我在这家酒店的体验可谓喜忧参半。总的来说,员工非常不友好,态度冷漠。房间还算不错,但有一股明显的霉味。浴室里,尤其是淋浴间和马桶区域,有一块深色的污渍,可能是漏水造成的。有一天,我们使用坐浴盆,结果却意外地发现水都流出来了。我们还看到了蚂蚁,这让人非常不舒服。
尽管存在这些问题,但我必须强调的是,清洁人员做得非常出色。每次打扫完,房间都焕然一新,这一点值得称赞。空调也非常好用,在炎热的天气里非常实用。
酒店周围环境优美,花园维护良好,橄榄树环绕,整体氛围非常适合休憩。酒店有两个游泳池,可惜我们入住期间其中一个关闭了,这有点令人失望。主泳池的体验也并不尽如人意。泳池服务员似乎奉行“最低限度服务”的原则,经常打电话而不是帮助客人。当我们遇到需要帮忙的情况,比如撑开遮阳伞时,他不仅不让我们打开我们想要的那把(因为阳光充足,我们选择了它),而且直到我们主动要求,他才主动提供帮助。还有一次,他没有提供所需的毛巾,我们不得不自己去拿,这非常不方便。他经常不在岗位上,而且很久才回来。
酒店位于一个安静的区域,但值得注意的是,酒店只有一个正门,如果您想去海滩或最近的餐厅,需要走一段路。酒店有一个后门,但状况不佳,无法使用,导致我们不得不走更远的路。
至于早餐,他们比预定时间提前15分钟开始收拾,而且没有及时补充。令我特别惊讶的是,像煎蛋或煎蛋卷这样的基本菜品竟然要额外收费。不过,咖啡确实很棒。一位留着黑色长卷发的年轻女服务员会说英语,这让沟通变得轻松许多,而且她每天的服务都非常出色。可惜的是,酒店员工都没有名字标识,所以我无法说出她的名字。其他服务员也和我们一样,对酒店整体缺乏热情。
餐厅有一个非常漂亮的露台,是享受美好天气的绝佳场所,但令我惊讶的是,在我们最后一天享用早餐时,尽管天气晴朗,餐厅却不允许我们使用露台。这真的令人沮丧,因为这剥夺了餐厅的一大优势,而且服务员拒绝我们使用露台的态度也十分粗鲁(真是讽刺)。
更糟糕的是,在我们入住期间,酒店的网络几乎一直无法使用,这非常不方便。
员工缺乏热情让我对酒店的负面印象尤为突出。我还可以继续写更多内容,但我认为我已经概括了我的住宿体验,并且我尽量突出积极的方面,这样,如果这篇评论有任何作用的话,那就是强化积极的方面并改善消极的方面。