高樓層景觀太好了。邊間的窗戶視野更寬廣。秋天變色的森林美。

飯店的早餐不錯，房間內設施也很好，滑雪場就在旁邊，很方便

飯店設施完整，早餐好吃，接駁巴士服務週到。很棒的住宿經驗！

ホテルに車で到着の後、伝えられたかなり遠くの駐車場に自分で行って停めてこいは、リゾートホテルとしてはちょっと寂しい。 ホテルの部屋や露天風呂から猪苗代湖が眺められるのは絶景でとてもよかったです。 食事も地元の食材や料理が味わえてとてもよかったです。 部屋や廊下の絨毯に何箇所もシミがあるのは、ちょっと興醒めでした。 洗面所の蛇口も下ろすと出るタイプなところや、金庫が部屋にないなど 大分修繕はされているようですが、古いホテルなのだなぁと感じました。

古き良き大型リゾートという感じですが、スタッフの皆さん親切で、館内もきれいで良かったです。

卓球が出来れば、もっと良かった。

Clean room with lake view. Comes with ticket entry to herb garden.

2泊３日お世話になりました。ホテル内のレジャーが充実しており、外出後、外出前にもテニス、卓球、温泉、絵付けなど、時間が足りないくらい遊べました。 スタッフの方々の対応が、予約時からとても親切で快適に過ごせました。各国から来日されたスタッフも日本語が達者で和の心得を体得されていました。福島の方々は優しいですね。またスキーシーズンに来たいです。

スタッフに非常に丁寧に接して頂きました。

ビュッフェのメニューがやや固定的なので、連泊を重ねるとやや食傷気味となるか。

カードキーではなくて、スマホQRコードキーなどで部屋に入れるようにして欲しい

外国人スタッフを含め、峰さんフレンドリーでした。施設の古さはありますが清掃などは雪届いており満足です☺️ 雪不足が残念

清潔、対応良い

対応も清掃も綺麗でとても満足しました

バイキングを食べている時に係の方が空いたお皿をすくに片付けにきて、急かされてる感じがし残念でした

楽しかった

ゲレンデへのアクセス良好でした。 お風呂が臭いのとお部屋は埃まみれ、お布団もきちんとお洗濯されているのか疑問でした。

綺麗に清掃されて良かった。

自然がいっぱいで良かった 　猪苗代　星空　紅葉 　素晴らしいでした。

皇室の方も止められたというのも納得な手厚いおもてなし、豪華清潔感のある施設でした