Excelente estadia. Parabéns ao Edson e Débora que nos auxiliaram em tudo. Os funcionários são educados,atenciosos. A limpeza do quarto estava impecável. Amamos a experiência e esperamos retornar.

Incrível a estadia no hotel

Minha experiência foi simplesmente excepcional. É difícil encontrar um lugar que reúna tantos detalhes positivos em um só ambiente. A limpeza é impecável, com destaque especial para o banheiro, que foi, sem dúvida, um dos mais limpos que já vi em hotéis. A equipe merece um reconhecimento à parte: colaboradores extremamente educados, atenciosos e sempre dispostos a ajudar, fazendo com que a estadia se torne ainda mais agradável. As instalações são excelentes, o ambiente é acolhedor e muito bem cuidado. E o café da manhã é um espetáculo, com variedade, qualidade e tudo muito bem preparado. Parabéns a toda a equipe pelo profissionalismo e pela dedicação. São os detalhes que transformam uma hospedagem comum em uma experiência memorável. Recomendo sem hesitar.

Achei tudo perfeito! Recepção super atenciosa! Hotel calmo e tranquilo! Café da manhã tb super gostoso!

Muito bom, adoramos o local, o café da manhã, os funcionários! Único ponto a melhorar: a cama do chalé 15 não é de casal, são 2 de solteiro juntadas e fica um buraco no meio, isso foi a única coisa negativa! O restante, nota 10!

Quarto sempre impecável, equipe do hotel maravilhosa. Viajamos com nosso pet e nos sentimos em casa.

Hotel bom

Quando chegamos fomos muito bem atendido e ja deixaram o quarto com o aquecedor ligado, pois fazia um frio de 10 graus. Para se hospedar lá tem que ir de carro, apesar de ver que tinha alguns hóspedes saindo de uber, pois o centro fica a uns 4 a 5 km.

Hospedagem maravilhosa e profissionais super qualificados e atenciosos. Voltaria mais mil vezes nesse lugar extraordinário!! Parabéns a toda a equipe do hotel bangalôs da serra!👏👏

Incrível, só elogios para o local, higiene, equipe, café, o local em si, tudo maravilhoso!

Praticamente tudo estava ótimo, menos o Wi-Fi que não pegava no nosso quarto. Outro ponto, foi o café da manhã. Tudo estava ótimo, porém só de final de semana eles servem mais opções, pois durante os dias da semana tem poucas opções no café.

Excelente, especialmente para quem tem filhos pequenos.

A cama estava ruim. Muito mole. Afundando no meio. O quarto não ficava quente suficiente. Passamos frio.

Lugar bem bacana, tudo excelente apenas a TV q não estava funcionando e nem o telefone p falar com a recepção, então como fizemos o checkin bem mais tarde foi meio chato precisar arrumar estes problemas tarde da noite quanto na verdade queríamos apenas descansar vendo TV

Tive uma excelente estadia no hotel e recomendo de olhos fechados. O atendimento é excepcional, com uma equipe muito atenciosa e prestativa. A localização também é perfeita, ideal para quem quer praticidade sem abrir mão da tranquilidade. O quarto onde me hospedei era muito espaçoso, confortável e extremamente limpo. Outro ponto alto foi o café da manhã, simplesmente delicioso e com muita variedade. Para completar, o hotel oferece uma vista agradável da serra, permitindo respirar um ar puro e relaxar de verdade. Com certeza pretendo voltar!

Quarto sujo (band-aid e canudo no chão), internet nao funcionou a maior parte do tempo. Sofa com problema que não conseguimos sentar sem escorregar. Nos deram um upgrade após reclamarmos. No "novo" quarto, a cama da sala estava bamba (tive que botar papelão embaixo de 2 pés para dar sustentação e as 2 cadeiras estão quase desmontando sozinhas. Muito ruim. Quando vejo as notas positivas tenho a impressão que me hospedei em outro lugar pois esse hotel não é sequer satisfatório.

Excelente opção em Gramado. Equipe atenciosa, quarto muito confortável.

Se você está procurando um lugar especial pra descansar e se reconectar com a natureza, fica aqui minha recomendação: Bangalôs da Serra! Lugar com ótimo custo-benefício, atendimento super atencioso e várias opções de atividades pra curtir em família. O ambiente é tranquilo, aconchegante e perfeito pra quem quer desligar da correria e aproveitar momentos únicos em meio à natureza. Vale muito a pena conhecer!

O hotel de uma forma geral é boa. Algumas considerações: não tem nenhum tipo de lanche ou snacks disponível para comprar e por estar distante do centro da cidade, acredito que isso seja uma melhoria a ser avaliado. Outro ponto importante, o wi-fi é péssimo e não tem TV com canais aberto. Nesse sentido, ficamos sem acesso a TV. Café da manhã é bom e o espaço externo é bonito.

Pela segunda vez no hotel após 2 anos. Palavra é DECEPÇÃO. Escolhemos levar as crianças na Páscoa (sexta a domingo). Em meio a tantos hotéis incríveis da cidade e com ofertas de roteiros especiais na Páscoa, escolhemos o bangalôs por já conhecer e saber da fazendinha, picnic (pago a parte), jantar no local sem precisar sair pro agito da cidade e além de tudo uma oferta de delícias desde a chegada no check in, cronograma sábado e domingo de Páscoa como atrativo. Chegando no hotel nada do divulgado de recepção aconteceu (chocolate na chegada, espumante no quarto ) e ainda trocaram nosso quarto (casal e criança) para um quarto casal e pet. Após quase 2h tentando que alguém resolvesse, a colaboradora Josi com muito carinho ajeitou o quarto e trouxe espumante e prometeu os chocolates pras crianças (que dia seguinte ela carinhosamente levou) mas o “encanto “ já tinha ido embora Ao perguntar na recepção mais tarde: não havia mais picnic (somente com 3 dias de antecedência) não havia mais jantar no local e o cronograma de Páscoa de sábado e domingo havia mudado (mas não comunicaram e o post ainda estava no insta ) Tivemos que nos 3 dias sair para almoçar e jantar na rua (a proposta que buscávamos era sossego e tivemos o oposto graças ao hotel não ter comunicado antes ) e por fim no dia de domingo o coelho apareceu e trouxe alegria no momento do café da manhã Pontos positivos: Josi/ fazendinha segue com animais cuidados e lindos / quarto limpo e confortável