气氛很好，服务很友好。

酒店整洁、干净，工作人员友好，没有人粗鲁，当他们需要什么时，他们会迅速做出反应。推荐这家酒店。

Baru pertama menginap di sini tapi lokasinya dekat ke mana-mana dan kamar luas dan nyaman, next kalau ke Lombok menginap lagi di sini. Thanks

bakal jadi tempat nginap favorite kalo ke Lombook .. 😉

Sangat baik, ukuran kamar luas, bersih, staff ramah, kamar mandi bersih, air panas dan dingin lancar semua, restaurant juga bersih dan nyaman walaupun kecil 👌👍

Hospitality need to be upgraded. Keep your best service awards on 2019 stays on- don't lose it. The breakfast they gave always cold food. Not eatable. The massage therapist behavior needs more professional, they speak very loud to her friend outside the room. Her friend even knocked the door very loud while we are inside doing the massage. Bathroom smells like dried pee for years. Looks clean - but it's not. The bedsheet has a lot of stain, pillows musty smell, looks like never wash it.

Seprai kurang bersih, kamar bau rokok, tetapi untuk harga segitu lumayan lah cukup baik, staff ramah, lokasi dekat dengan mal.

The staff were friendly. The only problem is the room is smelly so bad. It smells like sewage or septic tank. It was on room 2.

Hotel yang terjangkau tapi worth it banget sih, staff ramah, kamar bersih, TV, air panas, AC berfungsi dengan baik banget. Ke mana dekat, ke mana-mana. Setiap hari kamar dibersihkan dan handuk diganti. Sarapan lumayan enak. Top sih ini.

Syukur Alhamdulillah, tempatnya nyaman.

Staff hotelnya ramah dan humble juga.

Kamar bersih dan pelayanan ramah. Harga terjangkau. Next datang ke Lombok, saya akan datang sini lagi.

Staff ramah, kamar bersih, tempat strategis.

Hotel Budget di kota mataram. Sudah 2 kali ke sini. Tidak mengecewakan. Kamar bersih dan nyaman, AC dingin, water heater juga berfungsi baik, hanya WIFI yang gak sampai ke kamar.

Kamar bersih, pelayanan staff ramah, ada fasilitas laundry express, breakfast juga enak. Untuk pelayanan spa treatment sempat terjadi miss komunikasi antara terapis dan staff hotel (saya order paket full treatment untuk 3 pax, tapi terapisnya yang datang 1 saja dan tidak membawa peralatan treatment lengkap, karena terapisnya dapat info dari staff hotel cuma massage saja), jadinya anak-anak saya kecewa karena gak bisa treatment full spa paket yang ditawarkan. Semoga pelayanannya bisa ditingkatkan lebih baik lagi. So far untuk overall, semuanya oke, next time kami akan stay di Hart hotel lagi.

Bersih, nyaman dan ramah, kalo liburan dilombok akan di sini lagi.

Hotelnya bersih banget, harga sangat terjangkau, pegawainya ramah juga. Sangat recommended. Pertahankan kualitas ya hart hotell.

Bersih, wangi, nyaman & aman. Enjoy.

Pelayan ramah, AC, TV, shower berfungsi baik

Penginapan nyaman dan lokasi strategis.