The Malibu Hotel

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综合评分和评论 The Malibu Hotel

Traveloka (1,407)
其他来源 (241)
9.3
超棒
基于 1,407 条评论
由旅行者提供
清洁度

9.2

客房舒适度

9.2

餐食

9.1

地点

9.3

服务和设施

9.3

大家经常提到 The Malibu Hotel
所有
员工友好度 (25)
房间空间 (23)
适合家庭 (22)
距市中心的距离 (18)
周边环境 (18)
种类 (18)
浴室 (17)
入住/退房时间 (16)
氛围 (16)
卧室 (16)
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旅行者评论 The Malibu Hotel

每页评论数
20
40
顾客评论
已验证旅行者
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8.5
/10
评论于 3几周前
浴室设计很差,因为太小了;如果装个推拉门会更实用。空调温度设定在22-24摄氏度,但我还是汗流浃背,因为床垫不透气。应该加个风扇来促进空气流通。木地板走上去会发出吱吱声,而且因为木地板的缘故,房间里有一股很重的潮湿气味。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
06 May 2026
尊敬的宾客: 谨代表马里布酒店管理层,衷心感谢您在入住我们酒店后分享宝贵的反馈意见。 马里布酒店始终将为宾客提供最佳服务和设施放在首位。我们非常感谢您就酒店设施提出的宝贵意见。我们将认真考虑您的建议,制定维护和改进计划,以确保为您提供更优质的服务。 我们期待着您下次光临,并将竭力为您打造更加舒适满意的入住体验。 祝您身体健康。
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已验证旅行者
icon-商业
商业
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9.7
/10
评论于 9几周前
房间宽敞,景色优美,服务周到。总体来说是一次不错的体验,我会向朋友推荐这家酒店。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
21 Mar 2026
尊敬的宾客:我们谨代表马里布酒店管理层,衷心感谢您分享宝贵的入住体验反馈。马里布酒店始终致力于为您提供最优质的服务,并不断提升酒店设施和服务质量。我们很高兴得知您此次入住体验令您满意。酒店全体员工每天都在竭尽全力,力求不辜负您的赞誉,并将您的好评转达给所有相关人员。期待您再次光临马里布酒店。谢谢!
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Nguyen T. N. Q.
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10.0
/10
评论于 9几周前
这是我在头顿住过的性价比很高的酒店之一。客房服务和前台服务都很棒。早餐和晚餐都很美味。泳池很干净,而且贴心地提供了充足的毛巾。值得再次入住。
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+2
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Accommodation's Reply
19 Mar 2026
尊敬的宾客: 首先,衷心感谢您选择马里布酒店作为您的度假目的地。 马里布酒店始终将宾客满意度放在首位,致力于提供最优质的服务和设施,并不断努力提升服务质量,力求为您带来最佳体验。您的赞誉是我们不断进步的动力,激励我们酒店持续发展,为您提供更优质的服务。 马里布酒店全体员工再次感谢您的支持,期待您的再次光临。 祝您身体健康。
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T***o
icon-居家度假
居家度假
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8.8
/10
评论于 9几周前
我刚于3月14日和15日度过了两天的家庭假期。工作人员非常热情周到,房间也漂亮舒适。关于入住时间:建议下午2点办理入住,因为有些老年客人从早上开始长途旅行,一直玩到下午1点左右,需要休息。隔音效果不错。谢谢!
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
19 Mar 2026
尊敬的宾客: 首先,我们谨代表马里布酒店管理层,衷心感谢您对入住体验的宝贵反馈。 马里布酒店始终将宾客满意度放在首位,并不断努力提供最佳服务。 大多数酒店的入住时间为下午3点之后,退房时间为退房当日中午12点之前。马里布酒店理解宾客长途旅行后往往希望提前入住以便充分休息。因此,如果您需要提前入住,我们将尽力在力所能及的范围内为您提供免费协助。然而,由于您预订的房间在预定入住时间无法提供,我们无法为您安排提前入住,敬请谅解。由此给您带来的不便,我们深表歉意。 马里布酒店全体员工再次感谢您的支持。我们期待未来再次见到您,并致力于为您在马里布提供真正令人满意的体验。 祝您身体健康。
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NGUYEN T. C. L.
