Aston Anyer Beach Hotel

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综合评分和评论 Aston Anyer Beach Hotel

Traveloka (7,126)
其他来源 (82)
8.7
非常好
基于 7,126 条评论
由旅行者提供
清洁度

8.9

客房舒适度

8.8

餐食

8.4

地点

8.8

服务和设施

8.7

大家经常提到 Aston Anyer Beach Hotel
所有
员工友好度 (280)
适合家庭 (275)
种类 (259)
氛围 (256)
酒店区域 (255)
味道 (250)
卧室 (241)
无障碍设施 (210)
浴室 (204)
活动选项 (200)
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旅行者评论 Aston Anyer Beach Hotel

每页评论数
20
40
顾客评论
已验证旅行者
icon-居家度假
居家度假
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9.7
/10
评论于 6 小时前
申请提前入住,感谢真主,抵达酒店时房间确实已经准备好了。私人海滩对儿童来说很安全。
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Ahdany A.
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10.0
/10
评论于 8 小时前
这片海滩很棒,很适合带孩子来。
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A***l
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10.0
/10
评论于 3 天前
非常满意,这已经是我第N次光顾阿斯顿了。
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E***o
icon-居家度假
居家度假
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8.2
/10
评论于 3 天前
这是我第一次见到自助早餐被藏在厨房里,由工作人员定量配给,每人只能吃一勺。就连米饭也限量供应。鸡肉菜单上只有一小块鸡翅。那天晚上,我本来打算在餐厅喝咖啡,但被告知除非是自助餐,否则不能在餐厅用餐。既然连在餐厅喝咖啡都做不到,为什么晚上还要强迫我们吃顿大餐呢?
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Wiro B. S. M.
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10.0
/10
评论于 4 天前
热情好客,谢谢阿斯顿安耶尔海滩酒店。
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M***a
icon-居家度假
居家度假
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9.7
/10
评论于 5 天前
我和家人在阿斯顿安耶酒店度过了一个非常愉快的假期。酒店设施和服务都非常棒,早餐丰盛美味。这家酒店非常适合家庭入住。酒店设有指定的吸烟区,但工作人员对随意吸烟的客人监管不足,尽管有禁烟标志,尤其是在泳池区域,因为那里有很多儿童活动。或许应该在儿童在泳池玩耍的高峰时段增设禁烟标志并加强监管。总的来说,一切都很好,令人愉快。
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f***r
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8.4
/10
评论于 5 天前
办理入住手续并没有花费很长时间。
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w***i
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10.0
/10
评论于 6 天前
毫无疑问。阿斯顿。谢谢。
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J***o
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9.1
/10
评论于 1几周前
员工友善且乐于助人,适合家庭使用。
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Accommodation's Reply
12 Jun 2026
尊敬的宾客,感谢您分享在阿斯顿阿斯尼埃尔海滩酒店的宝贵体验。我们很高兴得知您和您的家人对我们员工的热情友好感到满意。为所有宾客,特别是家庭宾客,提供热情周到的接待和舒适的住宿体验是我们的首要任务。我们衷心感谢您的赞扬,并将与您的反馈分享给全体员工,以期在未来提供更优质的服务。我们期待您和您的家人再次光临阿斯顿阿斯尼埃尔海滩酒店。谢谢。此致,总经理 Nandang Fermana
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C***a
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5.3
/10
评论于 1几周前
