スキーを楽しむために滞在しました。元は西武のプリンスホテルでしたが、何度か売られ今は、シンガポールの会社が運営しているとのことです。建物は古いですが、メンテナンスされて使われていることがわかります。サービスの質が日本のホテルと比較するとあまりよい印象ではありませんでした。例えば、チェックインは厳密に15時にならないとさせてくれません。リフト券は、宿泊者割引などはありません。食事はビッフェスタイルなのにトレーが無く、コーヒーを部屋に持ち帰る紙コップは用意されていません。ホテルだけではなく、ゲレンデのリフトやレストランも同じ感じがします。 清潔であり、設備も整っていて一見丁寧にサービスされているように見えるのですが、どことなく冷たく感じ、おもてなしの心が足りない気がしました。

Chai Chang was the best!!!

露天風呂から見える夜景が綺麗でした。バイキングの煮干しラーメンがセルフで作れたのが良かったです。

提供してくださる食事をもう少し改善してもらえたらもっと高評価押したいです

部屋から岩木山が正面に見えて、素晴らしいです 。BS放送が見られないのが残念。

ご飯がとっても美味しかったです！寝る前のビリヤードも楽しみました🎱

Great lodge in ideal location close to gondola Only improvement could be meal choices

Facility is dated, one of the elevator was inoperative. There are bugs in the room, according to the front desk staff it’s normal during this time of the year. Both breakfast and dinner are good inclusive to the price.

Hotel is clean and comfortable, room condition is good but some furnishings a little worn. Buffet meals can get crowded and quality of food is average. Skiing rental shop at the Gondola was good and the ski runs are good.

部屋はジュニアスイートだったので、清潔かつ丁度品も新しく気持ち良かった。　フロントの人も販売店の方も親切でした。　景色も岩木山、海、北海道まで望め、静かで良かったです。食事はビュッフェではなく、フレンチにしました。大正解で美味しかったです。前日は十和田の某pに宿泊しましたが、こちらの方がウエイターさんの質、料理共に上だと思います。皆さん気持ち良い接客で、好感度。

Great location for snow sports. Staff very friendly and helpful.

部屋からエレベーターまで、結構歩きます2個有りますが同じ所にあるので、出来れば両端に有れば、そんなに歩かなくてもいいと思いました。

Great location, great service, great food. Thanks for everything.

部屋は清潔、温泉も素晴らしかっただけに食事が残念。お盆の、最高値での利用は仕方がないが、それにしてもバイキングの内容が残念。メインの肉は肉の風味が無く、カニは塩味がきつくのちのち喉が乾いた。〆の細めのうどんは歯ぬかりする始末。おかげで朝食のりんごジュースだけは美味く感じた。残念だ。

Great day of snowboarding, with a great hotel right at the bottoms of the slopes.

スキー場に近いし、温泉もあって、凄く良かったです。

ski facility was great and if you like to eat same menu every night then you love this hotel but you can not ask other options.

スキーリゾートです。お風呂を楽しみにしていましたが、露天風呂は特に眺望が良いわけでもありません。 家族連れ向きのカジュアルな雰囲気です。