Sampai hotel nak check in, dia beri kunci bilik, dan bila masuk bilik dapat bilik triple. I turun semula ke receptionist cakap bukan bilik yang I book ini. Receptionist kata yes, itu bilik Family Suite yang I book (don't worry, receptionist itu baik lembut je bercakap). I tunjuk dia ni bilik I book under app, sepatutnya 2 twin & 1 double bed dalam bilik yang sama, tapi dia kata ada orang baru check in bilik tu. I jadi hangin lah kejap sebab why sampai overbooked ni sedangkan bilik tu 1 je. Lastly receptionist tu beri I dua bilik yang selesa untuk tenangkan hati I yang membara ni. I also cakap kat dia please cakap masalah ni dekat management you kalau tak benda ni boleh terjadi lagi ke customer lain, nanti dia kene marah pula sebab overbooked ni. So, careful guys nak book after this, better you call dulu hotel betul tak bilik tu available lagi. I dah buat aduan kat receptionist mereka, so harap benda cam ni tak terjadi lagi.