Die Anlage ist super. Leider war das Personal wenig engagiert. Obwohl nicht viel Betrieb war, mussten wir bis zur letzten Minute des Check-In Zeitpunktes warten. Dabei wurde uns weder ein Zimmer zum Umziehen noch etwas zum Trinken angeboten. Das Essen war gut aber der Service auch hier schlecht.

Hôtel à éviter à tout prix !!! Cela commence à l’arrivée , personne pour vous aider pour les bagages, dans la chambre on nous explique que le contenu du réfrigérateur ainsi que les friandises sont à votre disposition, problème tout est vidé et il a fallu que j’aille réclamer à la réception mais des articles étaient indisponibles, puis absence de verres … je rappelle que nous sommes dans un 5* !!! Tout cela n’est qu’anecdotes car le pire c’est la propreté (et durant les 2 nuits) Sol pas nettoyé du tout, toiles d’araignées parties communes d’une saleté repoussante , terrasse privative jamais balayée, piscine très sale (pour tout cela j’ai des photos à votre disposition) Seul le petit déjeuner est très correct et le personnel aimable mais je pense que de nombreux 2* sont mieux tenu En résumé une honte!!!!

Tout était parfait! Très bel établissement. Personnel attentif et professionnel. Lieu où on peut se ressourcer dans un paysage calme et paisible. Merci à toute l’équipe!

Lieu magnifique, accueil au top, petit déjeuner copieux, et chambre nickel et très agréable

Tout a été parfait. L'endroit est

Op foto een mooi hotel in de Camargue. Ontvangst aan de receptie was goed. Maar dan … kwam in de kamer … geen wifi … airco werkte niet … na veel gevraagd is de bazin gekomen … heeft de airco doen werken maar dat maakte zoveel lawaai dat de er niet konden door slapen … ze hadden nog kamers vrij maar geen gehoor ..: en de wifi kwam door de wind …

Angenehmer Aufenthalt in der Natur. Hervorragendes Restaurant

Il nostro posto felice…un luogo di pace immerso nella natura…personale qualificato, molto disponibile…

La camargue....è tutta qui, animali liberi di circolare, quiete, sensazione di libertà

Pas de restaurant ouvert exceptionnellement, sans infos préalable, alors que nous étions à vélo. Cependant accueil sympathique cherchant des solutions. Merci Fabienne et le jeune pâtissier. Un vrai point d’amélioration : le petit déjeuner indigne d’un établissement de ce niveau

Lovely hotel and very nice staff.

Definitely below expectations. Poor service, room not clean, low to useless WIFI, could not decently cook even the chicken breast in a Caesar salad (and lettuce must cost a fortune over there, as the leaves were about 12 or 13 total), you had to "book" the micro gym but ... it was closed for the lunch break ... they did not even bother to provide swimming pool's towels,

Triste expérience. Je voulais travailler dans un bel environnement. Pas de wifi, ni dans la chambre ni à la piscine. La télévision ne fonctionnait pas. J'ai signalé à plusieurs reprises, rien n'a été fait. Le lieu est peu soigné, mobilier extérieur délabré, supports de parasol qui se démontent présentant des arrêtes métalliques dangereuses. Jardin non entretenu laissé à l'abandon. Manque de "tender loving care". Cet hotel devrait afficher au maximum 3 étoiles. Présentation trompeuse sur le site. Je n'y retournerai plus, impression d'avoir été trompé.

Établissement dans un cadre exceptionnel , idéal pour les touristes en recherche de Camargue, mais équipement des chambres trop standard (pas de décoration, mobilier en fer ordinaire abimé, faible éclairage), linge manquant, un plus pour une grande salle de bain moderne et qualité des équipements trop modestes pour la catégorie dont se recommande l'établissement, des détails à améliorer pour ce standing.

Très agréable séjour au milieu de la nature !

On paye surtout pour le cadre magnifique, mais rapport qualité prix désastreux, le personnel est sympathique mais dépassé donc on n'ose même pas le déranger. Personne pour nous renseigner au spa. Porte de chambre qui ne se verouille pas, plomberie défectueuse, literie à changer...manque d'entretien en général, sauf pour nettoyer les feuilles au souffleur à 8h du matin devant notre chambre. Chambre mal refaite entre 2 nuits (pas de papier toilette ni de bouteille d'eau remplacés) Buffet petit déjeuner infesté de guêpes, et peu fourni pour ce prix. Accès à l'hôtel non carrossable sur 800m, avec dos d'ânes, voiture basses s'abstenir. Parking non sécurisé. Inacceptable pour un 4 étoiles avec ces tarifs.

The spa was fantastic, the view from our terrasse room was. amazing, and the food was really yummy.

Séjour parfait, l'endroit est superbe, la piscine qui donne sur le marais, les petits ponts, superbe décor. Cécile et toute son équipe sont très attentifs et restent aux petits soin pour les clients. Le SPA avec la privatisation de l'espace est un moment unique et les massages sont vivement conseillés.

Diese Hotel ist einfach TRAUMHAFT! Das Personal ist super freundlich, die Zimmer wunderschön und sauber, die Hunde sind willkommen, das SPA und sein Personal einmalig nett und kompetent, das Essen super lecker! Wir sind so dankbar, dass wir dort sein durften und werden auch in Zukunft dieses Hotel IMMER wieder wählen! Danke, dass wir Ihre Gäste sein durften und uns sogar früher haben anreisen lassen! Dank Euch wurde uns Urlaub in die Camargue gerettet! Danke und bis bald!

Séjour exceptionnel!! Quelle belle surprise de découvrir cet établissement si dépaysant. Aucune fausse note !