員工很客氣，英文很好，有獨立湯屋也有大浴場，還協助推薦餐廳很棒的體驗

員工服務很好

服務非常好

房間乾淨，服務人員友善體貼，溫泉超棒

Staff are nice, room is clean, onsen is awesome!! And location is great, right next to the bus terminal.

員工非常友善，每天都可以泡到幾百年歷史的溫泉非常療癒，房間是傳統榻榻米的房間，如果不習慣睡太硬的墊子，建議選擇洋房

地點就在巴士站對面，溫泉超級舒適。check in 可以預約免費五十分鐘私人溫泉，服務誠懇有禮。

服務非常好的飯店，從櫃台接待到溫泉都很棒，尤其是服務我們客房送餐的小姐不但會講英文而且十分親切！

有體驗到日本人的禮貌。接待、櫃檯、服務員，見到面微笑打招呼，舉止動作給人很正式的禮貌。退房後離開，我接受到90度鞠躬。（哇～） 在巴士總站對面。走路5～10分鐘。便利商店、纜車山麓站。

很喜歡❤️服務很好 很貼心 成立三個訂單（4晚🤣） 還好幫我們安排同一間房 免於換房的苦惱 非常感謝🙏 每日早上都可先預約當晚的私人湯屋 住四晚 每晚都不一樣 很舒服～ 滑雪回來還有甜米酒可以喝 太幸福 晚餐早餐也都很好吃😋吃很飽 到雪場都有接駁車很方便 對面就是巴士站 超級方便 不用拖行李就是100分😆 總之 很喜歡❤️非常感謝

暖氣設備壞，要投訴才找人修理。須然免費享用貸切風呂，但突然通知花灑壞，唯有接受要回房間沖身。導致感覺不佳

各方面都很滿意，唯一是沒有洗衣機，我們是來滑雪住十天，每天滑完回來第一時間就是手洗衣服，然後用房間內暖風機吹乾待第二天再穿，如果可以準備2~3部公眾洗衣機就十全十美😄

非常人性化、貼心的職員。

非常棒的溫泉飯店，服務極佳，地點非常好

Perfect location Perfect onsen Perfect meal free shuttle bus to and from Zao Ski area

員工非常友善，房間好大整潔，早晚餐好味，會再入住！

Very nice place, room is very big. all staffs are amazingly helpful and nice.

雖然是有點年紀的老舊旅館了, 但館內依舊維持的非常好, 非常乾淨 館內的服務人員都非常親切, 讓人如同在家一般放鬆的感受 房間寬敞舒服, 免費提供的雙人湯屋也很讚，但溫泉的溫度有點太高了, 即便泡進去一段時間還是好難適應 整體而言值得五顆星的日式溫泉旅館

藏王巴士站對面非常便利，全體員工態度有禮，職員會細心詢問我們會去的景點，取地圖教如何去到/巴士班次時間，入住兩晚已全體驗酒店內4個貸切風呂，十分舒適，房間整體乾淨，晚餐不錯，下次再到藏王溫泉的話會再入住

非常方便的地點，在公車站正對面。非常友善的服務人員，每個人都很認真專業且貼心！晚餐早餐都很豐富，料理長很用心。唯一推薦！藏王溫泉住宿。