Overall Ratings & Reviews Shinyu no Yado Sazana

Staff and food were excellent. Property is old and needs upgrading. It rained overnight while we were there and the hotel leaked in corridors. Water everywhere in corridors and the stairs between floors. Rooms acceptable but not as clean as they should be. This hotel has a sister hotel across the street and that is where most of the facilities are, big onsen bath etc.

The entire process was excellent. The onsen was fantastic. The manager was the best ever. Will definitely be going agein

Very beautiful Ibsen hotel great for a getaway! It said it was close to a beach but if you don’t mind driving 30 minutes to an hour to get to a beach then it was fantastic. Very nice to sit in the Ibsen and listen to the waves crash after a long day! The food was phenomenal! There was so much good food I had to stop eating but I couldn’t help but try one more! Overall great stay just wish it was closer to the beach.

CozyThe area is quiet and relaxing. Dinner and breakfast very delicious. Hotel staff is very nice and helpful.

Great hotel, but the pool closes at 5pm and doesn't open until 9am. The nice staff let us swim after 5pm. The breakfast is set only at a certain time so that can be inconvenient. Overall, very nice hotel and the staff is amazing!

I stayed at this small hotel for a night on a recent weekend trip out to Shimoda to visit some beaches. Getting there with luggage was quite easy since they have a shuttle bus service from the closest train station, Izu-Inatori. They recommend you call them in advance of your arrival, but I was quite lucky in that there was an employee holding a banner with the hotel name on it. When I asked him about the shuttle bus he guided us to it and in a few minutes we were at the hotel. Check-in was a breeze. As soon as we came through the front door we switched over to some hotel-provided sandals and were lead to some couches in the lobby to relax. We were provided juice and some light jelly snacks. An employee came over and began taking my information to confirm the booking (including making copies of my passport and my friend's passport) as well as providing me information on the breakfast that was included in my room, where the afternoon tea/pancake service was held and which hot springs and pools were available. We ended up using one of the private baths in the hotel since we are both tattooed (it can be difficult traveling in Japan with tattoos) so i can't comment on the public pool that is available in the sister hotel across the street. The afternoon pancake service was nice and breakfast the following morning was very good. Even though Japanese style breakfast is far from my favorite I still enjoyed the steamed vegetables and fish quite a bit.

I just looking for a simple hotel to stay, close to the beach and I've found more than that at the Shinyu no Yado Sazana. Gorgeous hotel with a great Asian decoration, beautiful rooms, outdoor pool and great staff. Couldn't be better.

居室のホコリが多く　くしゃみが止まらなかったのが残念。 お料理は大変満足しました。 ホテルの女性スタッフは一生懸命説明してくれて心遣いを感じました。

料理のコースが選べると良かった

The facilities are OK, but we felt it was too expensive for the cost of lodging without breakfast. We also felt that the staffs were not kind and friendly compared with the other Japanese inns or hotels we used. In addition, thee places for dinner or breakfast were scares near the hotel.

氛圍很好 服務周到 設施也很棒 房間內可看到海 早餐真的無敵豐富 精美小禮物也很漂亮用心 大家人都很好 很開心選了這間飯店

本館の5階の露天風呂が絶景でした。 お食事もとても美味しく、金目鯛の煮付けが食べきれずもったいなかったです。

食事が凝っていてとても美味しかったです。 あんな大きな金目鯛の煮付けが食べられるとは思いませんでした。 周りには特に何も無いので夜はホテルでゆっくりする感じです。

スタッフは親切だったが、お風呂の場所が分かりにくかったのと、お風呂が熱すぎて残念だった。

朝の7時に突然部屋の電話がなり、何事かと思い電話にでると、「本日清掃は入りますか？」の確認電話だった。 睡眠薬を飲まないと寝れない私でやっと寝れた日にそんな内容で叩き起こされるとは思ってもみなかった。 チェックアウトの日は私が悪いのですが、10時のチェックアウトに間に合わず、10:40頃にチェックアウトをしたところ、30分分の延長料金をしっかり払わされました。 昨日の対応さえなければ何も思いませんでしたが、さすがにモヤモヤする宿でした。もう二度と泊まりません。

とても良かったです。

対応してくれたスタッフが色々良くしてくれて良かったですし、駅から出るバスの時間まで間に合うように対応してくれて大変良かったです。

全体的に、お部屋、お食事、サービス、そしてロケーションもとっても良かったです。 今回は、大学が決まった長女のお祝いも含めた家族旅行でした。 ウェルカムドリンク&フードのチーズケーキが、大変美味しくて皆で「これはっ!美味しい‼️」と口々に言うほどでした。 接客は、とても丁寧でした。質問にも的確にお答えいただけて、助かりました。 お風呂は本館も使えて、なんだか得をした気分でした。本館からの海が眺められる露天風呂も息子と、これは最高だな。朝日も見たいね。　と話しながら息子の将来の話をゆっくり聞けました。本館までは、下駄をお借りできるので、非日常感が味わえました。 お食事は、夕飯は、コースでお腹いっぱいになりました。コースのお写真も付けてみました。 金目鯛が2尾出てきて、驚ました。 食べ盛りの男の子1人いて、なんとか食べ切れるほどの量です。それでも、美味しくて食べてしまったー。と言う感じです。 朝ご飯も量は多いです！少食と思われる方は、おかずだけで十分か、食べきれないかもしれません。 浴衣も可愛くて、女性陣は選ぶ時に楽しそうでした。 翌朝、息子と朝日を見に3月の海に散策してきましたが、これもとても良かったです。写真はその時の朝日です。

とても気持ちよく旅行ができました。 海の幸は絶品で、浴場も貸し切りだったため家族で満喫することが出来ました。 ホテルのスタッフ皆さまのサービスも素晴らしくお値段以上の価値を感じられます。

布団を敷いてあると言われたが敷いていなくて部屋を間違えていましたと言われた。 近くの料理屋さんを聞いたがあまり近辺の方と接触がないのか的確な情報が貰えなかった。 無料貸切風呂はとても良かった 子供たちが喜んだのでまた行ってみたい