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位置偏僻,建議最好加錢在酒店食自助餐.自助餐選擇算多,味道不錯,服務員有禮. 主棟設備陳舊,溫泉區沖涼設備不夠充足(只有一個熱風風筒及一個凍風風筒,大部分放花灑的固定勾都已經斷開.)我們在露天女湯樓梯發現一隻曱甴. 房間乾淨闊落, 床鋪舒適. 但如果要睡榻榻米,就必滿自己鋪床. 房間水喉及沖廁水水力非常微弱. 如要用比較強的水力便必須要走出房間外,使用走廊的洗手間... 主樓的五樓是吸煙樓層,但卻有一間房是非吸煙房間！一開房間門便聞到煙味！櫃檯只是派人來到房間噴除臭劑, 不更換房間！

最近的車站是川治湯元（kawajiyumoto），並非網站所説的川治溫泉站，而且是一個蠻偏僻的鄉間。我要強調的是『並沒有提供火車站的接駁』，網頁情報不實。 徒步到飯店大約七、八分鐘。 房間本身很不錯，應有盡有，尤其是陽台上就有私人的露天溫泉風呂，這點我很喜歡；但如果想要邊泡湯邊欣賞河景，多花些錢選擇高樓層才好，不然會被松樹擋住視野。飯店還有兩個公共湯。 晚餐早餐就很簡單。。。buffet style，菜色不多，但是鄉間也沒什麼別的用餐選擇。

睡房設備不錯，景觀佳，很舒服。露天風呂很棒，旅館內有足夠的休憩設施，這點很貼心。 房間乍看很整㓗，拉開窗簾，卻有不少蜘蛛網與灰塵。沒有足夠的插座，充電不方便。 大浴場蓮蓬頭出水量不足，可能地板材質的關係，肥皂水會滯留，差點滑倒。 晚餐是自助式，沒什麼內容，只是可以吃飽。

This place is completely run down. Pictures do an amazing job at deceiving you. After 10 days in Japan, we met the first rude Japanese person. Our room had a cockroach in it, and smelled like mildew. After I showed her a video, She provided me a can of roach spray and said, “I give you medicine to take care of butterfly ok”. One guest had his dog pee on the carpet directly in front of the entry way.

We accidentally booked a Smoking room and when we got to our room it was absolutely disgusting. The sheets were dirty and had stains on them, and the room was unbearably stinky. My wife has asthma so we needed to change rooms. When we asked the front desk if we could switch to a non-smoking room, they claimed the hotel was full and that was impossible. The parking lot was empty and it was very obviously not full, but they insisted we used some spray on the smoking room as a solution.. I explained that didn’t work for us and we are happy to pay more if needed to switch to a non-smoking room. The women at the front desk was trying really hard to be accommodating, but was answering to a man in the back room who refused to come out and speak with us. After almost an hour of back and forth, they simply switched us to a non-smoking room, which was all we needed in the first place. We felt very disrespected and it was truly horrible customer service. The non-smoking room was slightly better, but the onsens at the hotel were disgusting and the whole hotel smelled like an old motel. We ended up leaving and going to another hotel for our third night rather than staying there. The river view from the room was nice, but that’s about it. I would highly recommend going to a different hotel in the area.

