员工热情周到，酒店位置便利。

Thái độ của nhân viên rất rất tốt, nhưng đồ đạc trong phòng đã cũ và hỏng hóc nhiều

Sau một giờ đông hồ ngồi chờ dưới lễ tân giữa cái nóng oi bức của mùa hè, ko quạt, ko máy lạnh, thì cũng được lên phòng Quá tệ..và không có lời nào để tả hơn nữa.. cái phòng nhỏ hỉnh tam tứ giác, chắc cũng được khoảng 6m2. sau khi điều hòa bật lên được một lúc thì nó có một cái mùi rất là khó chịu.. vì không muốn phiên phúc nên cố mà ở thôi chắc không bao giờ dám book phòng này nữa quá

Khách sạn bẩn. Cụ thể giường bụi toilet thì còn đầy rác ở bồn cầu cửa khoá không chắn chán có cả muỗi... nói chung là không khác gì những motel giá rẻ ở trần duy hưng. Rất thất vọng. Check in lúc hơn 20h sau đó có đề nghị đổi phòng hoặc chấp nhận bù tiền để nâng cấp phòng khác lúc đi ăn về đến là gần 23h vẫn không có phòng khác. Không thể ở lại được đành chấp nhận mất tiền và chuyển ngay sang khách sạn A25 khác với giá phòng tương tự nhưng chất lượng vượt trội. Chưa bao giờ ở 1 khách sạn tệ như vậy với cái gía như ở A25 Thanh Nhàn sẽ không bao giờ quay lại kèm theo lời khen dành cho gia đình và bạn bè của mình.

nhân viên tận tình, chuyên nghiệp, tiện nghi phòng khá tốt, giá cả hợp lý.