excellent experience , staffs are very helpful

位於湖邊，房間2大窗面對湖景，景觀很美。空間很大，很舒服。 住宿是一泊二食，食物很精緻。 飯店服務也很專業。

整體非常好，湖景房非常震撼，很美。

設施太舊！房間內洗手盆生锈，梳化殘舊

服務很棒！晚餐很精緻，離瀑布很近，可以散步過去，第二天去東照寺，搭公車去，回程搭星野巴士到東京，行李貼心的從飯店先放到巴士上，很輕鬆的在日光遊覽

It’s a cozy place to stay. Very nice hot spring with only few people there in the winter. A little far from the station though, traffic is not that convenient.

冬天的日光界好寧靜好美 白雪覆蓋大地及綠色屋頂真是太美了 這裡的食物也非常好吃 上次是石板牛肉 這次是魚斧飯 都非常好吃 太棒的旅店

親切專業的服務！很棒的景緻！

Is a bit pricey, but still worth to stay with quality service and fine dining. It’s located besides the lake and offer 3 minute shuttle to the bus stop as well, such considerate even it’s close.

非常完美的服務，完全物超所值

房间大，起码能睡下十人。图书馆的风景尤其好，可以喝茶，咖啡，看男体山。位置入口对于步行过来有些难找。

服務很好，餐食豐盛但不是每道料理都好吃，地點離車站及景點不遠

服務很好，有點偏舊，但一切整潔，湖畔房建議要住3樓以上，比較不需要走，風景也才不會被樹擋住

2019年7月初第一次入住星野集團界日航渡假村，原本預定的是面向中禪寺湖的湖景客房（21.78 坪 /72 平方公尺)，入住當天很幸運地被升等到(30 坪/100 平方公尺)可入住６人的湖景大套房(401房）。 優點： 1)客房寬敞舒適： 和式房型地板都是榻榻米，一進門有一個小玄關、小吧台、廁所間、浴室。再往裡走就是一個大客廳、臥房、觀景小沙發區、以及一間換衣間（因為擺置一個鏡子），寬敞到講話有回音。 房間內提供免費礦泉水2瓶、以及一些迎賓小點心。 2) 景觀優美：湖景房型客廳區看出去是中禪寺湖，臥室區側邊可以看到男體山。 3）飯店設施完善乾淨：飯店入口後的入住等候區、大廳休息區（圖書室）、餐廳、風呂區等，靜謐簡約的設計與陳設都讓人倍感放鬆。大浴場分男女室內浴池與露天溫泉，大浴場入口處錢的浴後休息室提供梨子水及果汁冰棒，非常好喝、好吃！ 4) 餐點滿分：一泊二食的晚餐與隔日早餐皆是套餐，一道一道慢慢出菜，每道菜除了菜單之外，工作人員也會一一說明。料理美味、細緻，非常超值。 ５）專業親切的服務：櫃檯、餐廳、大廳、房務所有工作人員都帶著出自內心的親切笑容與專業的服務態度，令人印象深刻。 缺點： １）開業應該有一段時間了（？），雖然看得出飯店各個硬體有儘量在維護翻修，但房間內浴室有一些小細節仍可看出老舊的痕跡。另外，我們當日入住時，浴室的洗衣籃仍放著之前客人用過的大毛巾，可能忘記收走了。 ２）如果飯店能提供給沒有開車的客人一些中禪寺湖的景點旅遊巴士等服務，應該會更方便。 ３）價格能夠再親民一些會更完美！

環境整潔舒適，令人心情放鬆；服務周到貼心，因下雨全身濕透，員工主動拿出毛巾，感覺窩心；食物精緻好吃，令整個旅程錦上添花

靠近中禪寺湖畔，交通尚算方便。只是極不建議隆冬時節前往，因為天寒加上極大風，根本沒辦法好好遊覽中禪寺湖，殊甚可惜。酒店的設施、服務、膳食一流，貫徹星野集團的品質保證。 職員相當有禮細心，得悉旅客感冒，即貼心送上應急藥物。另外雖然「界‧日光」有指定的接駁巴士服務時間表，但若然住客有特別行程上的需要，是可以另外預先向酒店求助，例如要求要其他時間預約由中禪寺湖公車站往酒店的接駁車，或請酒店安排接駁車往明智平纜車平台等。

It is the best of hotel for my 6days stays in Japan. Great location, nice view, clean room and outstanding staffs.

離車站有一點點距離, 步行可達, 只是要爬一個上坡. 但可以選擇搭飯店接駁車. 整體飯店的設施乾淨. 住宿環境安靜且可以讓人完全放鬆. 飯店人員服務非常周到且友善. 此次入住湖景房, 窗外就是美麗的中禪寺湖.

位置得天獨厚，湖景房的view極好，但餐食稍嫌普通缺少亮點，不過在這一帶已經很難找到比它更優秀的旅館了

住宿或显年华、服务餐膳则不朽