我的预订商品

It’s Even Easier with Traveloka App

使用 Traveloka App 更轻松

忘记密码

输入验证码

登录/注册

Failed to register with LINE

注册账户

Creating a strong password that you won’t forget

密码已更改！

登录成功！

注册成功！

title

verificationFailedTitle

正在退出...

 Facebook 

Instagram

Line

Telegram

threadTitle

TikTok

Twitter

WhatsApp

YouTube

subtitle

PlatformCommon.generalErrorNotifcationDescription

PlatformCommon.generalErrorNotifcationTitle

购买清单

嗯......评论好像无法加载

尚无评论。请稍后再查看！

哎呀，这是会员专属功能！

似乎没有符合您的筛选器的评论

综合评分和评论

旅行者评论

大家经常提到

{attraction} - 最新评论{year}

奖励区

感谢您的关注！

You’re our <b>{tierName}</b>

My Points

友好的工作人员总是在客人见面时热情地迎接他们。最令人印象深刻的是这里的安保团队非常热情地引导停车，并且全天候都有人值班。游泳池非常干净，而且足够大，可以享受良好的游泳体验。

Nhân viên thân thiện luôn chào khi gặp khách, ấn tượng nhất đội bảo vệ ở đây rất nhiệt tình hướng dẫn để xe và luôn có người trực 24/7. Bể bơi rất sạch và đủ rộng để có trải nghiệm bơi tốt 

Tất cả rất tốt nhưng trung tâm phía bên kia cầu, đi chơi nếu đi grab hoặc taxi khoảng 80 mấy 90k 1 lần. Khách sạn 5 sao rất tốt không có gì để chê, giá rất ổn

Đặt phòng cho khách, khách phản ảnh ở mấy ngày nhưng tủ lạnh trống trơn không có được 1 chai nước để trong tủ, muốn uống thêm lon nước ngọt phải gọi lễ tân, lễ tân lại cho số nhà hàng để khách tự gọi, đợi tầm ngoài 20’ nhân viên mang lên còn đợi kí giấy tờ để lấy lon nước. Tủ lạnh tới tối muốn ngủ thì phải turn off vì lâu lâu chạy khởi động rung như máy cày. Gối quá cao.

Kính gửi chị Huyền, 

Xin chân thành cảm ơn chị và quý khách hàng đã lựa chọn khách sạn là nơi lưu trú khi đến Hải Phòng, đồng thời cảm ơn chị đã dành thời gian để gửi đánh giá cho khách sạn. 

Khách sạn thành thật xin lỗi vì đã không thể cung cấp những trải nghiệm tốt nhất cho chị và khách trong kỳ nghỉ vừa rồi. Các góp ý đáng quý của chị sẽ được gửi tới ban giám đốc và các bộ phận liên quan để xem xét và tìm ra các giải pháp nhằm cải thiện chất lượng phục vụ. 
Khách sạn mong sẽ có cơ hội được đón tiếp chị cũng như khách của chị trong tương lai với những trải nghiệm trọn vẹn hơn. Một lần nữa xin chân thành cảm ơn chị! 

Hoàng Huyền
Reservation Manager


尊敬的黄女士：

我们衷心感谢您和您的宾客在海防期间选择我们酒店作为下榻之所，并感谢您抽出时间给我们留下宝贵的评价。

酒店对于未能在您近期的度假期间为您和您的宾客提供最佳体验深表歉意。您的宝贵意见将提交给董事会和相关部门，以供参考，并寻求改进服务质量的解决方案。

酒店希望未来能有机会以更完善的体验迎接您和您的宾客。再次感谢您！

黄女士
预订经理


Nhân viên thiếu chuyên nghiệp, quá kém với chuẩn 5*. Không bao giờ quay lại.

Kính gửi quý khách, 

Thay mặt ban giám đốc và nhân viên khách sạn, tôi xin gửi lời xin lỗi chân thành đến quý khách vì đã không thể làm quý khách hài lòng như sự kỳ vọng. Nếu có thể chúng tôi xin phép được liên hệ trực tiếp với quý khách qua điện thoại hoặc email để hiểu rõ hơn vấn đề quý khách gặp phải và đưa ra giải pháp.

Chúng tôi rất mong có cơ hội nhận được sự ủng hộ của quý khách trong tương lai.

Xin trân trọng cảm ơn!

Hoàng Huyền, Reservation Manager.

尊敬的宾客：

我谨代表酒店管理层和全体员工，对未能让您满意深表歉意。如果可以，我们希望通过电话或电子邮件直接与您联系，以便更好地了解您遇到的问题并提供解决方案。

期待未来继续得到您的支持。

非常感谢！

黄玟，预订经理。

综合评分和评论 Pearl River Hotel

探索 Pearl River Hotel

9.0

8.7

8.7

8.4

8.7

旅行者评论 Pearl River Hotel

支付合作伙伴

关于Traveloka

关注我们

产品

其他

下载Traveloka 应用程序