適合只需要一張床的旅客 態度很差還會偷扣清潔費
我們訂了兩間房。首先這家汽車旅館設施很差。客廳暖氣壞掉,浴室暖氣三分鐘就會自己關掉,洗澡洗得非常冷,這些都當作是自己運氣不好,想說算了。事後信用卡直接被扣了清潔費AUD 20.7,我和旅伴在離開前特別洗了碗盤,電郵給旅館問為什麼,立刻收到我們洗好等晾乾的碗盤、還有貼在櫥櫃內門一張很小的標語的照片過來。我們不明白所以打去問為什麼碗洗好了還要收清潔費。接電話的女人口音很重,我問她為什麼碗洗好了還會會收清潔費,她就非常生氣兇我說email裡面有照片你不會看嗎?我表示我真的不明白才打電話問。她又兇櫃子門裡面寫了你不會看嗎?洗完碗還要弄乾放回櫃子裡面才可以,我們清潔費已經收很便宜了。我跟她說,這不是金額大小的問題,別人都是要求洗好碗,你們跟別人不一樣為什麼沒有在入住的時候先說,你們這樣不說清楚就隨便扣錢這真的很奇怪。她突然就發瘋似地在對話裡面咆哮「你來時候怎麼樣,走就怎麼樣!」後面她一直瘋狂亂吼無法溝通,我只好用一顆星的評價表示我們的不滿。
真的非常不明白為什麼付錢住旅館還洗了碗還要被一個無法管理自己情緒的不專業女士咆哮。請大家小心這家會亂扣錢的旅館!