Bin seit vielen Jahren Gast in diesem hotel. Jetzt gibt es viele kleine veränderungen, die mir nicht gefallen...

I would have give it the full 5 stars, but: Cons: I've ordered a surprise bottle of champagne in the room before arrival, but it seems that the reception staff doesn't communicate too well between shifts and even thought my order was confirmed by email, I didn't get it. So my intended surprise was ruined:(. I've got some verbal apologies, but that's it. I've also received a 150PLN coupon, as a VIP/gold reward from Hotels.com, towards Spa services, but unfortunately they couldn't find me a spot, so I couldn't use it. Pro: Spotless modern room. Beautiful spa, pool, jacuzzi and sauna with sea view. Delicious breakfast, with a huge spread, from eggs to fresh veggies, salads, fresh fruits, pancakes, waffles, even champagne if you like a Mimosa to start your day. I do recommend it, and we will come back, for sure.

The spa area is wonderful, could definitely be a 5 star spa. But the service in the rest of the hotel and in the restaurant was quite bad. Had to change room in the middle of the night because of a power outage and got nothing, not a so sorry for your inconvenience or anything. Glad we didn’t book with dinner included every night as the restaurant was not very exciting (very limited wine selection, waiters were doing a lot of mistakes etc).

Ich habe in diesem Hotel eine Massage gebucht und dafür über 100 € bezahlt. Leider erhielt ich nicht die gebuchte Massage mit Öl, sondern eine andere Behandlung, die teurer war. Auf meinen Hinweis beim Check-out hin wurde mir nicht einmal der Differenzbetrag erstattet mit der Begründung ich hätte direkt etwas sagen sollen. Wie soll man so etwas während der Massage ansprechen, wenn man davon ausgeht, dass die richtige Behandlung durchgeführt wird und bis zum Ende nicht sicher ist, ob vielleicht noch etwas hinzukommt? Obwohl ich eine ganze Woche Gast war, hat das vollständige Fehlen eines kundenfreundlichen Entgegenkommens haben meinen Aufenthalt stark getrübt. Sehr schade, hatte ich anders erwartet von einem 4-Sterne Hotel.

Das Hotel liegt gut - man geht raus, überquert die Promenade und ist schon am Strand. 5 min Fußweg entfernt ist ein kleiner Supermarkt. Das Frühstück war sehr lecker - selbstgemachte Marmeladen, Chia- Pudding, Eierspeisen frisches Obst.. wirklich toll.

toll.

Very good brakefast. Nice pool. Direct beach

Nice location close to the beach. Parking at the hotel few meters to the entrance. Big variety at the breakfast, the breakfast and dinner lounge is very cosy and quiet.

Das Hotel hat alle Annehmlichkeiten, die man sich von einem Viersternehotel wünscht. Der Pool, die Saunalandschaft, der Spa-Bereich sind top modern und sehr schön gestaltet. Die Bademäntel sind super flauschig und bequem. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen, inklusive Live Cooking eines Rühreis nach den Wünschen des Gastes. Beim Frühstück ist alles frisch. Das Zimmer ist groß und geräumig. Der Balkon lädt ebenfalls mit zwei Stühlen und einem Tisch zum verweilen ein. Das Personal spricht deutsch. Allerdings gibt es einige Wermutstropfen bezüglich des Personals. Da ich leider meine Zahnpasta vergessen hatte, fragte ich freundlich an der Rezeption, ob es dort eventuell eine in Probengröße gäbe. An sich erwartbar in einem vier Sterne Hotel. Das Personal wies mich nüchtern ab, als ob ich etwas merkwürdiges verlangen würde und ließ mich ratlos zurück. Von Hilfestellung keine Spur. Die nächste Situation ergab sich an der Spa-Rezeption: Nachdem ich die Infobroschüre im Zimmer gelesen hatte, fragte ich die Rezeptionistin nach der dort erwähnten Hoteltragetasche um Handtuch und Wasserflasche verstauen zu können. Diese schaute mich etwas von oben herab an und meinte, ich könne diese Tasche nur kaufen und die Broschüre sei falsch. Keine Freundlichkeit oder Bedauern. Im Vergleich zu anderen vier Sterne Hotels in Deutschland oder in anderen europäischen Ländern sollte die Service Qualität hier noch mal überprüft werden. Arroganz kommt bei Gästen selten gut an.

The hotel is very nice,cosy,great food,super close to the beach,but my room was very basic -despite the fact I am a Gold Tier member …

Super skønt ophold med fin wellness, dejlige værelser og sødt personale.

Sehr schönes modernes Hotel. Freundliches Personal. Sehr gutes Essen. Insbesondere das Frühstück fand ich hervorragend, besonders gut hat mir die Vielfalt veganer Optionen gefallen. Der Wellness Bereich ist großzügig und modern, mir war es dort atmosphärisch etwas zu kühl ..

Subtly understated , so well designed I just hope that can keep being able to afford it. The food is prepared and served with care. Great place to rest and recharge batteries any time of the year

Wir hatten einen sehr schönen Kurzurlaub im Winter und haben ausgiebig das tolle Wellness Angebot genutzt was inklusive war. Das Essen war auch meistens absolut spitze aber immer lecker. Es wird auf Gesundheit geachtet was heute mehr Wert ist als ausufernde Speisekarten und teure Spezialitäten. Zum Erholen und in ein gesundes Leben starten perfekt.

Moderne Unterkunft. Toll Wellness Area.

Best place at the Baltic sea

Super schönes Wellnesshotel

Positiv:Die Lage des Hotels zum Strand ist perfekt. Der Strand selbst ist unglaublich feinsandig und lädt zu ausgedehnten Spaziergängen ein. Wir haben abends a la carte gegessen. Sehr geschmackvoll und mit Liebe angerichtet. Negativ: Es sind Corona Zeiten. Weder das Personal, noch die Gäste halten sich an die Maskenpflicht. Ebenso wird in den Restaurants nicht auf Abstand geachtet, die Tische werden wie immer besetzt. Es kann vorkommen, daß die Essenmengen stark schwanken und gelegentlich wartet man über eine Std. und bekommt es dann eher kalt. Die Zimmer sind in Ordnung, wenn man mal davon absieht, dass man bei der Rezeption meckern muss, um ein frisch bezogenes Bett zu bekommen. Baulärm auf der Anlage. Discomusik vom Nachbarhotel extrem laut.

Edel aber weniger familiär...

Super Hotel, Entspannung pur, Personal ist sehr freundlich 😊 und Essen sehr gut 👍