8.5
非常好
基于 5,321 条评论
由旅行者提供
清洁度

8.7

客房舒适度

8.7

餐食

8.3

地点

8.7

服务和设施

8.6

大家经常提到 Quest San Hotel Denpasar by ASTON
所有
직원 친절도 (130)
침실 (130)
분위기 (118)
객실 공간 (113)
욕실 (111)
호텔 지역 (108)
도심까지의 거리 (97)
접근성 (96)
가족 친화적 (92)
맛 (88)
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旅行者评论 Quest San Hotel Denpasar by ASTON

每页评论数
20
40
顾客评论
W***y
icon-居家度假
居家度假
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9.7
/10
评论于 6 天前
登巴萨地区强烈推荐的酒店之一💞
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W***y
icon-居家度假
居家度假
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9.7
/10
评论于 6 天前
每次去登巴萨,我都会再去一次。工作人员就像家人一样热情,而且考虑到提供的设施,价格也很合理。
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Sylvia M.
icon-商业
商业
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10.0
/10
评论于 1几周前
2点前check in就可以进房间,直接可以休息,不用等到2点才check in。。。谢谢
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P***t
icon-商业
商业
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8.8
/10
评论于 1几周前
位置很好,房间也很大,泳池也非常适合成人。唯一不足的是浴室有异味,不过他们可以帮忙打扫一下,让味道好一些。
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G***g
icon-居家度假
居家度假
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9.1
/10
评论于 2几周前
酒店还不错,住起来很舒服。餐厅的食物也很美味。不过早餐的品种有点少。不过,还是很美味。
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Desy D.
icon-休闲
休闲
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9.4
/10
评论于 2几周前
我非常喜欢住在登巴萨探索圣酒店 (Quest San Hotel Denpasar)。房间漂亮、宽敞、干净、舒适。浴室也很宽敞,而且非常干净。下次去巴厘岛我一定会再住这里。
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Benny H. P. I.
icon-休闲
休闲
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9.4
/10
评论于 2几周前
服务很好,工作人员反应很快,酒店很干净。
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S***i
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10.0
/10
评论于 3几周前
房间适合家庭入住,但房间太小,所以很一般。在巴厘岛我住过的所有酒店中,这家是最舒适的。
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G***t
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10.0
/10
评论于 4几周前
进入酒店区域的第一印象非常愉快,停车场服务员非常细心周到。酒店员工也非常友好,我们一踏进房间,就感受到了优雅的氛围,尤其是房间可以欣赏到美丽迷人的泳池景观,我的妻子和孩子们都很高兴,希望明年我们能再次入住登巴萨探索太阳酒店。感谢你们的服务,也感谢你们带给我们如此愉快的体验。
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Accommodation's Reply
11 Jul 2025
尊敬的客人,感谢您留下如此温馨难忘的评价。入住酒店后,您的第一印象非常积极。我们很高兴您和您的家人,尤其是您的妇科医生,对我们豪华的客房和美丽的泳池景观感到满意。您计划明年再次入住,这对登巴萨奎斯特桑酒店全体员工来说是一个莫大的鼓励。我们将继续为您提供最优质的服务。期待很快再次见到您和您的家人。感谢您选择我们作为您巴厘岛之旅的一部分。总经理 Yono Sricho
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Deddy S.
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10.0
/10
评论于 4几周前
地方很舒适,适合家庭度假。酒店员工也很友好。
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1人们认为它很有帮助
S***y
icon-交通
交通
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8.1
/10
评论于 4几周前
也许可以给工作人员更多指导,让他们在有客人时更加警惕。因为我们下车卸行李的时候,前台的工作人员只是看着我们。办理入住后,工作人员问我们是否需要帮忙拿行李。🫣🫣我的天,明明我带着年迈的父母和孩子一起来的,为什么还要问他们呢?这次住在Quest San酒店,我有点失望。
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Accommodation's Reply
02 Jul 2025
感谢您在Quest San Hotel酒店入住期间分享宝贵的体验。感谢您对我们服务的信任。我们深知快捷服务的重要性,尤其对于带父母或幼儿入住的客人。在这种情况下,我们不鼓励客人寻求帮助,我们通过员工的积极参与提供快捷服务。很抱歉此次未能达到您的期望。我们已将宝贵意见直接转达给前台团队,以便进行评估和改进。我们正在对他们进行再培训,以便更快地响应您的需求。欢迎再次光临,享受更优质的服务。谢谢!总经理 Yono Sricho
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Siti F.
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9.3
/10
评论于 4几周前
我并不后悔住在这里,第一个房间很不错,但是窗帘需要清洗,好像洒了饮料一样,第二个房间,家庭套房,真的很不错,宽敞、舒适、干净,下次我去巴厘岛我一定要再住在这里。
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2人们认为它很有帮助
A***g
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10.0
/10
评论于 5几周前
