这家酒店的服务非常非常非常差，员工态度傲慢无礼，对顾客说话很不友好。我提供了护照PDF格式文件和签证复印件，他们竟然拒绝为我办理入住。我当场就预订了附近另一家酒店，那家酒店接受了我的护照PDF文件和签证复印件，因为护照和签证上的信息真实有效。结果，这家酒店的前台接待员Mariana竟然拒绝接待我，还像对待牲口一样把我扔了出去。这家酒店的前台接待员态度恶劣，对顾客毫无礼貌。我们明明已经通过申请支付了费用，他们却想骗我的钱。Traveloka客服中心提醒大家，千万不要预订这家酒店，他们连接待我都不肯，态度也很差……虽然不能取消预订/退款，但请务必给这家酒店差评！