Cumeja - Beach Club & Hotel

探索 Cumeja - Beach Club & Hotel
8.4
非常好
基于 105 条评论
清洁度

9.0

客房舒适度

8.8

服务和设施

8.4

旅行者评论 Cumeja - Beach Club & Hotel

每页评论数
20
40
热门评论
Aile Cai
8.0
/10
评论于 207几周前
适合带孩子度假的酒店,一晚的价格也包括了沙滩躺椅,海水赶紧,带孩子玩耍很方便。早餐很丰富,酒店的餐厅的晚餐也让人惊艳。
Antonella Falcone
2.0
/10
评论于 7几周前
我们选择库梅哈 (Cumeja) 为儿子庆祝初领圣体,是因为我们想要一个优雅迷人的海滨场所。从照片和介绍来看,这里似乎是完美之选。 我们选择了地中海厅(Mediterranean Room),一个室内空调房,正是因为宴会在六月举行,我们希望确保宾客们的舒适度,所以放弃了可以俯瞰海滩的玛米塔厅 (Mamita Room)。 然而,我们的期望完全落空了。分配给我们的桌子完全暴露在阳光下,空调几乎不起作用。我们在招待会期间多次反映这个问题,但没有人采取任何实际行动来解决。宾客们在整个宴会期间都饱受酷暑之苦。 另一个令人非常不便的地方是洗手间:为了到达洗手间,我们必须穿过整个泳池区域,使用海滩上的洗手间,这在宴会期间无疑是极其不便的。 此外,我们事先也告知了宾客中有乳糖不耐受者。尽管如此,服务员却敷衍了事地呈上标准菜单,没有丝毫关注或仔细斟酌,迫使一些心仪的客人不得不放弃某些菜品。 最令人遗憾的是,如此重要的日子无法重现。一篇评论无法弥补庆典的宁静与喜悦,但我希望它能对那些正在考虑在此举办重要活动的人有所帮助。 这家场地标榜自己高端大气,令人向往,但我原本期待它能更加注重顾客体验,组织安排更加完善,最重要的是,能够满足客人提前提出的需求。如果服务达不到标准,单凭场地的优美环境是远远不够的。
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Antonella
10.0
/10
评论于 11几周前
我去过库梅哈好几次了,以后还会再去。 我的建议是,如果工作和时间允许,尽量选择人少的日子,尤其要避开周日以及七八月份。这或许显而易见,但既然消费略高于平均水平,自然也期待一流的服务,而人少的时候更容易保证这一点。 地中海餐厅真的非常棒:我几乎尝遍了菜单上的所有菜品,每一道都值得推荐。我还在酒店住了个周末,发现早餐很不错,食材新鲜,服务周到。 如果非要提个建议,那就是前台工作人员应该提供更周到的客户服务。有时候,酒店似乎更注重规章制度,而忽略了提升客户服务的潜力,尤其是在接待大型团体或回头客时,一些小小的例外或许就能鼓励他们更频繁地光顾。 举个简单的例子:在海滩酒吧还没关门的时候,为9:30之前到达的客人提供一杯咖啡,这似乎是酒店最基本的待客之道。 同样,考虑到每晚房价约为 150 欧元,房间里提供一瓶免费饮用水虽然只是很小的改动,但却会受到客人的热烈欢迎。
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Valeria Matuozzo
10.0
/10
评论于 18几周前
这家酒店令人惊艳,房间干净整洁。入住体验堪称非凡,但真正让这家酒店脱颖而出的是餐厅及其团队。 从餐厅服务员到厨房工作人员,每个人都为营造温馨、优雅且井然有序的氛围贡献力量。员工们极其专业、细致周到,脸上总是挂着笑容:您能感受到他们对工作的热情和对顾客的真切关怀。这不仅仅是服务,更是真正的待客之道。 服务也值得特别一提:准时、周到、总能在恰当的时间出现,这得益于团队高度协作和专业精神。
Silvio Coppola
10.0
/10
评论于 18几周前
我们一家人入住了这家海滩俱乐部。强烈推荐给情侣和家庭。房间宽敞舒适,早餐非常棒。餐厅环境优雅,供应传统菜肴。感谢所有员工,他们都非常友善,总是尽力满足我们的需求。特别感谢Mauro为我们准备的美食和Paola为我们调制的鸡尾酒。总而言之,这是一个非常棒且井然有序的地方。我们一定会回来庆祝结婚纪念日。非常感谢你们所做的一切,期待很快再次见到你们。
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