This hotel is awesome. it's next to a river. My room was very cleaned. its family friendly and has a nice swimming pool. What annoyed me was that the reservation said that Breakfast was included, when it was not. I had to pay for breakfast.

Si

Muy tranquilo

Muy bien

Our experience at Hotel Terra Nova was disappointing from the start. The reception was unfriendly and uninterested, which immediately set the tone for our stay — especially disappointing as we had booked one of their better rooms. In the evening, there was no hot water. We reported it to reception, but the response felt indifferent. Eventually, someone came to check and told us we might have hot water the next morning — if we showered early. That is simply not acceptable. There was also a significant amount of light shining into the room from the inner courtyard, making it less comfortable at night. The food at the hotel was very basic. I would not recommend having breakfast there. Overall, lower your expectations if you choose to stay here.

Recién pintado y limpieza

Muy bonitas vistas, comodo, y comida muy rica

En general desde la llegada, estancia y salida, la habitación bastante aceptable y buen trato del personal

Servicio y comida excelentes

Todo excelente , lo único les falta actualizar televisiones para ver Netflix

El A/A no funcionó. Sin embargo nos lo solucionaron a pesar de la hora. El hotel requiere nuevos blancos y arreglo de espejos, llaves de baño, pintura en las paredes del restaurante. Las máquinas del gym requieren actualización. En general es un hotel viejito que en algunas áreas requiere reemplazos más que mantenimiento.

Atención excelente

La habitación estaba ordenada y bien aseada, el servicio en el hotel fue muy agradable y en general la estancia es muy agradable

Atención ejemplar y comida muy buena.

Liguero olor de humedad

El personal nos atendió de manera increíble, su cordialidad y amabilidad son sorprendentes. La habitación estuvo cómoda, las instalaciones están padres y creo que es el único hotel de la ciudad que tiene suficientes áreas comunes como para pasar un rato ameno.

Buena atención por parte del personal, el lugar está limpio y las habitaciones son muy cómodas.

No pude hacer uso de la reservacion ppr cambio de planes.

Es un lugar bonito con contacto a la naturaleza tiene buena atención en su restaurante se ve que han estado renovando las habitaciones y se ven y se sienten muy cómodas solo deben trabajar un poquito más en el olor del ambiente de la habitación

Excelente