住宿環境好，服務人員都親切有禮，交通便利，館內的活動也都滿有趣，離礁溪火車站非常近，轉個彎就到了～

員工熱情主動，設施乾淨舒適，空調足夠，可以再次入住

早餐好吃，又豐盛～ 房間舒適又乾淨，員工服務態度很親切

大廳人員非常貼心

1、車開到路口後保全親切又熱心的引導停車。 2、停好車前就有接待人員等在一旁準備幫忙拿行李進館。 3、踏進館內後寬敞舒適香味怡人，櫃檯人員不僅有禮貌情緒價值也給的頗足。 4、Check in的過程流暢，從櫃檯到房間的路程上還有接待人員介紹館內設施、特色及注意事項，非常細心。 5、這次入住標準雙人，房間非常之大，床的包覆感非常足，會讓人捨不得起床；獨立衣帽間及乾濕分離的衛浴，不得不提的是泡湯的空間真的非常大，兩個大人下去泡空間都還綽綽有餘而且房內有附除濕機房內沒有潮濕感。 6、早餐先講結論很好吃吃的很飽，早餐套餐自選（各有特色）加自助吧，2人以上用餐建議可以選不一樣的套餐這樣就可以吃到不同特色的早餐了，美中不足的是自助吧中有一壺特別顯眼的果汁（個人猜是現打果汁，因為一直是空的所以就沒靠近仔細看），從入座開始用餐9:00初到結束用餐9:40左右，那一壺果汁始終是空的，沒嚐到實在讓人覺得很可惜。 7、最後就是要走出館外找吃的，走路不用5分鐘就有很多小吃餐廳，不愁沒東西吃，地理位置真的非常棒。

職員非常熱心,房間整潔,餐廳風景很好,早餐很好吃,晚餐也不錯

房間廣敞乾淨 服務人員親切有禮 大眾湯屋乾淨大間 很喜歡

早餐非常棒，住宿兩晚吃了四款不一樣套餐早餐，都非常驚艷又好吃！！自助吧也很棒哦！！

房間超大，超靚！職員非常細心，在WhatsApp跟進我們何時到步，又幫我們聯絡一間餐廳叫外帶。另外，因為爸媽的身體狀況，他們更派職員開車接我們去酒店。非常窩心！下次一定會再入住！

住宿感受非常舒服，不管是硬體設備還是服務都很好，附近也很熱鬧，在外面用餐也很方便

飯店的服務非常優秀，員工接待不僅親切也很有禮貌，軟硬體都是一流的品質。 這次旅行是在重要的紀念日前往，非常感謝飯店貼心的安排與精緻的小禮物，未來會持續拜訪

停車先天規劃不足，遇到公司活動就會排擠住客。 早餐為套餐式，但精緻度可以在提升，感覺不出符合該房價的餐點價值。 住宿房間寬敞，房內湯池也很好，但整個浴室區沒有門片區隔，還是不太習慣。

沒用早餐，但停車位多

地點非常好，員工服務跟整體飯店的設施、氛圍、整潔度都非常優秀，會想再回去住：）

很棒喔，繼續維持

當天入住的房間空調溫度降不下來，經反應後立刻處理，解決容易因溫度溼度較高而過敏的問題，我才能身體乾爽舒服的放空享受房間與泡湯，人員服務態度也很熱忱，非常感謝幫忙！

地理方便，在房間泡溫泉已足夠，乾淨舒適。 推薦。

都好

not super clean

飯店人員服務親切，房間也乾淨整潔舒適，很大間