首先，令我失望的是，酒店无视了我通过应用程序预订时提出的要求，这严重影响了我此次商务旅行的住宿体验。 其次，酒店工作人员未能就我办理入住手续过程中耽误的时间提供任何解决方案、道歉或补偿，这严重影响了我的行程安排。 第三，酒店需要提升客户服务水平，因为这会影响酒店的形象，并可能影响顾客的再次预订意愿。 总而言之，在2026年6月14日至16日入住Ascent Hotel期间，我对酒店提供的服务既不满意也不失望。谢谢。

酒店干净舒适，员工也很友好。

这家酒店真的很好，干净又香。

我因为这家酒店地理位置优越而选择了它。然而，我房间里的空调不够冷。幸好房间有窗户。建议：在泳池区增设躺椅和干净的毛巾。谢谢。

员工很友善，房间也很舒适。一个小建议：请注意儿童泳池的水质；水有点浑浊，不够清澈，我的孩子游完泳后起了疹子。

一切都非常好，令人满意。

拉玛酒店员工服务周到。顶楼的游泳池很棒。

不错，值得过夜。

我在Ascend Hotel的住宿体验很棒，酒店氛围好，环境舒适，尤其是屋顶露台，景色宜人。酒店离Alfamart超市也很近，超市营业至晚上10点，里面还有BCA银行的自动取款机。我一定会向其他人推荐这家酒店。

员工友善，房间干净，食物美味，有游泳池，靠近市中心各处，价格实惠。

酒店很干净，员工也很友好。我每次来玛琅都会住这里，因为游泳池景色很棒。

酒店员工非常友好，房间每天都打扫得很干净，食物也很美味，强烈推荐这家酒店。下次还会再来🫰🏻✨

酒店员工非常友好，屋顶和泳池景色优美，非常适合拍照。强烈推荐！🫰🏻下次我还会入住这家酒店！💙

酒店员工非常友好。建议可以改进早餐的种类和口味，以提升酒店未来的服务水平。

作为度假住所，这里非常舒适。对于商务出行而言，交通十分便利，而且距离市中心也很近。

我们在这里住得很愉快，如果再来玛琅，还会选择这里。

这是我第一次入住玛琅Ascent Hotel and Boutique酒店，体验非常满意。酒店干净舒适，而且离Kajoetangan很近（那里是散步和锻炼的好去处）。如果我再去玛琅，一定会再次入住这里。谢谢Ascent Hotel and Boutique酒店！

酒店位置优越，但房间隔音效果不好，很容易受到走廊或其他房间噪音的干扰。

酒店员工友善高效，无需押金，位于主干道上，毗邻Alfamart超市，附近还有BCA银行的ATM机🥰这个价格很值🥰

酒店工作人员在办理入住手续时非常友好。