可以放鬆心情，放空自己的地方

房間空間很大，浴室浸浴十分舒適。 步行10分鐘可以到達大街。 可以借單車在附近走走。 早餐很豐富！

這次住宿非常好，民宿乾淨，服務人員很親切，整體民宿規劃很讚，住的是五、六樓，但六樓是要從五樓陽台外樓梯走上去，已有事先說明，是蠻特別的，還好隔壁沒人住（隔壁也是一樣），稍微有一點感覺被看得一清二楚，不過整體體驗是很好的。

good service nice staff beautiful view

環境清幽，住宿價位合理

服務人員非常親切也很願意提供各種協助,是非常輕鬆的度假行程.離車站跟轉運站都很近,不開車也很方便.

我來礁溪泡溫泉不是泡冷泉的！竟然溫泉只熱三分鐘就不熱了差點沒冷死，來回開開關關搞了半小時直接放棄 陽台沒有清潔椅子都是髒污還有一堆蜘蛛網 隔音很差，這間屋子鬧哄哄的！ 唯一慶幸就是網路說的早餐不難吃！

溫泉水有點混濁可能是因為下雨的關係，民宿的小姐馬上處理要幫我們換房，服務很棒下次ㄧ定還會來住👍而且早餐好吃😋

訂房的時候就是三個人, check in 的時候防務人員說房間只有兩套備品, 要多一套備品(牙刷)要加600. 一進房, 掀開被單就發現床單有幾個汙點, 請房務人員來更換床單的時候, 沒有說任何抱歉的話. 只說換好了. 隔天早上發現房間的冷氣滴了一灘水. 房外景色優美, 房間的泡湯也蠻舒服. 但整體感覺軟硬體都沒有到位, 滿失望的入住經驗.

一切都很棒

空間非常舒適，服務真好

非常舒服乾淨服務很好！

隔音較差

員工細心，服務態度良好，早餐非常細緻美味，樓中樓房間好有特色，平台空間超大，環境清幽，很有大自然感覺，離午區不遠，步行幾分鐘，十分方便。

早餐有比去年五月來的時候進步,房間乾淨,設施也相當有設計感,停車位充足,唯一不方便的只有聯外道路稍微小條一點

正門位置比較隱蔽，行過都未必會察覺。房間比想象中細。由於落雨，所以境觀麻麻，同時露台係有水倒流。所以，坐唔到出去。 有提供早餐，第二日比第一日較差。不過，兩日既食物都偏凍。

剛剛睡著房間門竟然被其他房客拿他房間的鑰匙打開，實在太誇張

房間很小，與所付的價格完全不成比例！陽台也並不如圖片所示，有被騙的感覺！ 服務、清潔普通。

It's great stay in Onsensse, nice place and the breakfast is awesome! Thank you!

離市區有段距離，所以很安靜。走路到鬧區其實不遠，很適合放鬆度假的地方！