Leider war die Erfahrung mit die Schlechteste, die ich je gemacht habe. Wir sind privat und beruflich jedes Jahr und vielen Hotels, aber in dieses würde ich nie wieder gehen.
Es sieht online ganz toll aus, es liegt zentral und die Kommunikation war am Anfang gut.
Aber leider war alles nicht besonders sauber: Haare im Bad, Staub auf den Beistelltischen, Müll oben auf einem Brett oberhalb des Fensters (zu sehen vom Maisonette-Bereich). Der Geruch war am schlimmsten, evtl. ein extrem starkes Reinigungsmittel? Ein widerlicher Raum-“Duft”?
Wir wollten ca 11:00 gehen, wie in den anderen Hotels auf dieser Reise. Uns wurde am Tag der Anreise geschrieben, “Check-Out ab 10:00” - wir hatten vermutet bis 11 oder 12, wollten dann aber eh los.
Am nächsten Morgen war um 10:00 eine unfreundliche Dame da, die reinigen wollten, wir waren beim Frühstück. Wir haben ihr gesagt, dass in der Nachricht etwas anderes stand, es wohl ein Missverständnis seitens Management gab und wir uns beeilen wuerden, damit sie starten könne. Sie schien etwas verärgert, aber das Thema schien geklärt.
Wir haben uns bemüht schnellstmöglich Küche und Bad frei zu räumen und anschließend den Rest, dann vor dem Hotel in Ruhe das Auto zu packen. Das Zimmer war dann innerhalb kürzester Zeit fertig.
Als wir unterwegs waren sah ich dann die beiden wütenden Nachrichten vom Management. Mit Androhung, die Polizei zu rufen, da wir die erste Nachricht “ignoriert” hatten. Anstatt es friedlich zu klären oder anzurufen. Unglaublich