说实话,我是替朋友一家订的这家酒店。听了朋友的描述后,我忍不住要说几句。前台有些员工很热情,但有一个人说话很不礼貌,态度也很差。还有一位负责换床单的清洁阿姨,她对客人也很不友好,比如会说:“我的天哪,你要是让孩子吐成这样,酒店肯定会让你赔的!我的天哪,你怎么还不回家?你待了这么久!”我朋友是游客,谁在酒店里能避免遇到生病的孩子呢?那天晚上,我朋友联系了保安要求换床单,但他们说没有了,明明还有一些。我朋友坚持要求,他们最后才把床单扔掉让她自己换。我希望酒店能重视这件事。我和朋友都在服务行业工作,我们理解这种情况,但有些员工的行为和态度实在令人难以接受。