干净舒适..这是我第三次来这里..上次热水淋浴坏了/水一直是冷的
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Accommodation's Reply
02 Jul 2025
感谢您,我们的客人,感谢您对我们的信任,并第三次入住我们酒店。我们很高兴您觉得我们酒店干净舒适。对于您最近入住期间遇到的热水淋浴问题,我们深表歉意。这绝对不是我们期望像您这样的常客会遇到的体验。我们的技术团队将立即调查,确保不再发生同样的问题。感谢您的宝贵反馈,希望您每次到访[地点]时都选择我们酒店。期待您下次光临。谢谢。总经理 Jono Sristum
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I***I
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10.0
/10
评论于 5几周前
除了 HTL 门卫之外,服务最好,当我们想要退房时,他不愿意过马路。
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Accommodation's Reply
02 Jul 2025
感谢您分享您在Hotel Quest的入住体验。我们很高兴您对整体服务感到满意。然而,对于由此给您带来的不便,我们深表歉意,因为入口处的工作人员在您退房时没有协助您过马路。这违反了我们期望的服务标准,感谢您与我们分享此问题。我们会立即将此反馈转达给相关负责团队,以防止类似问题再次发生。我们期待再次与您相见,为您带来更美好的体验。谢谢!总经理Yono Sristum
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f***b
icon-休闲
休闲
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8.8
/10
评论于 5几周前
房间清洁度不错,只有浴室的墙壁上有很多污垢。毛巾破了。其他服务都很好。入住时间太长了,我下午3点到酒店,但房间直到下午3点30才准备好,而网站上说的入住时间为下午2点。请以后改进。
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Accommodation's Reply
30 Jun 2025
感谢您分享宝贵的入住体验。我们很高兴您对房间的整体清洁度和我们提供的服务感到满意。然而,对于您遇到的不便,我们深感抱歉,尤其是在浴室、毛巾状况以及入住手续比预期耗时更长方面。您的宝贵反馈对我们是莫大的鼓励,我们将立即采取措施,防止类似问题再次发生。我们期待再次与您相见,为您带来更美好的体验。谢谢!总经理 Yono Sristum
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Doni H.
icon-休闲
休闲
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10.0
/10
评论于 6几周前
第一次入住酒店,我们一家人住得非常舒适。 地理位置优越,位于市中心。 靠近旅游景点。 房间干净,员工友好亲切。 一切都令人印象深刻。 强烈推荐。👍
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
30 Jun 2025
Doni H. 感谢您的积极评价。很高兴您与家人的首次入住体验舒适难忘。地理位置优越,我们团队的服务也尽心尽力,致力于为顾客提供最舒适的体验。您的宝贵意见激励着我们整个团队不断提供最优质的服务。期待您的下次光临。谢谢。总经理 Yono Sulistyo
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meliany s.
icon-交通
交通
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9.7
/10
评论于 6几周前
食物种类丰富,味道鲜美,交通便利,员工热情友好,还提供按摩服务,房间可以看到泳池景观。 缺点:饮用水是在房间走廊补充的,如果房间里有瓶装饮用水,并且在走廊补充就更好了。
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Accommodation's Reply
30 Jun 2025
感谢您的积极反馈。我们很高兴您喜欢我们的设施,包括丰富的美食、便捷的地理位置和员工服务。我们也感谢您喜欢我们的泳池景观客房和按摩服务。我们也感谢您关于饮用水的建议,我们将在未来的服务改进中予以采纳。期待您再次光临,享受更愉快的住宿体验。谢谢!总经理 Jono Sristum
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m***a
icon-商业
商业
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10.0
/10
评论于 6几周前
酒店服务很好,虽然我吃早餐迟到了10分钟,休息区已经关闭了,但我还是被允许进去吃早餐😁
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Accommodation's Reply
30 Jun 2025
感谢您留下积极的评价。尽管您抵达较晚,但我们很高兴您对我们团队的服务感到满意,尤其是在早餐时段。提供最佳服务和灵活安排,让客人感到舒适,是我们最看重的价值。希望您的体验给您留下了美好的印象,并期待您下次光临。谢谢。总经理 Jono Sristum
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I***a
icon-休闲
休闲
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10.0
/10
评论于 7几周前
酒店工作人员在入住和退房过程中非常友好且乐于助人,解释得很详细,游泳池很干净,餐厅提供毛巾。谢谢
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Accommodation's Reply
30 Jun 2025
感谢您留下积极的评价。我们很高兴您对我们员工的服务感到满意,尤其是在办理入住和退房期间。我们也感谢您对泳池清洁度和餐厅设施舒适度(包括提供的毛巾)的评价。感谢您选择入住我们酒店。谢谢。总经理 Jono Sristum
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E***a
icon-休闲
休闲
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10.0
/10
评论于 7几周前
一家经营了很久但品质依然保持的酒店。致敬。我上次来这里是在2017年,但品质确实依然保持,看起来不像是一家老酒店。炒饭是最棒的。
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Accommodation's Reply
30 Jun 2025
尊敬的顾客,我们很高兴得知您自2017年以来一直光顾我们,并且始终认为我们的服务和设施维护良好。这些评价对整个团队来说是一个极大的鼓励,让我们不断努力保持最高水平。我们很高兴您喜欢我们的炒饭。您的赞誉对我们来说是莫大的鼓励。期待您的下次光临。谢谢。总经理 Yono Sristo
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每页评论数
20
40

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