对不起,空调坏了。我不得不下楼跟工作人员说了才修好。空调刚修好的时候也不冷,花了四个多小时才凉下来。晚上睡觉也很吵,感觉他们好像在修房间。早上吃早餐,我们点了蒜蓉炸鸡,但我发誓那鸡肉闻起来太难闻了,简直像在吃尸体,而且我们吃的时候还有绿苍蝇在周围飞来飞去。哎,真是太失望了。
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D***i
icon-居家度假
居家度假
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10.0
/10
评论于 1几周前
非常棒,适合带孩子。可以享受带私人海滩的度假体验。
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Accommodation's Reply
12 Jun 2026
尊敬的宾客:衷心感谢您抽出宝贵时间撰写如此精彩的评价,并选择入住阿斯顿阿斯尼埃尔海滩酒店。我们很高兴得知您在我们酒店度过了美好的时光,并享受了儿童游乐区和私人海滩带来的舒适体验。为您的家人创造难忘的回忆是我们的首要任务,我们很高兴能为您的轻松假期贡献一份力量。您的好评是我们团队的强大动力,我们将继续努力,提供更优质的服务和更热情周到的款待。我们期待您和您的家人再次光临阿斯顿阿斯尼埃尔海滩酒店,创造更多美好的回忆。谢谢!此致,总经理 Nandang Fermana
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M***n
icon-商业
商业
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9.7
/10
评论于 2几周前
需要改进的是迎宾饮品。我深夜抵达,没有收到迎宾饮品,甚至没有工作人员提供任何入住须知。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
12 Jun 2026
尊敬的宾客,感谢您分享您在阿斯顿阿斯尼埃尔海滩酒店的宝贵反馈。如果您对入住流程,特别是迎宾饮品和员工介绍方面有任何不满意之处,我们深表歉意。我们理解第一印象对入住体验至关重要,尤其是在傍晚抵达时。我们非常感谢您的关心和宝贵反馈。我们期待您的再次光临,以便未来为您提供更加满意的服务。此致,总经理 Nandang Fermana。我们将把您的宝贵反馈融入到前台服务的改进中,以便为所有宾客提供更加优质的服务。
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Amalia F.
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10.0
/10
评论于 2几周前
这次入住体验非常愉快。服务一流,热情友好,食物也很美味。这是我第一次在这里尝试马林平鱼丸早餐。
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Accommodation's Reply
09 Jun 2026
亲爱的阿玛莉亚,感谢您分享在阿斯顿阿斯尼埃尔海滩酒店的入住体验。我们很高兴得知您对我们热情周到的服务、美味的佳肴和舒适的住宿环境感到满意。尤其令我们欣慰的是,您第一次品尝的马林平鱼饼(Malimping fish cakes)给您留下了美好的回忆。我们会将您的好评分享给所有员工,并努力继续提供更优质的服务。期待您下次光临阿斯顿阿斯尼埃尔海滩酒店。谢谢。总经理 南当·费尔马纳
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Shinta P.
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9.7
/10
评论于 2几周前
这里非常适合带孩子来玩,因为有很多儿童活动,交通便利,海滩干净,食物种类丰富,环境整洁,总之是最好的。
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Accommodation's Reply
09 Jun 2026
尊敬的Shinta先生:感谢您对阿斯顿安雅海滩酒店的精彩评价。我们很高兴得知您和您的家人对酒店丰富多彩的儿童活动、便利的地理位置、洁净的海滩以及多样的餐饮选择感到满意。您对酒店清洁度和舒适度的赞扬对我们意义非凡。您的好评激励着我们全体员工努力为所有宾客,特别是携儿童出行的家庭,提供最佳的入住体验。我们期待您和您的家人再次光临阿斯顿安雅海滩酒店。此致,总经理 Nandong Permana
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B***i
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8.5
/10
评论于 2几周前
挺好玩的。食物也相当不错。
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Accommodation's Reply
09 Jun 2026
尊敬的宾客,感谢您分享入住阿斯顿安耶海滩酒店的体验。我们很高兴得知您入住愉快,并拥有难忘的回忆。您的反馈对我们至关重要,它有助于我们不断提升服务和设施的质量。我们期待您的再次光临,并为您提供更加难忘的体验。此致,总经理 Nandang Permana
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Ayu P.
icon-居家度假
居家度假
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9.7
/10
