En las albercas el servicio es demasiado lento. Todo lo demás excelente

EL PÉRSONAL DE PRIMERA MUY ATENTOS Y LA HABITACIÓN QUE ME TOCO MUY LIMPIA

Habitación amplia, pero antiguas, el checkin una pesadilla, más de hora y media en fila, los elevadores no funcionan, se atrasan y llenos todo el tiempo, la comida del restaurante mala, sin mucha proteína, falta personal para la cantidad de gente que llega al hotel….

Chato perfecto. Albercas no todas llenas

Accesible

En general todo bien. Un poco de desorganización en los bufetes del desayuno.

Está bien, sin embargo venden day passes y las albercas se llenan mucho. El mismo personal aparta las palapas por las mañanas para los “socios” los cuales a veces no llegan a utilizarlas en todo el día. La calidad de los alimentos ha bajado en comparación a cuando era Fairmont. Ya no mantiene la exclusividad que lo distinguía. El check in muy tardado.

La habitación muy limpia y nueva

Todo muy bien

Todo excelente, calidad de comida y el servicio !!

El hotel es muy bonito. La alberca principal no funciona. La comida de los restaurantes no es tan buena. El personal muy amable

la alberca y algunas zonas estaban en remodelacion, tuve la mala suerte de ir en fin de semana que fue el evento de motos y no pude asistir a la playa

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El servicio de Check in / Check out lento en exceso, elevadores muy llenos por solo tener 3 en funcionamiento y la acumulación de personas intentando subir o bajar, el personal muy amable y la habitación limpia y en buen estado, la piscina principal fuera de servicio por remodelación

Todo bien

I really like everything in this excellent hotel and they accept your pets!

urge que arreglen los elevadores llevan mucho tiempo sin funcionar, fuera de eso todo muy bien, muy buena comida, muy buen servicio, muy bien todo, voy cada 2-3 meses.

El concepto de all inclusive de este sitio es un poco deficiente. Los frigobares de las habitaciones están vacíos, hay que solicitar que reabastezcan los dispensadores de jabón líquido, shampoo y acondicionador. Las sábanas tienen mal olor.

Excelente

Estancia aceptable, se entiende que aún hace falta remodelar muchas zonas pero es muy importante poner atención en los detalles. Había zonas comunes muy descuidadas, además la atención del personal del lobby no es buena