总的来说,我们推荐 Gästehaus Franziska 酒店,但也有一些小小的不足之处:
早餐种类丰富,分量也很足。虽然需要额外补充,但这完全可以接受,总比浪费食物好。可惜的是,酒店没有提供炒蛋,只有水煮蛋,不过水煮蛋味道很不错。然而,让我们感到失望的是,黄油、Nutella 巧克力酱和一些果酱仍然使用一次性包装。这在如今看来似乎有些过时了。
令人遗憾的是,酒店漂亮的露台和遮阳篷并没有用于早餐。如果天气好的话,能够在户外享用早餐,那该是多么惬意的事情啊。
我们尤其要赞扬酒店工作人员热情周到的换房服务。我们最初的房间装修现代,拥有漂亮的新浴室,而且环境安静宜人,面向花园。
我们对第二个房间不太满意。广告上说是豪华双人间,但我们实在感受不到“豪华”二字。家具已经显得陈旧,浴室也显得过时,而且酒店位于主干道和小巷交汇处,噪音很大。唯一值得庆幸的是这次升级是免费的。
然而,最让我们不满的是酒店对我们隐私的漠视。尽管挂着“请勿打扰”的牌子,客房服务人员每天都必须穿过我们的房间去阳台给隔壁房间的植物浇水。我们不想这样,所以主动提出自己浇水。当我们把情况告诉一位工作人员时,她似乎并不理解,一边摇头一边嘟囔着离开了房间。我们认为这种行为很不专业。
更令人恼火的是,一日游结束后,我们感觉好像有人进过房间,因为阳台上的植物位置和之前不一样了。如果确实需要进房间,即使事后也希望酒店能简单解释一下。这种事让人印象很差。
我们还发现一个很奇怪的地方,退房时间竟然是上午 10 点,尽管早餐也供应到上午 10 点。我们以前从未遇到过这种情况。通常情况下,早餐后有一个小时的时间可以退房。
经过询问,我们最终将退房时间延长到了上午 10:30,这样至少可以悠闲地享用早餐了。
值得一提的是,这家旅馆地理位置优越,步行即可到达市中心,而且整体维护得也很好。