami,前台经理
Translated by Google Icon
See original
H***y
icon-Business
Business
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Reviewed 7 week(s) ago
我通过 Traveloka 和 WhatsApp 预订了两次房间,结果港口关闭了,我只能第二天出发。感谢真主,我与前台沟通后,前台给了我更改行程的便利。通过 Traveloka 预订的房间因为无法更改,所以给了我们延迟退房的优惠,这样我们就不会遇到麻烦。工作人员也非常友好和乐于助人。谢谢 Favehotel Langko Mataram。
Translated by Google Icon
See original
Find this review helpful?
Accommodation's Reply
19 Jun 2025
我们珍视您在龙目岛马塔兰兰科 Favehotel 酒店的热情问候。感谢您的积极反馈。我们非常感激前台团队的顺畅沟通,以及他们尽力配合您的行程。尽管旅行限制,但我们的员工仍然热情友好,乐于助人,我们对此深感欣慰。客户满意度对我们来说至关重要,这些意见对整个团队都是一种莫大的鼓舞。非常感谢!我们希望未来能再次见到您。谢谢!前台经理 Haerul Isami
Translated by Google Icon
See original
N***a
icon-origin-TRAVELOKA
8.2
/10
Reviewed 7 week(s) ago
工作人员都很友好☺️下次一定会住在那里。
Translated by Google Icon
See original
Find this review helpful?
Accommodation's Reply
03 Jun 2025
亲爱的and*a,非常感谢您亲切的评价。我们很高兴听到我们的员工给您留下了积极的印象。我们很乐意在您下次光临时再次欢迎您。此致,Haerul Izami,前台经理
Translated by Google Icon
See original
Profile Picture
Akhmad B.
icon-Leisure
Leisure
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
Reviewed 7 week(s) ago
房间很干净,食物也相当不错,而且价格合理,品种丰富。
Translated by Google Icon
See original
Find this review helpful?
Accommodation's Reply
03 Jun 2025
尊敬的 Akhmad B. 先生,感谢您的点评!我们很高兴听到您对房间的整洁度和价格合理的餐饮选择感到满意。您的建议和反馈对我们不断提升产品和服务质量大有裨益。期待您再次光临。此致,Haerul Izami,前台经理
Translated by Google Icon
See original
I***n
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8.2
/10
Reviewed 7 week(s) ago
房间还不错,和预定的一样。房间保持清洁,价格实惠,服务非常友好,房间内的淋浴、卫生间、电视、空调等设施运行良好。
Translated by Google Icon
See original
Find this review helpful?
Accommodation's Reply
30 May 2025
尊敬的 I*n 先生/女士,感谢您的好评。非常感谢您选择我们酒店,并给予我们信任。我们很高兴得知,酒店的清洁度、客房设施和友好服务均符合您的期望。您的反馈激励着我们在未来继续保持优质的服务。期待您再次光临。此致,Haerul Izami,前台经理
Translated by Google Icon
See original
Profile Picture
Rudiyanto
icon-Business
Business
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Reviewed 8 week(s) ago
地理位置优越,靠近大清真寺和各种 Alfamart、Indomaret、J-Mart。
Translated by Google Icon
See original
Find this review helpful?
Accommodation's Reply
30 May 2025
尊敬的Rudiyanto先生,感谢您抽出时间留下评论。我们很高兴得知我们住宿的位置让您感到舒适便捷,尤其靠近大清真寺和各种日常用品。我们期待您下次光临。此致,Haerul Izami,前台经理
Translated by Google Icon
See original
F***n
icon-Leisure
Leisure
icon-origin-TRAVELOKA
8.2
/10
Reviewed 10 week(s) ago
不幸的是,停车位有限。
Translated by Google Icon
See original
Find this review helpful?
