Perfect experience

Poderia ser melhor - desde o atendimento à limpeza do quarto ao café da manhã.

Falta mais informações sobre o pagamento do estacionamento na reserva.

Muito bom Excente recomendo

Ótimo estadia! Atendeu todas as espectativas

Já me hospedei no hotel algumas vezes e sempre com experiências positivas. O quarto é bem limpo e espaçoso, os funcionários são atenciosos e prestativos, e o café da manhã é maravilhoso.

Tive problema no momento do Check in relativo a reserva do quarto porem a equipe agiu rápido e com eficiência resolvendo o problema.

O Hotel está melhorando muito, funcionária prestativos e simpáticos, café da manhã muito bom e principalmente a responsável pelas tapiocas e omeletes EXCELENTE!!! Mudança de enxoval e reforma da área de lazer.

Infelizmente, minha experiência não correspondeu às expectativas. O quarto disponibilizado não era o mesmo que eu havia reservado. Embora aparentasse ter sido reformado recentemente, apresentava diversos problemas de manutenção, como a porta do banheiro que não fechava, vidros extremamente sujos, desnível na entrada do quarto, ausência de interruptor de luz próximo à cama e quantidade insuficiente de tomadas. O café da manhã é bom e a localização é um ponto positivo, especialmente por estar próxima ao shopping. No entanto, o maior problema foi o atendimento na recepção: ao relatar a divergência na reserva, os atendentes não demonstraram empatia nem disposição para buscar uma solução, o que tornou a experiência bastante frustrante. Com alguns ajustes na manutenção dos quartos e, principalmente, na qualidade do atendimento ao cliente, a hospedagem poderia oferecer uma experiência muito melhor.

tudo ótimo, café ótimo, tinha até espumante, colchão e roupas de cama e banho limpas e cheirosas

Muito bom hotel, quarto amplo, duas camas de casal com ótimos travesseiros. A roupa de cama que precisa melhorar, lençol era fino demais e o lençol de se cobrir áspero e desconfortável. Banheiro ok com bom chuveiro. Canais de TV terríveis e TV não era smart, não rolou ver o jogo da copa. Academia excelente.

Localização ótima, ao lado Shopping. O hotel tem um restaurante ótimo. Serve uma costela assada maravilhosa.

Quarto e banheiros limpos. Equipe de funcionários: educados, atenciosos...... Nota: 10/10

Excelente hotel, recomendo

Tudo muito bem conservado

Tudo ótimo! Localização, estrutura e café da manhã perfeitos!

Quarto limpo e equipe de funcionários bastante prestativa.

Os funcionários são o charme do local. Atendem bem, são atenciosos e atentos aos hóspedes. Uma pena que no meu quarto a ducha higiênica estava quebrada, o piso do banheiro estava com rejunte bem sujo e a água do chuveiro demorou em torno de 10 minutos para aquecer. Nada que impeça a estadia, mas deixa a experiência pouco proveitosa.

O quarto estava com as paredes muito sujas, rejunte de azulejo escuro e traças penduradas no box do banheiro e ralo do box levantado. A porta do banheiro, que é de correr, estava emperrada, não fechava. A tv não pega canais básicos tipo Sport Tv e nao tem opção para o hóspede usar apps. Quartos precisam de manutenção, revitalização

O tamanho e a localização do buffet não comportam o movimento do hotel, principalmente quando tem eventos.