这是我第二次入住美居酒店。
我预订了两间房,其中一间被免费升级了。谢谢。
酒店地理位置优越,餐饮选择丰富。
然而,办理入住时,我并没有被告知大堂停车位仅限雅高会员使用。直到入住第二天,我才从保安那里得知此事。
我深夜抵达,保安指引我使用代客泊车服务。第二天早上,我请保安帮忙把行李搬到车上。搬完行李后,我想把车停在大堂。虽然有一个空着的停车场,但工作人员不让我停,说我必须提前预订车位。
我只好把车停在地下停车场,那里空间不大,因为美居和宜必思共用。
大堂停车位应该采取先到先得的方式,如果您需要预订房间,最好在办理入住时告知我,以免造成误会。
在我入住的最后一天,早餐的蒸糕里有头发,这让我很不舒服。我向工作人员反映了情况,他们给我换了一个新的。但是,因为我已经吃饱了,就把蒸糕带回了房间。然而,前台工作人员告诉我自助餐的食物不能带进房间。我知道有这样的规定,但出于对更换蒸糕的工作人员的尊重,也因为我已经吃饱了,所以决定把它带回房间,以免浪费。前一天,另一位客人带了一盘米饭和一杯饮料进房间,他们却允许了。我知道这件事是因为他们恰好和我住在同一层楼,但工作人员却保持沉默,没有责备我。难道有些客人可以区别对待,什么可以带进房间,什么不可以带进房间吗?