乾淨房間

3xxxhkd的酒店，還不如平時的普通溫泉酒店！景色，環境，設施都被攝影師推高。露天風呂超小，大概只能容納8人，沒有景色，沒有裝修。讓人感覺只是個小旅館！晚餐是和食，難吃，我寧願吃自助。房間風筒壞的，洗澡水堵塞。對本來很期待這間，結果體驗極度極度極度差！想試伏的話，不妨一試！

服務人員、餐食

已經是6月中旬後，室外溫度已經30度以上，但因為是中央空調，房間只有暖氣，沒有冷氣。跟櫃檯反應卻不能調整溫度設定，最後只能借電風扇。餐廳也是沒有冷氣，大家揮汗如雨吃著火鍋熱湯

星野界十分舒適，必須一泊兩食！ 很值得。

整體內部乾淨，但沒有太多特色。免費飲品跟冰提供，服務跟餐點也不錯，房間內部偏老舊，浴場不大，內裝普通⋯

設施有點舊，房間設計不很貼心。餐廳位於一樓，但沒有電梯或無障外通道，對長者或行動不便人仕就有點困難。

Great

It is so poor about breakfast.

溫泉設施一般

自駕遊去住較方便，見如果要坐shuttle bus 去弘前或附近車站就要9-10點多要checked out! 一泊二食，食物賣相精緻及非常美味⋯餐飲亦唔收得貴⋯蘋果風呂有陣木香味，一流⋯⋯房間非常大及簡約精緻

四人房寬敞又舒適，餐點極細緻美味。夜晚在大廳有三味線的演奏，搭配隨您享用的地酒與蘋果汁，更有味道。服務人員的親切服務與溫柔笑容，當然是不用說的了。館內的活動不多，只有早上七點多的伸展與晚間的三味線，但是湯泡起來是舒服的。室內池裡還漂浮著好多木雕蘋果，真可愛。室外池不大，但看著周邊的楓樹，可以想像秋季與冬季在此泡湯的美景，會想回來。

優點： （1）員工服務熱忱 （2）餐食水準不錯（晚餐炸物特別優秀） （3）館內整體設計、裝飾具美感 缺點： （1）部分設施老舊（特別是房間內的地毯，應該要更新了） （2）某些地方清潔不夠乾淨，甚至還有灰麈堆積 （3）給客人穿的衣服實在不好看，還是換回傳統浴衣比較像是住宿溫泉旅館

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飯店提供的料理超讚的

Very good place to stay in the winter season. Owani Onsen ski are is wonderful

不錯的住宿體驗,

態度服務一流，員工親切有禮貌，房間超大舒服，早餐丶晚餐都好～非常喜歡這間洒店！期待下一次再入住

The only thing that need to comment is the “Onsen” 溫泉which is too small. There are so many visitors there but only one small “Onsen” that occupying 6-7 persons.

Special type of resort to stay in and have very good experience in this resort. However, very difficult to find the hotel's location even by the GPS on the rental car, there is no big hotel's sign at the major junction.