清掃が行き届いておらず、部屋のシャワーの水圧は弱すぎてまともに使えなかった。

値段を鑑みれば施設の古さは目を瞑れます。 ビュッフェのイクラや、ステーキ等の食べ放題は⚪︎ 部屋に温泉が有ったのも⚪︎でした！

露天風呂まったりできました！

장단점이 명확한 도전적인 숙소였습니다. 단점은 조금의 더러움도 용납할 수 없다면 거르시면 됩니다. 일단 저는 매우 만족했습니다. 가격은 석식 옵션 포함해도 상당히 저렴합니다. 직원들은 친절 했고, 석식 뷔페는 구성 및 신선도가 매우 훌륭합니다. 노천탕 포함 온천도 이용할 수 있습니다. 에어컨 잘 작동하고 방도 넓은 편이어서 쾌적 했습니다. 다른 리뷰에서 시설 컨디션이 좋지 않다는 평을 들어서 각오하고 갔습니다. 시설이 낙후되서 어쩔수 없는 부분이 있지만 청소는 최대한 되어 있었습니다. '본사에서 리모델링을 했으면 어떠했을까?' 라는 생각도 있지만 근처의 폐업한 여러 리조트를 보니 나름 사정이 있겠지요. 침몰해가는 배에서 직원들이 필사적 노력으로 유지하는 느낌? 최근 간 숙소 중에서 가장 인상적이었습니다. 석식 옵션은 꼭 포함시키세요.

7/25に宿泊しました。 大変お世話になりました 家族で2部屋を予約しました。 どちらも部屋風呂付きでした。 階は別々でしたが、特に不便では無かったのですが1部屋のエアコンが効かずフロントへ連絡しました。すぐに対応してくださり故障かもしれませんとの事。暑い日だったので、不安な気持ちが広がりました。すると、チェックインで対応してくださったスタッフの方が 「もしよろしければ、お部屋の変更も可能ですがいかがなさいますか？」と。 お部屋のアップグレードの提案でした。すでにお風呂に温泉を溜めていたので申し訳なかったのですが、、快くお部屋を案内してくださいました。どちらのお部屋も自由に使ってOKとのこと…！子ども達をエアコンの効かないお部屋で入浴させていただき、その後部屋を移動させていただきました。そのお陰で夕飯も遅れる事なくスムーズに伺えました！ まさかのセミスイートのお部屋に子ども達も大喜びでした。朝夕のバイキングも充実していたし、温泉も最高でした。4.5回入湯しました。 大浴場には行っていませんが、時間に余裕があれば行きたかったです。 老舗ホテルをリノベーションしてあるのでピカピカのホテルとはまた雰囲気が違いますが、 夜は静かだしレストラン会場も混み混みせずで とても過ごしやすかったです。 コスパがとにかく良い。 スタッフの方々お世話になりました。 ありがとうございました。

This property

This property should be knocked down. Long story short who is the filthiest place I’ve ever been to and I’ve been to a lot of places around the world will not recommend.

ベットではなく、布団でしたが厚さが薄くてとても寝てられない、部屋の入口の出入りが不便で嫌でした。ご飯は沢山の種類があって美味しかったです。スタッフはとても親切でした。 不満は部屋と布団だけです。

行く前に、口コミなどを読んでいたのですが、そこまで、気にならないし 自分は、嫁の親戚の挨拶行くのに泊まったのですが、とても快適でした。 嫁に内緒でグレードアップしており部屋に入って奥さんがとても喜んでくれたので大満足です。 ご飯も美味しくいっぱい食べてしまった 周りは潰れている旅館が多く怖いかも知れませんが、とても繁盛していた事が伺えました。2月中だと、少しだけですが、雪が残っているので注意が必要かも!!

젊은 남자들끼리 가기엔 최적의 숙소입니다. 더할나위 없습니다. 음식 맛있고 온천 좋고 프론트 친절합니다. 다만 커플여행은 별로일 수도 있겠네요

少ない人数で運営しているようで、何度か到着の間に電話をしたが取らなくて、大変不安になり困った。そしてその不安は的中し、前もっての告知はあるものの、引き返せない状況の中に言われても、受け入れることしかできませんでした。私たちはリニューアルして1年くらいのところに宿泊したと思うのですが、不安しか残らず、ゆっくり安心して温泉どころではなかった。

お部屋の照明が少し暗く感じた。

部屋に入ったら部屋にゴキブリが居てとても不愉快！ 施設が古いのは仕方が無いがとにかく汚い。 古いのと汚いのは違いますから！

全館禁煙なのに部屋に入った途端タバコ臭かった。 コンセントが少なかった。旅行で利用してるため、携帯・カメラ等の充電が必要になるので延長コードを全室に置いて欲しい。 大浴場のシャワーが少なく感じた。 施設整備が間に合ってない。 露天風呂は良かった