Giá cả dịp tết có tăng không báo trước và tiền đã chuyển nhưng khi nhận phòng báo vẫn chưa nhận được..rắc rối trong khâu nhận phòng

Phòng dơ, không dọn phòng, nhà vệ sinh bao dơ, nệm rất cứng....chăn và gối không giặt, mùi rất hôi... nói chung dơ lắm....thiếu tủ lạnh...Chủ khách sạn nên đầu tư lại giường và nệm, vì nệm cứng nằm khó ngủ lắm, và dọn phòng đi, chứ phòng dơ quá, áo gối cũng không thay, bao dơ