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10.0
/10
评论于 9几周前
自助早餐很美味,房间干净整洁,闻起来也很香。
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Accommodation's Reply
16 Mar 2026
尊敬的宾客: 谨代表马里布酒店管理层,衷心感谢您选择入住并享受我们的服务。感谢您分享宝贵的反馈意见。 马里布酒店全体员工始终将宾客满意度放在首位,致力于提升服务和设施水平。您的宝贵反馈是我们不断改进服务质量、提供更优质服务的强大动力。 再次感谢您选择入住马里布酒店。如果您下次光临,我们将竭诚为您服务。 祝您身体健康。
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T***n
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10.0
/10
评论于 11几周前
这里的服务和员工都非常友好,亚洲和欧洲早餐美味又精致,但是 Wi-Fi 有点不太稳定。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
03 Mar 2026
尊敬的宾客: 谨代表马里布酒店管理层,衷心感谢您选择入住并享受我们的服务。我们非常重视您的宝贵意见。 马里布酒店始终将顾客满意度放在首位,无论是在服务还是设施方面。您的宝贵反馈和建议是我们不断提升服务质量、致力于为您提供更优质服务的动力。 再次感谢您选择入住马里布酒店。我们期待着您再次光临美丽的滨海城市头顿。 祝您身体健康。
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Đăng K.
icon-居家度假
居家度假
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9.4
/10
评论于 14几周前
工作人员非常友好、热情、细心。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
16 Feb 2026
尊敬的Khoa: 首先,我谨代表马里布酒店管理层,衷心感谢您分享您在马里布酒店的宝贵体验。 马里布酒店始终将宾客满意度放在首位,并不断努力提供最佳服务。您的积极反馈和评论是对我们全体员工的莫大鼓励,激励我们持续改进服务。 我们期待您下次光临头顿时再次入住马里布酒店。 祝您身体健康。
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Hau n.
icon-商业
商业
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8.4
/10
评论于 18几周前
一切都还好……但我在办理入住手续时没有看到工作人员表现出多少热情。
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5人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
15 Jan 2026
尊敬的豪先生: 首先,我谨代表马里布酒店管理层,衷心感谢您分享您在马里布酒店的宝贵体验。 自马里布酒店成立和发展以来,宾客满意度一直是我们的首要目标。马里布酒店全体员工不断努力提升服务质量,力求为宾客提供最佳体验。收到您的反馈后,我们将与相关部门协商,安排培训以增强我们的服务能力,确保您在入住马里布酒店期间享受到更加满意的服务。 我们期待您下次光临马里布酒店,体验我们升级后的优质服务。 祝您身体健康。
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T***g
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9.7
/10
评论于 22几周前
酒店干净漂亮,房间宽敞,员工热情友好。自助餐还不错,泳池略小,适合家庭度假。
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
16 Dec 2025
尊敬的宾客: 首先,我们衷心感谢您选择马里布酒店作为您和家人在头顿度假的下榻之处。 马里布酒店始终致力于为宾客提供最优质的服务和设施,并不断提升服务质量,力求为您带来最佳的入住体验。您的赞扬是对我们全体员工的莫大鼓励,我们将继续努力工作。 马里布酒店全体员工再次感谢您的支持。我们期待您的再次光临。 祝您和您的家人健康幸福!
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Vương N.
icon-居家度假
居家度假
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9.1
/10
评论于 27几周前
我在马里布住了三天两夜。 作为一家五星级酒店,整体品质相当不错。 从员工服务、干净整洁的房间到五星级酒店的各种配套服务,您都能体验到全方位的服务。 我最喜欢的是接送您去海滩的服务,以及友好的安保团队。 希望酒店未来的服务能够更加完善,例如更加清晰易懂,方便顾客了解信息。此外,配套服务的费用较高,而且不太容易预约。