Accommodation's Reply
17 May 2025
尊敬的F*n先生/女士,感谢您的反馈和建议。由于停车位有限,您的入住体验可能有所不便,我们深感抱歉。我们一定会继续提升产品和服务质量,以满足所有宾客的期望。希望您下次光临时能拥有更美好的体验。此致,Haerul Izami,前台经理
Translated by Google Icon
See original
M***r
icon-Business
Business
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Reviewed 10 week(s) ago
非常愉快,酒店各部门的工作人员都非常有礼貌和友好......为 Fave Mataram 点赞
Translated by Google Icon
See original
Find this review helpful?
Accommodation's Reply
17 May 2025
尊敬的先生/女士,感谢您给予我们如此积极的评价。我们非常感谢您对我们整个团队的友好和服务的赞赏。您的反馈对我们继续保持和提升服务质量起到了极大的激励作用。谢谢您,我们期待您下次光临Favehotel Langko Mataram。此致,Haerul Izami,前台经理
Translated by Google Icon
See original
Y***n
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Reviewed 13 week(s) ago
位于市中心的战略位置,靠近伊斯兰中心,
Translated by Google Icon
See original
Find this review helpful?
Accommodation's Reply
25 Apr 2025
尊敬的 Y*n 先生/女士,感谢您的点评和优异的评分。我们很高兴得知您认为我们位于市中心、靠近伊斯兰中心的优越地理位置对您有所帮助。希望这一便利的地理位置能提升您的整体体验。祝您和家人身体健康。谢谢,期待您的下次光临。此致,Haerul Izami,前台经理
Translated by Google Icon
See original
D***i
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Reviewed 13 week(s) ago
马塔兰服务良好的酒店👍
Translated by Google Icon
See original
Find this review helpful?
Accommodation's Reply
25 Apr 2025
尊敬的先生和女士,非常感谢您亲切的评价!我们很高兴得知您在马塔兰入住期间享受到我们优质的服务。您的积极反馈将激励我们的团队继续提供最优质的服务。我们期待很快再次欢迎您光临。此致,Haerul Izami,前台经理
Translated by Google Icon
See original
T***a
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
8.2
/10
Reviewed 13 week(s) ago
办理入住手续非常简单,
Translated by Google Icon
See original
Find this review helpful?
Accommodation's Reply
22 Apr 2025
尊敬的 T*a 先生/女士,非常感谢您给予的好评。我们很高兴得知您的入住过程轻松顺畅。您的满意和舒适是我们的首要任务。希望您下次的入住体验更加愉快。此致,Haerul Izami,前台经理
Translated by Google Icon
See original
Soesanto
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
Reviewed 13 week(s) ago
地理位置优越,非常舒适,并且保持清洁
Translated by Google Icon
See original
Find this review helpful?
Accommodation's Reply
22 Apr 2025
尊敬的Soesanto先生,感谢您的点评和评分。我们很高兴听到您觉得我们位置便利、空间舒适、清洁卫生。这样的反馈对我们非常宝贵,因为我们致力于保持优质的服务。期待您的下次光临。此致,Haerul Izami,前台经理
Translated by Google Icon
See original
G***a
icon-Leisure
Leisure
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Reviewed 15 week(s) ago
酒店工作人员非常友好,早餐很美味,房间干净,香气扑鼻,酒店周围有很多小吃,靠近伊斯兰中心,如果我再次前往龙目岛我还会住在这里,我真的有宾至如归的感觉。
Translated by Google Icon
See original
Find this review helpful?
Accommodation's Reply
08 Apr 2025
尊敬的G*a先生/女士,非常感谢您给予的好评!😊。我们很高兴得知您在我们酒店入住期间感到舒适。我们也很高兴您喜欢我们的早餐、干净的客房以及我们优越的地理位置。这样的评价激励着我们整个团队继续提供最优质的服务。谢谢您,我们期待着再次热烈欢迎您的到来!此致,Haerul Izami,前台经理
Translated by Google Icon
See original
Number of reviews per page
20
40

Traveloka Sdn Bhd (Registration No. 201501003122), Level 14 Tower 2, Menara Kembar Bank Rakyat, 33 Jalan Rakyat Brickfields, 50470 Kuala Lumpur, Malaysia
Copyright © 2025 Traveloka. All rights reserved