El día que llegamos estábamos exhaustos ya que creímos el hotel era el HS HOTSSON POLIFORUM Donde llegamos primero yel personal desde el valet parking y la recepcionista que fue muy amable en decirnos y ubicarnos a Silao donde las recepcionistas fueron muy secas solo se dirigieron sonrisas entre ellas porque a mí contrabajos me miró la que me atendió y me dijo las indicaciones para el ingreso muy seca y como si me estuviera haciendo un favor ya que mi recepción era Europea yo que se de eso lo que me interesaba era descansar y encontrarme con una atención tan fea. Del inmueble nada que decir la habitación excelente y tomamos café rico que estaba en la habitación.

Puedo decir que tienes que agendar un servicio de spa con LUZ ❤️…. es top!

Pésimo su sistema de administración , solo se llegó a dormir ya que al Día siguiente salíamos a las 7 am y aún así quisieron cobrar la persona “extra” aunque en la reservación supuestamente se hizo para 3

Instalaciones impecables Trato excelente

Todo normal

Habitación espaciosa, cama grande y buenas amenidades de parte del hotel

Buen hotel

Un gran lugar para descansar

U

Todo excelente

Todo excelente 👍

Muy limpia y el personal muy amable.

Exceptional. Staff was very professional and kind. Amenities were very comfortable as well.

I have stayed in 3 Hotsson properties in the area. This one, Leon Centro, and Irapuato. I travel down here for work often. This was my worst experience thus far. The night i arrived, just before midnight i was woken by a fire alarm. It took 20 minutes for it to be shut off. Then, on both Tuesday and Wednesday, i left the sign on my door indicating i did not want room service. This was disregarded and they came in to clean anyways. This last part is completely unacceptable and the reason i will not be staying at this property again. Room 404

Reliable well maintained nice rooms

El hotel esta muy bonito solo recomiendo climatizar la alberca

All was good the only thing is you guys do

Excellent service been 6 times I stay there and willl be coming back to this place

No me gustó el desayuno y la habitación estaba sucia el edredón colillas de cigarro afuera del balcón latas de cerveza y cucarachas en la regadera

People were friendly and the room was great