评论于 3几周前
我们在这家酒店度过了一个愉快的假期。酒店虽然不大,但设施齐全,应有尽有。
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Accommodation's Reply
09 Jun 2026
亲爱的Ayu,感谢您分享对阿斯顿阿斯尼埃尔海滩酒店的评价。我们很高兴得知您在我们酒店度过了舒适的时光,并且酒店的设施齐全且维护良好。您的宝贵反馈是对我们团队莫大的鼓励,激励我们更加努力地为所有宾客提供舒适难忘的体验。我们期待您在不久的将来再次光临。谢谢。此致,总经理 Nandang Fermana
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s***a
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9.1
/10
评论于 3几周前
每次来这里,你都应该住在房间阳台上,那里总能欣赏到最美的海景。
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Accommodation's Reply
09 Jun 2026
尊敬的宾客,感谢您分享对阿斯顿阿斯尼埃尔海滩酒店的评价。我们很高兴得知您入住愉快且满意。您的宝贵反馈对我们改进服务和设施至关重要,我们对此深表感谢。如果您将来再次选择入住,我们将竭尽全力为您提供更加满意的体验。谢谢。此致,总经理 Nandang Fermana
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V***a
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9.7
/10
评论于 3几周前
这家酒店位置非常舒适,尤其适合带孩子入住。我们强烈推荐这家酒店。房间和浴室都很干净,员工热情友好,乐于助人。早餐和餐厅的食物都很美味,价格也很合理。下次我肯定还会选择入住阿斯顿安耶酒店。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
02 Jun 2026
尊敬的宾客:衷心感谢您对阿斯顿阿斯尼耶海滩酒店的宝贵反馈。我们很高兴得知您对酒店的各个方面都感到满意,从客房的清洁程度、员工的友好态度到餐厅的美食,都令您非常满意。尤其感谢您向带孩子出行的家庭推荐我们酒店。我们将继续努力提升服务和设施,期待您下次光临。您的宝贵反馈是我们前进的动力。我们期待您再次光临阿斯顿阿斯尼耶海滩酒店,并为您打造更加难忘的入住体验。谢谢!总经理 Nandang Fermana 敬上
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Bintang A. J.
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8.5
/10
评论于 3几周前
这家酒店太棒了!景色、服务,一切都很好。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
02 Jun 2026
尊敬的宾唐先生:衷心感谢您在入住阿斯顿阿斯尼埃尔海滩酒店后分享宝贵的反馈意见。我们很高兴得知您对酒店优美的景色和员工提供的服务感到满意。您的赞扬是对我们莫大的鼓励,我们将继续竭尽全力为所有宾客打造难忘的体验。我们期待您未来再次光临阿斯顿阿斯尼埃尔海滩酒店,并享受一段美好的时光。谢谢。此致,总经理 南当·费尔马纳
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H***i
icon-居家度假
居家度假
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6.8
/10
评论于 3几周前
房间很干净。从前台到房间,一切都很完美。然而,这家四星级酒店怎么可能没有救生员呢?四星级以上的标准酒店都会配备救生员。泳池边贴着告示,说没有救生员,禁止跳水。万一有人跳水受伤了怎么办?根本没人阻止。另外,餐厅的菜品也太简陋了。正值宰牲节期间,提供的菜品种类少了很多,自助餐里除了蔬菜粽(ketupat sayur)之外,其他几乎都是淡而无味的(但里面也没有肉)。餐厅里的桌子不能拼桌,因为都是大理石的。想想看,如果一家四口以上的人挤在一起会是什么情况。而且,那明明是咖啡桌,不是餐厅的餐桌,还硬塞了四把椅子。其中一张桌子上摆了八个200-250毫升的玻璃杯,占地方。除非生病,否则不能把食物带进房间。当我要创可贴/汉莎创可贴(急救箱)时,他们找了半天也没找到(根本没有急救箱)。电梯没有空调,所以电梯引擎的气味飘进了整栋楼。餐厅服务员态度很差。抱歉,我不会再来了。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
02 Jun 2026
尊敬的宾客,感谢您在入住阿斯顿阿尼尔海滩酒店后留下详细的评价和反馈。我们很高兴得知您对房间的清洁度和前台服务感到满意。然而,我们很遗憾地告知您一些不便之处。对于泳池安全、食物种类和口味、餐厅座位安排、急救用品的供应、电梯通风以及部分餐厅员工态度不友好等问题,我们深表歉意。我们已认真记录您的意见,并将转达给管理层,以便与相关部门协商并制定改进措施。您的安全、舒适和满意是我们酒店的首要任务。因此,对于未能达到您期望的服务,我们深表歉意。感谢您坦诚而富有建设性的反馈。您的宝贵评价是我们不断改进设施和服务质量的重要参考。再次为给您带来的不便致歉,我们将努力在未来提供更优质的服务。谢谢。总经理 Nandang Permana
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