Staff is friendly and helpful, free parking is good for driving trip. However, room condition is not good and shocking. Cigarette bud with lip gloss on the floor, A pair of False Eyelashes sticked on the tissue box. That strange and unnatural and making you feel frightened.

スタッフさんの対応がいい！ ご飯の配膳もスムーズでとても美味しかった。

紅葉を見に泊まりましたが、 ウォシュレットが壊れていて 一気に盛り下がってしまいました… 部屋サイズ等は良かったのに 残念です🤔

メンバーになってからのサービスが良い フードメニューが少ないのがちょっと微妙 シャンプー、トリートメントの中身がいつも少ない

ベルーナでのライブ後に母娘で伺いました。 その旨を書いていたせいか落ち着いた雰囲気のお部屋を案内して頂き、ゆっくりと過ごす事が出来ました。 ベッドはマッサージ機能まで有り至れり尽くせり。お風呂にはTVも付いていてゆっくりと入る事が出来ます。 他の宿泊者さんも仰っていましたが、ご飯がとても美味しくて幸せでした。 一つだけ難点を言えば… 地図を見て近いと思っていた道が使えず、暗い中歩道もまともに無い道をかなり大回りして行かなければならない事です。とても暗くて怖い道をライブで使ったペンライトをぶら下げながらホテルへ向かいましたw 上記の点から車で行く事を強くオススメします。

西武ドームを利用した後に宿泊しました周りに何もないが、設備は良かったですご飯も美味しかった

スタッフさんが丁寧でとてもよかったです。

設備、アメニティが良く満足。

The rooms are giant and the service and staff are amazing.

It’s a nice place to stay and the staff are very nice! I recommend. The lake near by is beautiful

清掃は行き届いており、清潔で快適に滞在できます。

非常に満足しました。

とくにありませんでした

ドライヤーがよくありませんでした

メンバー特典がとても充実しておりました。 食事も美味しかったです^_^

駅からは少し距離があります。しかも平坦な道のりではないので、徒歩ではなく、車で行くホテルです。タクシーは日時によっては駅に常駐していないので、気をつける必要があります。部屋はとても広く、５０インチのテレビや無料ＶＯＤもあり、快適です。ルームサービスの提供の仕方も考えられており、利用しやすいです。