去了岘港10次,这次是最糟糕的体验,下次不会再住这家酒店了。
第一:摩托车租赁服务,送摩托车前,工作人员没有提醒顾客迟到要加钱,送摩托车的时候都没油了,我不得不拖着摩托车去加油。我租了摩托车,还车的时候不知道,所以迟到了5个小时。我同意迟到5个小时要加钱,结果我付了半天的钱,也就是12个小时,我很开心,但是不行,迟到5个小时肯定要按一天的租金收费。而且前台接待员很不礼貌,我晚上11点睡觉的时候,他还打电话让我下去,说我迟到了5个小时,要加一天的钱,难道不能明天早上再谈吗???晚上为什么要麻烦别人呢?都是他们的错,他们也不提租车的规矩。
第二:酒店比较老旧,家具也很旧;空调也很旧,开了两个小时就往下流;吹风机也老了,风量很弱,头发吹干要很久;浴室和洗手池的水压太小,洗脸很困难。
房间又小又闷,没有酒店照片上展示的那种浴缸。
第三:工作人员不热情,入住和退房时,都看到客人提着很重的行李,却没有帮忙。
房间租金75万,有很多更好的选择。