8.5
非常好
基于 36 条评论
由旅行者提供
清洁度

8.5

客房舒适度

8.5

餐食

8.2

地点

8.6

服务和设施

8.4

排序方式
最近
格式
带有文本
偏好
所有评分, 当前应用程序语言, 查看所有评论

旅行者评论 The Ann Hanoi Hotel & Spa

每页评论数
20
40
顾客评论
Chu T. T. T.
icon-居家度假
居家度假
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
评论于 16几周前
房间不是很新,但工作人员非常细心和礼貌。管理经营良好,房间家具摆设精美,摆放合理。
Translated by Google Icon
查看原文
觉得此评论有用吗?
van n. k. t.
icon-origin-TRAVELOKA
6.6
/10
评论于 35几周前
Phòng không giống như thông tin đăng tải. Bán phòng triple nhưng thực chất chỉ là phòng twin thêm extra bed, phòng chật ko thoải mái
觉得此评论有用吗?
Accommodation's Reply
07 Jan 2025
尊敬的范女士: 感谢您选择河内安酒店 (The Ann Hanoi)。 酒店非常抱歉您在入住期间遇到不愉快的体验。关于三人房,预订页面上的图片详细显示了房型和床型,具体为一张特大床加一张加床或两张单人床加一张加床。高级客房的面积也根据酒店的设计,准确显示为33-34平方米。 酒店再次对您的体验未能达到预期深感抱歉。 此致, 河内安酒店及水疗中心
Translated by Google Icon
查看原文
N***r
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
评论于 64几周前
Bagus dan bersih cuman harga lumayan.
1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
13 Jun 2024
尊敬的宾客,感谢您近期在河内选择入住河内安酒店,并抽出时间分享您的精彩点评。我们很高兴得知您在我们酒店度过了一段美好的时光,并对我们酒店给予了高度评价。我们始终致力于提供卓越的服务,希望在不久的将来能再次为您提供更好的服务。祝您旅途愉快!河内安酒店及水疗中心全体同仁,
Translated by Google Icon
查看原文
pham thi phong
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
评论于 109几周前
Khách sạn như hình quảng cáo, mình săn vé sale hôm trước mà đắt hơn hôm sau đặt liền luôn. Nhân viên thì rất là nhiệt tình, hỗ trợ khách rất nhanh kể cả là bảo vệ. Được free 2 chai nước với trà và cafe. Nói chung là có tiền sẽ quay lại
1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
03 Aug 2023
尊敬的冯女士: 感谢您此次选择入住河内安酒店。 我们希望河内安酒店有机会在您下次旅行时再次欢迎您和您的家人光临。 此致, 河内安酒店
Translated by Google Icon
查看原文
pang k.
icon-origin-TRAVELOKA
6.5
/10
评论于 111几周前
พัก 2 คืน ให้น้ำฟรีแค่ขวดเดียว ขวดที่ 2 คิดเงินเพิ่ม
觉得此评论有用吗?
Accommodation's Reply
19 Jul 2023
尊敬的 Nopphadol 先生,您好!谨代表河内安酒店向您致以诚挚的问候。感谢您选择我们酒店入住。关于您最近的反馈,我们已与相关部门核实,并获悉,他们记录的收费是针对您额外使用的 1 瓶水,而非客房内提供的 2 瓶免费水。我们怀疑这其中是否存在任何误解,并希望收到您的进一步信息。此致,河内安酒店。
Translated by Google Icon
查看原文
Nguyễn H. P.
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
评论于 132几周前
房间干净,安静,工作人员热情。
Translated by Google Icon
查看原文
1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
27 Feb 2023
尊敬的阮女士: 感谢您选择入住河内安酒店。安酒店的全体员工非常高兴得知您对酒店的服务感到满意。 酒店期待着不久的将来再次欢迎您的光临。 此致, 河内安酒店
Translated by Google Icon
查看原文
inh M. K.
icon-origin-TRAVELOKA
9.0
/10
评论于 312几周前
Dịch vụ khách sạn rất tốt, nhân viên thân thiện và nhiệt tình. Địa điểm thuận lợi nằm ngay trung tâm. Tuy nhiên, áo choàng tắm và khăn không được thay hằng ngày, phải đợi khi yêu cầu mới thay.
3人们认为它很有帮助
inh M. K.
icon-商业
商业
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
评论于 313几周前
房间很现代,很干净。服务很好,工作人员非常友好
Translated by Google Icon
查看原文
觉得此评论有用吗?
Linh P.
icon-商业
商业
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
评论于 370几周前
Even more beautiful than pictures. Very clean and neat, even to tiny details. Service was beyond excellent. Staffs are very friendly and professional. The area is very quiet which makes my stay was very pleasing. I also support that the hotel is very green and environment friendly with their bed sheet and towel and paper packaging for almost everything. Plus the price is very reasonable for such facility and service.
阅读更多
2人们认为它很有帮助
Amy D.
icon-商业
商业
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
评论于 406几周前
All was good but my requested was not fulfilled because their check-in time was 2pm so at that time they could not arrange and prepare room at high floor.
觉得此评论有用吗?
Nguyen T. H.
icon-商业
商业
icon-origin-TRAVELOKA
6.8
/10
评论于 428几周前
Nhan vien don phong khong lau chui nha ve sinh, chi thay khan va don dep qua loa
2人们认为它很有帮助
Hanh Hanh
icon-医疗
医疗
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
评论于 430几周前
Nhân viên thân thiện, phòng ốc sạch sẽ. Phần không hài lòng duy nhất là hồ bơi không được vớt là khô thường xuyên nên lá nổi nhiều trên mặt hồ và dường như hồ bơi chứa nhiều thuốc khử trùng hay gì đó mà sau khi bơi, tóc rất khô và rối!
4人们认为它很有帮助
Nguyn P. N.
icon-商业
商业
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
评论于 435几周前
Mọi thứ đều rất tuyệt vời và tiện nghi
1人们认为它很有帮助
您已阅读所有热门评论。
每页评论数
20
40

Traveloka Sdn Bhd (Registration No. 201501003122), Level 14 Tower 2, Menara Kembar Bank Rakyat, 33 Jalan Rakyat Brickfields, 50470 Kuala Lumpur, Malaysia
Copyright © 2025 Traveloka. All rights reserved