設備上稍微看得到使用痕跡但是整體而言還是很棒，不管是溫泉浴池，房間，服務，用餐環境，餐點，所有都很優質。

鄰近金鱗湖，湯之坪街 房間整潔 膳食一流 另外服務員很貼心，主動性極高 需然生日過了，還送上小禮物，很窩心

十分滿意的一次住宿。是次入住山茶花房型，房內有2個私人溫泉風呂，其中一個風呂更能遠望由布岳。由於天氣寒冷，一進房間，暖氣已經準備好。房間乾淨寬敞，十分舒適。而服務我會給滿分，其中一位女職員真的很友善，笑容真摯，她是負責帶我們room tour，其後很多時也是她負責我們這一組客人。是次入住亦都安排了一泊二食，晚餐是懷石料理，早餐是西式早餐。懷石料理真的很豐富，味道亦都很好，而飲品可選酒精或非酒精，是任飲的，很滿足的一餐。總結： 十分推介入住。

員工服務和專業能力絕佳。餐點也很完美無缺。

西式早餐，沒有選擇。

服務唔夠細心、食物一般

Service is good ! Room is clean and very comfortable and spacious

比預期中好，房間清潔，服務員態度親切及貼心

房間真的好大好棒，溫泉也十分闊大，雖然看不到風景。 各位職員都十分禮貌，看得出來訓練有素。 早餐麵包和湯很香很好吃，但要是早餐有日式選擇就更好了。

整體體驗良好，房間空間非常大，喜歡有按摩椅，晚餐也很美味，並安排蛋糕慶祝生日，而且包括的士車費。如果員工態度熱情一點，感覺更窩心

excellent services both Dinner and Breakfast are very good. the villa we stayed is quiet, clean, value for money.

私隱條例高，獨立屋住宿，早晚餐豐富美味 ，24hrs溫泉水浸泡，relax

服務人員很貼心，地理位置對沒有開車的旅客覺佳，非常推薦

晚餐和早餐非常好，房間設施也很好，有私家溫泉。

Reception and service staff was excellent! Onsens in our own suite were amazing. Food was really great! We’d visit and stay here again.

非常恰意的度假之旅👍。

住宿空間非常舒適，餐食很精緻，非常放鬆的住宿經驗。 沒有接駁車，但可以在車站搭乘計程車，旅館會支付費用。 與大自然環境結合、難免會有蟲子，告知工作人員後，有協助處理。

服務超好，

房間十分整潔，員工親切友善

私人風呂非常好，員工服務也非常好！