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5人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
16 Nov 2025
尊敬的Vuong先生: 首先,我谨代表马里布酒店董事会,感谢您分享在马里布酒店的入住体验。 马里布酒店团队致力于为宾客提供最佳服务,并将宾客满意度放在首位。我们始终努力提升服务质量和酒店设施。您对我们酒店服务的积极反馈和评价,极大地激励着马里布酒店全体员工不断改进服务。 我们期待您的再次光临。 祝您身体健康。
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N***U
icon-居家度假
居家度假
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8.5
/10
评论于 27几周前
太好了,这是我第二次来了。
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
13 Nov 2025
尊敬的宾客: 谨代表马里布酒店董事会,我们衷心感谢您选择入住马里布酒店,并抽出宝贵时间分享您的反馈意见。 马里布酒店全体员工始终将宾客满意度放在首位,致力于提升服务和设施水平。您的宝贵反馈是对我们持续改进服务质量、为您提供更完美体验的莫大鼓励。 再次感谢您的支持。我们期待在即将到来的假期里热情欢迎您的光临,并竭诚为您提供最优质的服务。 祝您身体健康。
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Thư N.
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10.0
/10
评论于 28几周前
我对这里的服务很满意,早餐美味,房间宽敞、干净、舒适。有机会我还会再来。
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+5
2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
08 Nov 2025
尊敬的宾客: 谨代表马里布酒店董事会,感谢您选择入住马里布酒店,并抽出宝贵时间分享您的入住体验。 马里布酒店全体员工始终致力于为宾客提供最优质的服务和设施。您的赞扬对我们所有人来说都是莫大的鼓励和支持。 再次感谢您选择入住马里布酒店。我们期待您的再次光临。 祝您身体健康。
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已验证旅行者
icon-居家度假
居家度假
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10.0
/10
评论于 30几周前
很棒的住处,我还会再来的
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
24 Oct 2025
致我们的宾客: 我谨代表马里布酒店董事会, 祝您享受马里布的服务,度过美好的时光。 马里布酒店员工始终以客户满意为首要任务,提供最优质的服务和设施。您的赞誉是酒店不断发展壮大的巨大动力,我们将竭诚为宾客提供更优质的服务。 我谨代表马里布酒店全体员工,感谢您选择我们酒店。 祝您身体健康。
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已验证旅行者
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7.1
/10
评论于 34几周前
房间宽敞,但仍然弥漫着一股陈年的灰尘味,木质窗帘很久没清洗了,弥漫着一股灰尘味。虽然我喷了除臭剂,换了毯子之类的,但还是掩盖不住这股陈年的灰尘味。隔音效果不太好,房间里能听到走廊里传来的噪音。 早餐很美味,份量很足,服务也还行。
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
26 Sep 2025
尊敬的宾客: 马里布酒店诚挚地欢迎您莅临,感谢您分享您在马里布的宝贵体验。 马里布酒店致力于为您提供最优质的服务。我们的管理层和员工感谢您的真诚反馈,并致力于持续改进。 我谨代表马里布酒店全体员工再次感谢您的惠顾,并祝您身体健康,阖家幸福。
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Hoang X. C.
icon-休闲
休闲
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9.1
/10
评论于 34几周前
位置极佳。早餐种类丰富,我也很喜欢。不过,浴巾有点旧,而且我的窗户视野在酒店后方,可以看到The Song公寓。
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Accommodation's Reply
26 Sep 2025
尊敬的宾客:首先,我谨代表马里布酒店管理层,非常感谢您就近期入住我们酒店的体验分享宝贵的反馈。马里布团队致力于为宾客提供最优质的服务,将客户满意度放在首位,并竭尽全力持续提升我们的服务和设施质量。您的宝贵反馈将极大地帮助我们进一步改进我们的系统和服务。我谨代表马里布酒店全体员工,感谢您选择我们酒店。祝您身体健康,万事如意。此致,
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J***g
icon-商业
商业
