環境優美，設備齊全，服務人員親切有禮

Wie immer rundherum zufrieden Teams haben gewechselt und sind noch unter den Vorgängern doch alle geben sich Mühe Dass das Haus ohne Klimaanlage ist haben wir vergessen sonst wären wir in diesen heissen Tagen nicht gekommen Aber man gewöhnt sich an Alles. Das Fini und Badenweiler sind immer eine Reise wert Wellness Abteilung fraglich…..

Ab sofort ziehe ich immer einen Stern ab, wenn man was anderes bekommt, als man beim Buchen erwartet hat. Nichts deutete darauf hin, dass ich in die 90er zurückgeschickt werde. Ich hatte ein nett eingerichtetes Zimmer gebucht, so vermittelten die Bilder. Sei's drum nächstes Mal pass ich besser auf. Wenn es denn zumindest sauber gewesen wäre.... Schalter, Steckdosen Fernseher usw. Waren mit Staub überzogen. Im Bad Haare von mindestens 2 verschiedenen Personen. Der Stöpsel im Waschbecken, eklig. Badezimmer ist so winzig, man kann sich kaum drehen und dann ohne Lüftung, am nächsten Morgen hatte ich noch immer feuchtes Toilettenpapier. Achja. Wenn man keine Klimaanlage hat, ok, dann wären Fliegengitter am Fenster aber zwingend notwendig. Im Wellnessbereich waren so viele Spinnweben zwischen den Efeuranken, dass man denken könnte die wären von Halloween übrig geblieben. Das Schwimmbad war toll und sauber, super schönes Ambiente. Das Personal... Puhhhh. 3 Reinigungskräfte haben sich auf dem Flur angeschrien. Der Koch raucht in der Tiefgarage und schmeißt die brennende Kippe dann in den Gulli. Restaurantleiter wollte mir kein Weinglas mitgeben, er hätte nicht genug. Überall lagern alte Sachen. Die Empfangsdame beim Einchecken war super freundlich, nett und hilfsbereit. Die beiden beim Ausschecken. Unterirdisch. Alles in allem nicht so doll. Nächstes Jahr suche ich mir was anderes.

à 9h (le service s'arrête à 10h30) le buffet était dégarni : plus de pain, plus de croissants ni de petits pains. Nous avons attendu 20 minutes pour avoir un café. Le personnel était dépassé.

Alles super,vielen Dank!Gerne wieder:)))

Een bevestigde reservering voor twee volwassenen en één kind, maar bij aankomst bleek er slechts een kamer voor twee personen beschikbaar te zijn. Voor ons kind was geen bed. Dat is simpelweg het niet nakomen van een bevestigde boeking. In plaats van een oplossing te bieden, moesten wij zelf verschillende kamers controleren terwijl de receptioniste niet eens wist welke kamers geschikt waren. Uiteindelijk bleek dat er helemaal geen oplossing was. Er werd geen verantwoordelijkheid genomen en wij konden onverrichter zake weer vertrekken. Het meest teleurstellende is dat het hotel vervolgens nauwelijks meewerkte aan de afhandeling van de klacht. Daardoor bleef ik met de schade zitten en wees iedereen naar elkaar. Als consument sta je met lege handen. Fouten kunnen gebeuren, maar geen verantwoordelijkheid nemen en de gast zonder oplossing laten vertrekken is voor mij onacceptabel.

Wir waren für eine Übernachtung in Badenweiler. Das Zimmer war sauber und ruhig und das Bett war sehr bequem. Das Frühstück war ausreichend mit viel frischem Obst und einer Saftpresse für frischen Orangensaft sowie ein Waffeleisen für die Waffelzubereitung. Leider gab es zu wenig Geschirr.

War okay. Der Pool war leider nichts besonderes. Bargeld sollte man dabei haben da man manchmal nicht mit Karte bezahlen kann.

Das Hotel liegt schön und ruhig in einem Park. Der Wellnessbereich und die Therme waren top, bis auf die fehlenden Ruhemöglichkeiten in der Sauna. Das Hotel ist schon ziemlich in die Jahre gekommen, die Matratzen sind sehr weich und das Badezimmer war sehr klein. Wenn man keine Halbpension gebucht hat, geht man besser auswärts Abendessen. Das Hotel hat zwar eine kleine Karte, aber das Schwarzwälder Vesperbrett kam ohne Brot und die anderen Gerichte waren zum Großteil,wie das Brot auch aus. Das Frühstück war super

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Schade, dass die Bar am Abend nicht geöffnet war.

Très bien

Grundsätzlich erwarte ich unter einem De-Luxe Zimmer mehr!! Das Zimmer ist eher klein mit Teppich, Dusche war alt und hat "miefig" gerochen = haben da nie geduscht. Balkon konnte nicht benutzt werden, Dachterrasse ist im Umbau. Wellness-Bereich ist i.O. / Frühstück i.O. Wir würden nicht mehr buchen und auch nicht weiterempfehlen.

Frühstück Buffet gut. Badezimmer sehr klein. Hotel Sanierung nötig ! Kein 4 Stern Standard, auch Wellness muss saniert werden

Gut

Leider zu wenig, oder unaufmerksames Personal an der Bar. Essen war sehr gut, Wellness sehr cool. Mein Zimmer war alt und dunkel. Ich hätte etwas anderes erwartet bei 4 Sternen.

Habe zwei Tage gebucht, dann haben noch ein Tag verlängert, ist sehr gut zum ein Urlaub zu machen, ich kann es weiter empfehlen. Personal sind sehr nett und hilfsbereit.

Ab 18 Uhr keiner mehr an der Rezeption. Man muss sich im Restaurant melden. Die haben aber leider wenig bis gar keine Ahnung vom EINCHECKEN und noch dazu wenig Zeit da diese mit dem Abendessen beschäftigt waren. Vielleicht sollte man ihnen wenigstens eine Unterweisung in Sachen Computer an der Rezeption geben. Trotzdem muss ich sagen, das alle Angestellten vom Restaurant super super freundlich und bemüht waren mir, ich glaube es war der Küchenchef, dann ein schönes Zimmer zu geben.

Ein sehr schönes Hotel, mit einem prima Hallenbad. Unglaublich liebevoll sortiertes Frühstücks - Büfett. Nettes unkonventionelles lokal mit der Möglichkeit auf der Terrasse zu sitzen. Freundliches zuvorkommendes Personal. Allerdings für Leute die mit Bus und Bahn kommen, wenig Hilfestellung.

Das Personal war sehr freundlich und aufmerksam. Da wir dem Hotel vorab eine Mail geschrieben haben, hätten wir uns gefreut, wenn man meinem Vater zu seinem Geburtstag am Tag zuvor einen Glückwunsch übermittelt hätte. Aber auch ihm, es war ein Geschenk für ihn, hat es sehr gut gefallen