我们换了两次房间，房间都没有完整的洗护用品，而且厕所的灯是坏的，门口的防盗锁也是坏的，我感到很崩溃！！！

The service was AMAZING! The staff were so welcoming and caring and I definitely would come back! A bit far from most activites and famous spots such as ipanema and Copacobana but still a nice place to stay.

Tudo perfeito como sempre

Bien

Nice hotel the food was nice and my room was clean. The staff was friendly. I would definitely recommend for solo traveler.

Really good bed

Foi rapido, porem muito confortável!

Perfeito !!!

Muito bom hotel, cumpre com todos os requisitos de um hotel dessa catargoria

The room was immaculate and super clean. Noise level was low. The room had everything we needed. Every hotel staff member was professional, extremely curious and did an excellent job. We loved the bar, restaurant, pool and rooftop lounge. Couldn’t be happier with our stay. The front desk reception was helpful in every way. Can’t wait to go back! Thank you!!!

All of the above

Hotel excelente! Ótima localização, instalações em perfeito estado ! Já ficamos várias vezes , recomendo

Atendimento do hotel é nota 1000! Desde a recepção, camareiras.. mas o destaque fica pro pessoal do café da manhã, que faz de tudo pra ajudar com o que vc precisar, extremamente solícitos! Quarto confortável, cafe da manhã gostoso, cama boa, chuveiro bom! Gostei muito da estadia

Room

Clean room, very attendant and accommodating staff. Would stay again thank you!

Staff was inexistent or inefficient. The elevators couldn't meet the needs of the occupation. At breakfast tables weren't properly set. No concierge or bellboy services. And security was definitely an issue: it wasn't in place and there were criminals assaulting a family and taking their SUV just in front of the hotel on Jan 20th. Scary movie.

Limpeza , atendimento ótimos

Péssima experiência!!! Não recomendo!!!! Toalhas de banho foram repostas sendo uma suja de sangue, nojento demais, roupa de cama rasgada e com manchas, carpete sujo e manchado, um dos elevadores com proteção de metal solta podendo machucar alguém, café da manha deprimente, pão francês velho e esquentado, tapioca feita previamente sendo fria e grossa, portanto dura demais, não tem bolos bons, apenas bolos duros e sem variedade, aparentando velhos., demora para reporem as louças no café da manhã e um dos funcionários disse que os utensílios estavam sendo levados pelas pessoas, absurdo isso! Atendimento do café da manhã ruim. Piscina do rooftop Suja. Em contato com o gerente sobre a toalha com sangue, o mesmo pediu desculpas, e para piorar quis ofertar um kit de café da manhã para se levado durante o checkout e um happy hour, situação ridícula! Nossa experiência foi negativa demais, não condiz com as boas avaliações! Hotel bonito aparentemente mas limpeza precária!

Tivemos uma decepção no checkin, pois não conseguimos o early, entramos exatamente às 14:55h, o que foi uma pena já que tínhamos um evento do nosso filho às 16:00h, foi o tempo de tomar um banho, arrumar e sair… O quarto é ótimo, os funcionários do bar, Vinicius e Bruno, são espetaculares, gentis, simpáticos e atenciosos, até o programa de fidelidade do grupo Hilton o Vinicius explicou.

Quarto super comfortavel