酒店的房間都有需要裝修一下，早餐都可以接受。

洒店房間比較殘舊，早餐選擇不多，質素亦欠隹，没有冷氣及樽装水供應，與房價對比極不對稱，極失望，以後不再訂此酒店。

房間非常乾淨舒適, 晚餐去到竹翠餐廳用餐, 好吃價位也不高, 早餐也豐盛, 酒店還很貼心地安排了免費機場接送, 相當值得推薦

飯店風景非常漂亮，和式晚餐更是物超所值，加賀溫泉站有接駁車接送，但必須要先和飯店聯絡好，櫃台英文不太好，還好後來出現了一個可以溝通的服務人員，大部分的設施都免費，是一家很棒的溫泉飯店

汚い掃除を全くしていない。ロビーはホコリだらけ、エレベーター横にコンビニ袋のゴミが5日経ってもそのまま。外国人従業員の対応は良いが日本人スタッフのサービス、礼儀は最低レベル。

部屋が広くて、大浴場、朝食と揃っていて良かったです。

他のホテルに比べてスタッフの対応が雑に感じました。

デラックスルームであの汚さと臭さはあり得ない 館内施設が21時で終了もあり得ない 受付スタッフの態度も親切見に欠ける 二度と利用したくない施設でした。

プールが利用出来ず残念でした。 スタッフさんのご対応は好印象です。

冬に暖房があまり効かないのは困る。 温泉で温まる目的で来ているのに、部屋が寒いのは 論外だと思います。 改善を望みます。

このホテルは連泊をお勧めします。

8月の終わりに室内プールがあるホテルということで、 家族で1泊しました。 プール：室内プールは開放的な大きな窓があり明るく余裕のある作りで大人向けの25メートルプールと噴水のある子連れ用スペースあり。ゲートを隔ててジャグジー付き屋外プールにも出入り可能で、夜の屋外プールは開放的でした。入りませんでしたが、サウナもありました。 空いている時期、時間を選べば快適に遊べると思います。 温泉：プールと同じ建物にあり、プールの後で温泉に浸かり冷えた体を温めてから部屋に戻りました。露天あり、脱衣所も清潔感あり快適でした。 食事：朝食ビュッフェのみでしたが、地元の食材(お米、あおさの佃煮、みそ汁、魚、野菜、しょうゆ、塩など)を使った料理が多く全般に美味しくいただけました。 接客：丁寧で悪い印象はありませんでした。期待が過剰かもしれませんが、全体的にもう少し気をまわしてもらえるとさらに満足度が上がったと思います（フロントロビーに到着したら声をかけてキャリーカートが必要か聞いてくれるとか、もう少し笑顔を意識してもらえるとか）。

お盆の時期でファミリー層がとても多く大変賑やかでした。 天気が良かったので室内と室外を行ったり来たりしてプールを満喫し、夕食バイキングはどれもこれもおいしくて花火を見て1日目は締めくくりました。 2日目はゆっくり朝食をとり余裕を持ってチェックアウトできました。

髪の毛が落ちていた

ホテルの敷地内の景観もとてもキレイでバカンス感を感じられてリフレッシュできました。 朝食の車麩の煮物が美味しかったです！

プールなどの施設があって快適に過ごせた。

部屋が広く、ベッドも大きく（ダブルーキングサイズ） ゆったりとできました。 大浴場も良かったです。

wifiがちょっと不安定だったような気がする。

プール、サウナが良かった！

プール　スパ　温泉　テニス　卓球　パターゴルフ等 無料で利用出来るので　気兼ねなく　遊べます