我们一家预订了一间总统套房、三间家庭套房和一间双床套房。然而，我们的入住体验却远不如预期，原因如下：总统套房里竟然没有冰箱，这对于这个房型来说实在令人意外。瓶装水和免费咖啡、茶放在托盘上，但酒店并没有明确说明瓶装水每瓶15,000越南盾，也没有具体说明哪些瓶装水是免费的（因为瓶装水有多种规格）。这很容易造成误解。其中一间家庭套房里，洗手池区域的瓷砖掉下来砸到了我孙女的脚。幸运的是，她没有受重伤，但事后没有任何工作人员询问她的伤情或道歉，这让我们全家都非常失望。吹风机太小太弱，吹干头发花了很长时间。入住期间，电梯发生故障，我的母亲、妹妹和孙女被困在里面。这真是一次惊魂经历。总而言之，这次入住体验非常令人失望。我原本期待更好的服务和设施。很遗憾，我以后绝不会再入住这家酒店，也不会向任何人推荐它。

这家酒店地理位置优越，设施和家具也还不错。但是，周边金丝燕养殖场太多，噪音污染严重。我不明白为什么允许在旅游城市的中心地带养殖金丝燕。

ở đây 2 đêm phòng ốc OK , sạch sẽ , hỗ trợ nhận phòng sớm

全新干净 房间宽敞 设施齐全 毛巾香薰 有浴缸 优质周到的客户服务 提前入住支持 酒店区域位于市中心，靠近市场，因此购买海鲜特产非常方便 HT

Nhan viên don phong khong sach

Tuyệt vời 🎉🎉🎉 View đẹp, sạch sẽ

Khách sạn ở vị trí rất đẹp, gần chợ, sạch sẽ.

房间很宽敞，干净，工作人员热情可爱，下次去富国岛还会支持你们酒店❤️❤️❤️❤️

Phòng sạch sẽ, nhân viên nhiệt tình dễ thương, khách sạn nằm ở khu vực gần chợ bờ sông rất đẹp và vui

Phòng xuống cấp, dịch vụ tệ, nên đầu tư nâng cấp

khách sạn River thuộc loại khá tốt Tại Hà Tiên. Tôi đánh giá cao phương án PCCC, có cầu thang thoát hiểm riêng và cửa chống cháy, có lối thoát bằng thang dây. Tuy nhiên khách sạn cần chủ động hơn trong việc chuẩn bị máy phát điện dự phòng khi lưới điện bị ngắt. Việc không có điện kịp thời sẽ rất ảnh hưởng đến khách lưu trú.

Khách sạn gần trung tâm, thuận tiện việc di chuyển. Phòng sạch sẽ còn nhân viên khá nhiệt tình dễ thương

Mọi thứ đều ổn, phòng sạch sẽ, yên tĩnh. Tuy nhiên wifi hơi yếu.

Khách sạn ngay trung tâm, view đẹp, nhân viên thân thiện

Hỗ trợ nhiệt tình khi máy nấu nước nóng bị lỗi . Phòng ốc sạch sẽ . Nhân viên nhiệt tình hỗ trợ

Khách sạn 3 sao nhưng tôi thấy hình như là tốt nhất Hà Tiên. Many thanks

Many thanks. Khách sạn tốt tại Hà Tiên

Giá không đáng với giá tiền. Không có bữa sáng nhưng vẫn phụ thu. Phòng ốc xuống cấp.

Khách sạn coa địa thế tốt, ngay sông, view đẹp

vị trí đẹp, view ok nhất khu vực, nhưng cách âm rất tệ.