O atendimento é muito bom, sempre prestativo, o café da manhã tem o básico, mas de boa qualidade. O local é bem próximo do centro. Enfim, ótimo custo benefício

O atendimento do hotel é excepcional! Porém, a limpeza do quarto deixou bastante a desejar. Havia mancha no cobertor da cama e o banheiro tinha resquícios de sujeira. Duas das luzes do quarto ficavam oscilando durante a noite atrapalhando o sono. E a tv do quarto é obsoleta, sem apps de streaming ou tv a cabo.

O banheiro tinha rachaduras no teto e o serviço de quarto somente era feito se solicitado, mas em no penúltimo dia solicotamos e somente trocaram as toalhas.

Otimo ambiente, recomendo

Ótima localização, quarto espaçoso, chuveiro ótimo, bom café da manhã. Só não tem estacionamento conforme anunciado, tem um disponível porém pago e alguns metros do hotel

Um muito bom hotel, muito bem localizado. O café da manhã era bom sem ser exagerado.

Um hotel bem simples, mas com funcionários gentis e roupas de cama limpas. Cafe da manha simples, mas tudo novinho.

Estadia perfeita. Ambiente muito agradável, atendimento excelente, café da manhã delicioso e muito próximo do centro.

Hotel bom e bem localizado. A unica informação que falta é que estacionamento é longe, porém é possível deixar o carro na rua e que o café tem que agendar horário um dia antes.

Hotel muito bem localizado, fomos muito bem recepcionados. Ótima educação dos funcionários. Quarto limpo e confortável. Adoramos, recomendo.

Gostei muito, bem localizado, ótimo atendimento, café da manhã excelente, limpeza excelente, bem confortável. Excelente custo-benefício.

Hotel bom, bem localizado, café da manhã simples porém bom, o Sexto andar não tem elevador, o mesmo só vai até o andar 5 o restante tem que subir pelas escadas, não possui estacionamento porém em frente é fácil de se conseguir vagas e não se paga o Parking e o hotel também possui parceria com um estacionamento porém é pago a parte a diária. Funcionários educados, hotel limpo (e necessário pedir na recepção a limpeza e troca das toalhas).

Mto agradável, tudo limpo, cama e quarto confortável,

Hotel ótimo, bem localizado, quarto espaçoso, café da manhã muito bom, mas NÃO TEM ESTACIONAMENTO. No site fala que tem, mas o estacionamento é terceirizado, pago e fica a 300 m do local. A recepcionista ainda ficou tentando justificar o injustificável, enfim se for de carro já saiba que vai ter que procurar um lugar pra parar e dependendo do período é bem difícil de encontrar.

Hotel bem no centro de Gramado ,a 2 quadras da rua coberta ,faz tudo andando , farmácia , mercado , restaurantes , tudo perto , hotel muito bom ! Tudo novo e limpo , café da manhã ótimo , com certeza voltarei .

O hotel é simples mas atende super bem as necessidades.. Bem localizado, atendimento com certeza é o ponto mais forte.. da pra fazer tudo caminhando, café da manhã simples mas tudo gostoso.. é com horário agendado.. único ponto que talvez precise melhorar um pouco é a fachada.. demorei conseguir encontrar o local.. as escritas são no vidro em branco e não ficam mto aparentes.. mas eu voltaria mais vezes.. viajei com a minha cachorrinha.. cobram o adicional de R$99,00 mais a taxa turismo, mas dão um tapete higiênico e um sache de ração.. estacionamento não é no hotel, mas os atendentes informaram que a rua é tranquila, eu deixei o carro na frente.. quando eu reservei só tinha quartos para 4 pessoas, porém consegui upgrade e me colocaram em um de frente para 3 pessoas.. achei tudo muito bom..

Quarto simples e mau conservado, camas e colchões ruins, se ouve muito barulho dos outros quartos. Cobranca da estadia do Pet bem acima da cobrada por outros do mesmo padrão. Café simples e ambiente do café com parede suja descascando a tinta. Tv do quarto pega só 3 canais abertos e nada mais. Estacionamento é terceirizado e a três quadras do hotel, em caso de chuva prepare para se molhar.

Tamanho do quarto, localização, café da manhã, chuveiro, cama, tudo nota 10

Excelente atendimento dos funcionários recomendo a todos

Bem atendido limpo café da manhã ótimo, segunda cama do quarto deixou a desejar, locação ótima