Chegamos de uma viagem longa, as 02:30, para descansar no hotel. Ao chegar, foi nos disponibilizado o quarto 253. Ao adentrarmos no quarto, percebemos que era para pessoas com mobilidade reduzida, bem como o banheiro. Ao deitar na cama, percebemos que ela estava suja e com cabelos. Efetuei uma ligação aos funcionários e após a confirmação de que o quarto não estava pronto, foi feita a troca.