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10.0
/10
评论于 34几周前
服务不错,房间干净,员工热情友好,停车场宽敞。缺点是停车场的管理方式。车身贴纸很难撕掉。撕掉后,胶水还粘在车上。
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24 Sep 2025
尊敬的宾客: 我谨代表马里布酒店董事会,感谢您选择我们的服务、花费宝贵的时间并分享您的入住体验。 马里布酒店全体员工始终将客户满意度放在首位,提供最优质的服务和设施。您的赞扬和反馈对我们所有员工来说都是莫大的荣幸和鼓励。 我谨代表马里布酒店全体员工,感谢您下榻本酒店。我们真诚地希望很快能再次见到您。 祝您身体健康。
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Nguyen D. M.
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9.1
/10
评论于 36几周前
非常值得来这里度假。
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Accommodation's Reply
12 Sep 2025
尊敬的宾客: 首先,感谢您选择马里布酒店作为您在海滨小镇头顿的家庭度假之选。 马里布酒店的员工始终致力于提升服务品质,并在服务和设施方面提供最佳体验,以确保宾客获得最大程度的满意度。我们的赞扬表明您在马里布酒店度过了一段美好的时光。 我谨代表马里布酒店全体员工再次感谢您和您的家人选择我们酒店。我们期待很快再次见到您。 祝各位宾客及您的家人身体健康。
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Nnk L.
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8.5
/10
评论于 36几周前
美味的自助早餐,干净舒适的住宿!我们一家每次去头顿,都会在马里布酒店预订房间。
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Accommodation's Reply
10 Sep 2025
尊敬的宾客: 首先,感谢您在海滨城市头顿的家庭度假期间选择马里布酒店。 马里布酒店的员工始终致力于提升服务品质,并在服务和设施方面提供最佳体验,以确保宾客获得最大程度的满意度。我们的赞扬表明您在马里布酒店度过了一段美好的时光。 我谨代表马里布酒店全体员工再次感谢您和您的家人选择我们酒店。我们期待很快再次见到您。 祝您和您的家人身体健康。
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L***y
icon-休闲
休闲
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8.7
/10
评论于 37几周前
这次9月2日入住,可能因为游客太多,电梯地毯、走廊地毯、卫生间和房间的气味处理得不太好。房间的气味和春节期间不一样,所以没有那么香。之前在6楼吃碎粥,碗很大,这次碗很小。泳池水不太干净,有点凉。希望服务质量能提高一些。
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Accommodation's Reply
06 Sep 2025
尊敬的宾客: 首先,我谨代表马里布酒店董事会,感谢您与我们分享您的马里布入住体验。 我们感谢您一直以来的信任与支持,这是我们酒店发展最宝贵的财富。马里布酒店全体团队致力于提升服务品质,制定切实可行的客户服务政策,为宾客提供最完美、最难忘的入住体验。 然而,对于服务过程中可能影响您入住体验的任何不足,我们深表歉意,并恳请您的谅解。 当您再次回到海滨城市头顿时,我们期待再次欢迎您光临马里布酒店,并为您留下难忘的回忆。 祝您身体健康,万事如意。
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LE THI C. N.
icon-居家度假
居家度假
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8.8
/10
评论于 37几周前
总的来说,住在这里的体验很好,除了入住时,房间里有一股难闻的气味,每个人都猜测是樟脑(没有人能解释为什么会有这种气味),所以我们不得不通知客房服务人员安装一个精油扩散器。
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Accommodation's Reply
03 Sep 2025
尊敬的宾客: 首先,我谨代表马里布酒店管理层,感谢您与我们分享您在马里布酒店的体验。 感谢您一直以来的信任和支持,这是酒店发展过程中最重要的财富。整个马里布团队致力于提升我们的服务,制定切实可行的客户服务政策,竭尽全力为宾客提供最完美、最难忘的体验。 然而,如果服务过程中有任何不足之处影响了您的体验,我们深表歉意。我们真诚地道歉,并希望您能再次联系我们。 如果您再次访问海滨城市头顿,欢迎再次光临马里布酒店。 祝您健康。
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每页评论数
20
40

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