員工服務及環境很好食物水準不錯，但周邊環境設施便利店缺乏

職員十分友善，房間乾淨，配套十分齊全，sweet service 有驚喜

令人驚艷的晚餐

晚餐十分好它，職員很有禮貌。

非常滿意

服務優良，膳食豐富丶質素不錯。以温泉日式旅館而言，房間略嫌空間感不足。酒店雖有升降電梯，但仍需拖起行李喼行一層樓梯才可乘搭，有點不方便。 另一方面，酒店晚餐其實有不同選擇，但訂房時沒有得選擇，其實酒店可以提供豚肉或當地著名的前澤牛，網站預設的是豚肉，即使我們入住前已致電查詢，並獲知不是牛肉時表示希望補錢改牛肉，也未可更改。希望網站可按洒店所提供的不同晚餐和價格，列出給顧客選擇，事實上，有些網站亦有此服務。

食事が大変美味しかったです。スタッフも皆さん好印象です。宿泊代金以上の価値があります。オ−ナ−シェフの料理は素晴らしい。

お料理がとても良かったです。スタッフのみなさんも大変素敵な対応でした。

女性スタッフの説明や対応がとても良くて居心地が良かったです。囲炉裏での夕食・朝食は、味も雰囲気も最高でした✌️

新花巻駅までの無料のシャトルバスがあり便利です。 隅から隅まで拘わられているお料理を個室でゆっくり味わえます。 お部屋も旅愁を誘う雰囲気の良いお宿でした。 山あいの別世界でした。

古い建物だったけど部屋は綺麗に改装されていて居心地が良い お風呂は狭いけど趣があった スタッフの感じも良く、食事も珈琲も美味しかった

接客サービスが丁寧でした。

部屋付きのお風呂は最高に気持ちよかった♫

料理よかったですぅ。 囲炉裏もよかった。

囲炉裏料理をはじめ、一つ一つ丁寧に作られた大変おいしいお食事が染み入りました。 スタッフさんもすべての方が気持ちよく思い出深い旅行となりました。 また岩手に行く際には必ずまた利用させていただきます。ありがとうございました。

夕飯も個室の囲炉裏で、お料理も全て美味しかったです。お酒も高くなく、レストランとしの通常価格で提供頂き有難いです。お風呂も源泉で身体の芯から温まり、とても良かったです。

従業員も料理もお部屋も良かったです。 また来たいです。

これまでたくさんの温泉宿に泊まり、美味しいものを頂いてきましたが、こちらのお料理は今まで食べた中で断然一番美味しかったです。両親もとても喜んでくれて、良い思い出になりました。ちょっと遠いですがまた是非伺いたいです‼︎

少し奥まった静かな宿。スタッフは親切丁寧で宿の雰囲気はとても良い。畳の部屋も大変落ち着けました。食事もとても美味しかったです。

囲炉裏の食事が美味しかった