综合评分和评论 Serenity Diamond Hotel

在应用程序上预订了套房，房间图片就是这样的，但房间很小

他们的员工非常友好，虽然不是每个员工都会说英语，但他们都很乐于助人，也很友好。房间非常干净

Khách sạn không có chỗ để xe, phòng cách âm kém, gần như không cách âm, khoá phòng lúc được lúc không, đứng trong phòng khoá trái cửa bên ngoài vẫn mở được. Nên xem xét khi ở

Good service and nice place 😊

Good location near the old quarter and the cathedral. Clean, sure and relatively calm at night. Staff friendly.

Good location and facilities.

Good location near many local restaurants. The room has a nice city view, though the aircon is a bit noisy sometimes. The manager and staffs are friendly and helpful. Recommended this hotel.

Nhìn chung là rất phù hợp cho kỳ du lịch ẩm thực của tôi

工作人员很友好，WiFi 很好，服务很好。

New hotel, it’s clean. Good service and friendly staff

Phòng mới. Nội thất hơi cũ. Điều hòa cũ. Bữa sáng cần bổ sung thêm món cho đa dạng. Nhân viên dễ thương, nhiệt tình, thân thiện. Đánh giá cao về thái độ nhân viên hơn là điều kiện phòng ở. Nhìn chung là khách sạn đáng để ở

Mọi thứ ở đây đều rất tốt, rất ok, sẽ quay lại

We will be back next time. It's lovely destination

地理位置优越，很容易找到食物。

酒店位于市中心，出行方便

Everything is good besides water in the shower didn't go down the drain. Also, there's still stuff on the stairs. I understand that the hotel is probably finishing up everything but there should be other ways to keep that away from your guests to see.

Nice staffs. Good service. Clean and comfortable.

It was clean and tidy but sound proof not good (the door could not closed completely), air conditioner too old and noisy, bathroom had no shower gel (only body lotion). I didn't take breakfast so no comment. Location is great.

Nhân viên lễ tân và bảo vệ rất nhiệt tình, dễ thương.

Mình book phòng Suite nhưng lại cho mình phòng khác mà không báo trước. Mình phản ánh thì mới được trả lời. Nếu có vấn đề gì với phòng mình chọn thì nhân viên cũng nên giải thích với khách trước khi nhận phòng. Mình có báo rằng trả phòng trễ và chịu thêm phí. Nhân viên hỏi là cụ thể là mấy giờ? Mình bảo 5h chiều và được báo rằng nếu 5h chiều thì sẽ tính nửa ngày là 400k. Nhưng khi mình trả lúc 2h chiều thì vẫn phải trả 400k. Mình đi Hà Nội rất nhiều lần và các khách sạn khác đều không tính quá đắt như vậy.