The roommos very nice , but our suite was big , but Very old furnish for the money they charge for. Need new towels and new bed sets .

Recepção ótimo atendimento, café da manhã muito bom. Pontos negativos: cobrança de estacionamento e o bar da piscina fica em vários momentos sem atendente.

Sobre o atendimento, todos os funcionários que tivemos contato foram bem atenciosos e educados conosco, porém o hotel é antigo e precisa rever várias coisas para ficar na média: tv antiga, poucos canais, várias vezes travava, ar condicionado barulhento, porta do banheiro e do quarto empenadas, travesseiro e camas duros. Na area em comum, nenhum atrativo na piscina com monitoria e/ ou música. Café da manhã bem básico! Muito pouca variedade e tudo bem simples.

Poucos funcionários para atender muitos hóspedes: apenas um na área da piscina, o que dificultava até pedir atendimento, e os pedidos demoravam devido à baixa quantidade de equipe. Os quartos estavam limpos e organizados, com ar-condicionado funcionando perfeitamente (gelava bem), apesar do secador de cabelo estar quebrado. O café da manhã era pouco variado, com itens frequentemente em falta. Os pratos vinham molhados por vezes, e as máquinas de café estragavam com frequência. A piscina aquecida estava turva todos os dias e não era limpa regularmente. As saunas também paravam de funcionar com frequência. O estacionamento é cobrado à parte (R$ 25/dia), sem acesso direto ao hotel, apesar de ser ao lado, bastaria criar um acesso simples. Nem sempre havia vagas cobertas, pois excediam a capacidade, e o local tinha barro. Tínhamos que sair pelo portão de carros para entrar no hotel.

Equipe muito educada. Custo benefício bom. Não é um hotel barato. Achei que poderia ter mais cuidado com a piscina aquecida, estava suja no único dia que tentei usar. Mas no geral é bom o hotel.

Faltava equipe. Na piscina, no bar, no restaurante, no café da manhã. Em que pese o hotel tenha uma estrutura suntuosa, com arquitetura de bom gosto e obras de arte, a falta de trabalhadores atrapalhou bastante a experiência. No café da manhã, demora para limpar as mesas, repor o buffet e consertar as máquinas de café, que deram problema todos os dias. Na piscina (grande destaque do hotel), tinha somente uma pessoa para anotar pedidos, servir e até mesmo fazer os drinks e entregar refeições nos quartos (sim, tudo isso era feito por UMA pessoa só). No último dia, as duas saunas estragaram e ninguém fez qualquer esforço para arrumar, apenas disseram (sem nem checar) que só teria manutenção no dia seguinte. Detalhe: meu amigo conseguiu arrumar a sauna simplesmente apertando um botão (que ninguém da equipe quis sequer dar uma olhada).

Num todo achei bom, mas senti falta de um espaço pequeno que seja para as crianças. Não tem nenhum acesso fácil para trocar as crianças na área de lazer. Não tem nenhum lugar para esquentar mamadeira tb, é preciso entregar ao recepcionista, qdo está somente um trabalhando isso não é possível tb. Café da manhã achei ótimo! Acomodações tb.

Excelente atendimento da equipe do hotel, limpeza, acomodações, tudo perfeito, parabéns,

Todo dia o cardápio do café era o mesmo! Fiquei 6 dias e todos os dias o café não tinha nenhum prato diferente, tudo igual. Fora a arrumação que pedi três dias para fazerem e não fizeram, não trocaram toalhas, não tiraram lixos, tudo era nós que precisávamos fazer, colocar o lixo pra fora, ir na recepção pegar toalhas e papel higiênico, e no último dia me perguntaram por msg perguntando se podiam limpar, aí disse que não? Pois já estávamos indo embora.

Quarto muito bom, tudo muito espaçoso, cheiroso e arrumado.

O hotel é lindo e tem um estrutura externa linda, sensacional já os quartos são antigos e os banheiros também, porém tive uma experiência péssima, fomos um grupo de 5 pessoas e pegamos 3 quartos por uma semana. Nós recebemos um um quarto limpo , mas o banheiro nojento, resto de shampoo e sabonete do outro hóspede no banheiro, o box com uma sujeira preta. Fui reclamar e o telefone não funcionava, desci e disseram que só tinha faxineira no outro dia de manhã. O café da manhã tinha pouca variedade, uns dois bolos, duas opções de fruta, duas de pão, duas tortas salgadas, presunto, mussarela e queijo minas. Mas achei ruim porque todos os 7 dias foram exatamente a mesma coisa, pra uma diária de quase 400 reais achei pouco.

Quarto limpo e equipe de funcionários muito boa. Exceto o ar condicionado que deveria ter uma potência maior, a porta do banheiro sem comunicação com o quarto e assim evitar ruídos do banheiro pro quarto e uma TV de melhor qualidade. Não ser uma smart tv é muito complicado.

tudo. quarto equipe comodidades. perfeito

O quarto estava em ordem; a equipe nos atendeu muito bem.

Quarto ok e equipe maravilhosa parabéns

Um ótimo lugar um bom atendimento os quartos muitos bom mesmo

O quarto otimo, piscina e sauna, atendimento muito bom

Maravilhoso

Tudo muito bom , só o café que deixa a desejar

forros de cama com mal cheiro, solicitado a troca por duas vezes e a mesma não foi feita